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問題の解決
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日本語 |
以下の項目をチェックし、プリンタがネットワークと通信していることを確認します。開始する前に、設定ページを印刷します。情報ページと手順の表示ページの印刷を参照してください。
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| プリンタが、正しい長さのケーブルを使用して、正しいネットワークポートに接続されていることを確認します。 |
| プリンタ背面のネットワーク ポート接続を見て、黄色の動作ランプおよび緑色のリンク ステータス ランプが点灯していることを確認します。 |
| 問題が解消しない場合は、ケーブルを変えるか、ハブの別のポートを試してみます。 |
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| コマンド プロンプトを使用して、コンピュータからプリンタに Ping を実行します。たとえば、次のように入力します。 |
| Ping を実行して、ラウンド トリップ タイムが表示されることを確認します。表示されれば、機能しています。 |
| Ping コマンドが失敗した場合は、ネットワーク ハブの電源がオンになっていることを確認した後、ネットワーク設定、プリンタ、およびコンピュータがすべて同じネットワークに構成されていることを確認します。 |
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| この設定を自動モード (デフォルトの設定) のままにしておくことをお勧めします。リンク速度と二重通信設定を参照してください。 |
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| コンピュータ上のプリンタの IP アドレスが正しくない |
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| IP アドレスが正しい場合は、プリンタを削除して再度追加します。 |
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| 新しいソフトウェア プログラムが互換性の問題の原因になっている |
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| 新しいソフトウェア プログラムが正しくインストールされていること、および正しいプリンタ ドライバを使用していることを確認します。 |
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| コンピュータまたはワークステーションの設定が正しくない |
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| ネットワーク ドライバ、プリンタ ドライバ、およびネットワーク リダイレクションを確認します。 |
| オペレーティング システムが正しく設定されていることを確認します。 |
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| プロトコルが無効にされているか、その他のネットワーク設定が正しくない |
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| 設定ページを印刷し、プロトコルのステータスを確認します。必要に応じて、有効にします。 |
| 必要に応じて、コントロール パネルを使用して、ネットワークを再設定します。 |
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HP Laserjet P3010 ネットワークに関する問題の解決