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| 관련된 출력물을 모두 첨부하십시오. 수리에 필요 없는 부속품(설명서, 청소용품 등)은 함께 보내지 마십시오. |
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| 기계적인 문제로 인해 프린트 카트리지와 이미지 드럼을 분리할 수 없는 경우를 제외하고, 반드시 분리하여 반환하십시오. |
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| 문제가 무엇인가요?(필요할 경우 별지에 문제를 기입하여 첨부하십시오.) |
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| 1. 문제에 대해 기술하십시오(발생한 문제, 고장 발생 상황, 사용하는 소프트웨어, 문제의 반복 발생 여부 등). |
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| 2. 고장이 간헐적으로 일어나는 경우, 발생 간격은 어떻게 됩니까? |
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| 3. 프린터가 다음 장치에 연결된 경우, 제조 업체와 모델 번호를 기입하십시오. |
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| (구입 증빙 문서나 최초 수령 날짜가 기재된 제품 수령 문서를 첨부하십시오.) |
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| 계약 및 제품 보증 서비스에 적용되지 않는 경우, 수리를 요청할 때 주문서 번호와 공인 서명을 기재해야 합니다. 표준 수리비가 적용되지 않을 때를 대비하여 구입 주문서가 필요합니다. 표준 수리비는 HP 지정 수리 센터를 통해 확인할 수 있습니다. |
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