卡纸常见原因

解决问题

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许多卡塞都是由于使用了不符合 HP 规格的纸张而引起的。有关所有 HP LaserJet 产品的完整纸张规格信息，请参阅《《HP LaserJet 打印机系列打印介质指南》》。可从 www.hp.com/support/ljpaperguide 获得本指南。

产品卡塞。¹

原因

解决方法

纸张不符合规格。

仅使用符合 HP 规格的纸张。请参阅纸张与打印介质。

组件安装不正确。

检查所有组件是否安装正确。

您所用的纸张已在产品或复印机上使用过。

不要使用以前打印过或者复印过的纸张。

未将纸张正确装入纸盘。

从纸盘取出多余的纸张。确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高度标记。请参阅装入纸盘。

纸张歪斜。

纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸叠固定到位而不会将其压弯。

纸张粘在一起。

取出纸张，弯曲并旋转 180 度或者翻动一遍。将纸张重新装入纸盘。

	注：	请勿展开纸张。展开时会产生静电，而使纸张粘在一起。

纸张尚未完全进入出纸槽即将其取出。

重置产品。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。

在双面打印期间，在打印文档的第二面之前，您就取出了纸张。

重置产品，然后再次打印文档。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。

纸张的质量较差。

更换纸张。

纸盘内部滚筒不拾取纸张。

取出最上面的纸张。如果纸张太重，可能无法从纸盘拾取它。

纸张边缘粗糙或参差不齐。

更换纸张。

纸张有孔或有印花。

有孔或有印花的纸张不易分开。从纸盘 1 单页送纸。

产品耗材已达到其使用寿命。

查看产品控制面板上是否显示消息提示您耗材状态，也可以打印耗材状态页以检查耗材的剩余使用寿命。请参阅打印信息页和显示如何操作页。

纸张未正确存放。

更换纸盘中的纸张。纸张应保存在原包装内，并置于适当的环境中。

¹ 如果产品仍然卡纸，请与 HP 客户支持部门或 HP 授权的服务提供商联系。

HP Laserjet P3010 卡纸常见原因