Macintosh に関する一般的なトラブルの解決

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Macintosh に関する一般的なトラブルの解決

Mac OS X に関する問題

プリンタ ドライバが、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。
原因
解決方法
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
製品の .GZ ファイルが次のハード ドライブ フォルダにあることを確認します。
●
Mac OS X V10.3 および V10.4:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj  

。<lang> は使用している言語の言語コード (2 文字) です。

●
Mac OS X V10.5:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources  
必要に応じて、ソフトウェアを再インストールしてください。手順については、セットアップ ガイドを参照してください。
PostScript プリンタ記述 (PPD) ファイルが壊れています。
.GZ ファイルを次のハード ドライブ フォルダから削除します。
●
Mac OS X V10.3 および V10.4:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj  

。<lang> は使用している言語の言語コード (2 文字) です。

●
Mac OS X V10.5:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources  
ソフトウェアを再インストールします。手順については、セットアップ ガイドを参照してください。

プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous/Bonjour ホスト名が、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティのプリンタ リストに表示されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および準備完了ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。
プリンタとコンピュータの接続方法に応じて、USB、IP 印刷、または Rendezvous/Bonjour が選択されていることを確認します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous/Bonjour ホスト名が使用されています。
設定ページを印刷し、プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名を確認します。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、Print Center または Printer Setup Utility のプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。
インターフェイス ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
ケーブルを高品質なケーブルに交換します。

プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティで選択したプリンタが、プリンタ ドライバで自動的に設定されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および準備完了ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
製品の PPD が次のハード ドライブ フォルダにあることを確認します。
●
Mac OS X V10.3 および V10.4:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj  

。<lang> は使用している言語の言語コード (2 文字) です。

●
Mac OS X V10.5:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources  
必要に応じて、ソフトウェアを再インストールしてください。手順については、セットアップ ガイドを参照してください。
PostScript プリンタ記述 (PPD) ファイルが壊れています。
.GZ ファイルを次のハード ドライブ フォルダから削除します。
●
Mac OS X V10.3 および V10.4:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj  

。<lang> は使用している言語の言語コード (2 文字) です。

●
Mac OS X V10.5:
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources  
ソフトウェアを再インストールします。手順については、セットアップ ガイドを参照してください。
インターフェイス ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質なケーブルに交換します。

印刷ジョブが選択したプリンタに送られませんでした。
原因
解決方法
プリント キューが停止している可能性があります。
プリント キューを再起動します。 [プリント モニタ] を開き、 [ジョブを開始] を選択します。
間違ったプリンタ名または IP アドレスが使用されています。まったく同じかよく似た名前、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名を持つ別のプリンタが、印刷ジョブを受信した可能性があります。
設定ページを印刷し、プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名を確認します。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、Print Center または Printer Setup Utility のプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。

Encapsulated PostScript (EPS) ファイルが正しいフォントで印刷されません。
原因
解決方法
この問題は一部のプログラムで発生します。
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EPS ファイル内に格納されているフォントを、印刷する前にプリンタにダウンロードしてみてください。
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ファイルをバイナリ エンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。
原因
解決方法
このエラーは、USB プリンタ用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。
サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続しているときに、ドライブを選択した後にプリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティにプリンタが表示されません。
原因
解決方法
この問題は、ソフトウェアとハードウェア コンポーネントのいずれかが原因で発生します。
ソフトウェアで発生するトラブルの解決
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お使いの Macintosh で USB がサポートされていることを確認します。
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Macintosh オペレーティング システムが Mac OS X v10.3 以降であることを確認します。
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お使いの Macintosh に Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。
ハードウェアで発生するトラブルの解決
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プリンタの電源が入っていることを確認します。
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USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
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適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。
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チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
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チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
HP Laserjet P3010 note Macintosh に関する一般的なトラブルの解決 注記:

iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。


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