HP Laserjet P3010 > Phụ lục B Dịch vụ và hỗ trợ

• Máy In Dòng sản phẩm HP LaserJet P3010
  • Thông Tin về Nhãn Hiệu và Bản Quyền
  • Thông tin cơ bản về sản phẩm
    • Các nguyên tắc được sử dụng trong hướng dẫn này
    • So sánh sản phẩm
    • Các tính năng môi trường
    • Tính năng của Sản phẩm
    • Các hình sản phẩm
      • Mặt trước
      • Mặt sau
  • Bảng điều khiển
    • Sơ đồ panen điều khiển
    • Sử dụng các menu trên panen điều khiển
      • Sử dụng các menu
    • Menu Cách thức Thực hiện
    • Menu truy lục lệnh in
    • Menu thông tin
    • Menu quản lý giấy
    • Menu quản lý nguồn cung cấp
    • Menu cấu hình thiết bị
      • Menu in
        • Menu phụ PCL
      • Menu Chất lượng In
      • Mục nhập cài đặt hệ thống
      • I/O menu
        • Các menu EIO
      • Xác lập lại menu
    • Menu chẩn đoán
    • Menu dịch vụ
  • Phần mềm dành cho Windows
    • Hệ điều hành được hỗ trợ dành cho máy Windows
    • Các trình điều khiển máy in được hỗ trợ cho Windows
    • HP Universal Print Driver (Trình Điều khiển In Chung HP - UPD)
      • Các chế độ cài đặt UPD
    • Chọn đúng trình điều khiển máy in cho Windows
    • Ưu tiên cho cài đặt in
    • Thay đổi cài đặt trình điều khiển máy in cho Windows
    • Xóa phần mềm cho Windows
    • Các tiện ích được hỗ trợ dành cho Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Máy chủ Web nhúng
      • HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
    • Phần mềm cho các hệ điều hành khác
  • Sử dụng sản phẩm với máy Macintosh
    • Phần mềm dành cho Macintosh
      • Các hệ điều hành được hỗ trợ cho Macintosh
      • Các trình điều khiển được hỗ trợ cho Macintosh
      • Xóa phần mềm khỏi hệ điều hành Macintosh
      • Ưu tiên cho cài đặt in cho Macintosh
      • Thay đổi cài đặt trình điều khiển máy in cho Macintosh
      • Phần mềm cho máy tính Macintosh
        • HP Printer Utility (Tiện ích Máy in HP)
          • Mở HP Printer Utility (Tiện ích Máy in HP)
          • Các tính năng HP Printer Utility (Tiện Ích Máy In HP)
      • Các tiện ích được hỗ trợ dành cho Macintosh
        • Máy chủ Web nhúng
    • Sử dụng các tính năng trong trình điều khiển máy in Macintosh
      • Tạo và sử dụng các cài đặt sẵn máy in trong Macintosh
      • Chỉnh lại kích thước tài liệu hoặc in trên kích thước giấy tùy chỉnh
      • In trang bìa
      • Sử dụng các hình mờ
      • In nhiều trang tài liệu trên một trang giấy trong Macintosh
      • In trên cả hai mặt giấy (in hai mặt)
      • Lưu trữ nhiệm vụ
      • Sử dụng menu Services (Dịch Vụ)
  • Khả năng kết nối
    • Kết nối USB
    • Cấu hình mạng
      • Các giao thức mạng được hỗ trợ
      • Cấu hình sản phẩm mạng
        • Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng
        • Đặt hoặc thay đổi mật khẩu mạng.
        • Lập cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP từ panen điều khiển theo cách thủ công
        • Lập cấu hình các thông số IPv6 TCP/IP từ panen điều khiển theo cách thủ công
        • Không cho phép các giao thức mạng (tùy chọn)
          • Không cho phép IPX/SPX, AppleTalk hoặc DLC/LLC.
        • Cài đặt in hai mặt và tốc độ liên kết
  • Giấy và vật liệu in
    • Hiểu cách sử dụng giấy và phương tiện in
    • Các cỡ giấy và vật liệu in được hỗ trợ
    • Tùy chỉnh cỡ giấy
    • Các kích thước giấy và vật liệu in được hỗ trợ
    • Dung tích ngăn và khay giấy
    • Các nguyên tắc đối với giấy hay các vật liệu in đặc biệt
    • Nạp khay
      • Định hướng giấy khi nạp khay giấy
      • Nạp Khay 1
      • Nạp Khay 2 hoặc khay giấy tùy chọn 500 tờ
    • Cấu hình các khay
      • Lập cấu hình cho khay khi nạp giấy
      • Lập cấu hình khay phù hợp với cấu hình lệnh in
      • Lập cấu hình khay bằng cách sử dụng menu Paper Handling (Xử Lý Giấy)
      • Chọn giấy theo nguồn, loại hoặc kích thước
        • Nguồn
        • Loại và kích thước
    • Sử dụng các tùy chọn giấy ra
      • In ra ngăn giấy ra trên (chuẩn)
      • In ra ngăn giấy ra sau
  • Sử dụng tính năng của sản phẩm
    • Cài đặt tiết kiệm
      • EconoMode (Chế độ Tiết kiệm)
      • Thời gian hoãn chế độ Sleep (Nghỉ)
        • Đặt thời gian hoãn chế độ nghỉ
        • Bật hoặc tắt chế độ nghỉ
      • Thời gian đánh thức
        • Đặt đồng hồ thời gian thực
        • Đặt thời gian đánh thức
    • Sử dụng tính năng lưu trữ lệnh in
      • Tạo lệnh in đã lưu
      • In lệnh in đã lưu
      • Xóa lệnh in đã lưu
    • In Walk-up USB
  • Tác vụ in
    • Hủy lệnh in
      • Dừng lệnh in in hiện tại từ bảng điều khiển
      • Dừng lệnh in hiện tại từ chương trình phần mềm
    • Sử dụng các tính năng trong trình điều khiển máy in Windows
      • Mở trình điều khiển máy in
      • Sử dụng các lối tắt in
      • Đặt các tùy chọn chất lượng và giấy in
      • Đặt các hiệu ứng cho tài liệu
      • Đặt các tùy chọn hoàn thành tài liệu
      • Đặt tùy chọn lưu trữ lệnh in
      • Xem thông tin hỗ trợ và thông tin về tình trạng sản phẩm
      • Đặt các tùy chọn in nâng cao
  • Quản lý và bảo trì sản phẩm
    • In trang thông tin và cách thức thực hiện
    • Sử dụng phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
      • Mở phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
      • Các thành phần của phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
    • Sử dụng máy chủ Web nhúng
      • Mở máy chủ Web nhúng bằng cách sử dụng một kết nối mạng.
      • Các mục của máy chủ Web nhúng
    • Sử dụng phần mềm Web Jetadmin software của HP
    • Sử dụng tính năng an toàn
      • Bảo mật IP
      • Bảo vệ máy chủ Web nhúng
      • Xóa Đĩa An toàn
        • Dữ liệu bị ảnh hưởng
        • Thông tin Bổ sung
      • Ổ cứng Hiệu suất Cao được Mã hóa của HP
      • Ổ tích hợp phần cứng
      • Bảo vệ các lệnh in đã lưu
      • Khóa các menu của bảng điều khiển
      • Khóa bộ định dạng
    • Quản lý nguồn cung cấp
      • Lưu giữ hộp mực
      • Chính sách của HP về các loại hộp mực in không phải của HP
      • Đường dây nóng và trang web về gian lận của HP
      • Thời gian sử dụng nguồn cung cấp
    • Thay thế nguồn cung cấp và bộ phận
      • Hướng dẫn thay thế nguồn cung cấp
      • Thay đổi hộp mực in
    • Lắp bộ nhớ, các thiết bị USB trong và các bảng mạch I/O
      • Tổng quan
      • Cài đặt bộ nhớ
        • Cài đặt bộ nhớ sản phẩm
      • Kiểm tra cài đặt DIMM
      • Lưu tài nguyên (tài nguyên cố định)
      • Bật bộ nhớ dành cho Windows
      • Lắp các thiết bị USB nội
      • Lắp bảng mạch EIO
    • Lau dọn sản phẩm
      • Lau dọn mặt ngoài
      • Hãy làm sạch đường dẫn giấy
    • Nâng cấp chương trình cơ sở
      • Xác định phiên bản hiện tại của chương trình cơ sở
      • Tải về chương trình cơ sử mới từ trang Web của HP
      • Chuyển chương trình cơ sở mới vào sản phẩm
        • Sử dụng tệp thi hành flash để cập nhật chương trình cơ sở
        • Sử dụng FTP để tải lên chương trình cơ sở thông qua trình duyệt
        • Sử dụng FTP để nâng cấp chương trình cơ sở thông qua kết nối mạng
        • Sử dụng HP Web Jetadmin để nâng cấp chương trình cơ sở
        • Sử dụng các lệnh của Microsoft Windows để nâng cấp chương trình cơ sở
      • Nâng cấp chương trình cơ sở HP Jetdirect
  • Giải quyết sự cố
    • Xử lý vấn đề chung
      • Danh sách kiểm tra xử lý sự cố
      • Những yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất sản phẩm
    • Khôi phục lại cài đặt gốc
    • Hiểu các thông báo ở bảng điều khiển
      • Các loại thông báo ở bảng điều khiển
      • Các thông báo ở bảng điều khiển
    • Kẹt giấy
      • Những nguyên nhân kẹt giấy thường gặp
      • Xử lý kẹt giấy
        • Xử lý kẹt giấy từ Khay 1
        • Xử lý kẹt giấy từ Khay 2 hoặc khay giấy tùy chọn 500 tờ
        • Xử lý giấy kẹt từ nắp trên cùng.
        • Xử lý kẹt giấy từ khu vực cửa sau và cuộn sấy
        • Xử lý kẹt giấy từ khay in hai mặt
      • Khôi phục khỏi tình trạng kẹt giấy
    • Vấn đề về quản lý giấy
      • Sản phẩm tiếp nhiều trang cùng lúc
      • Sản phẩm tiếp khổ giấy không đúng.
      • Sản phẩm không kéo giấy từ đúng khay
      • Giấy không tự động được tiếp vào.
      • Giấy không tiếp vào từ Khay 2, 3 hoặc 4
      • Phim trong suốt hoặc giấy láng sẽ không tiếp vào máy
      • Phong bì bị kẹt hoặc không đi vào sản phẩm
      • Giấy in ra bị cong hoặc nhăn
      • Sản phẩm không in hai mặt theo đúng cách.
    • Xử lý vấn đề về chất lượng in
      • Vấn đề về chất lượng in liên quan đến giấy
      • Vấn đề về chất lượng in liên quan đến môi trường
      • Vấn đề về chất lượng in liên quan đến kẹt giấy
      • Ví dụ về lỗi hình ảnh
      • Thước lỗi lặp lại
    • Xử lý vấn đề về hoạt động
    • Xử lý vấn đề về khả năng kết nối
      • Xử lý vấn đề kết nối trực tiếp
      • Xử lý vấn đề về mạng
    • Khắc phục vấn đề in walk-up USB
    • Các vấn đề về phần mềm của sản phẩm
    • Các sự cố thông thường của Windows
    • Xử lý vấn đề thường gặp đối với máy Macintosh
  • Phụ lục A Nguồn cung cấp và phụ kiện
    • Đặt mua các chi tiết máy, bộ phận, và mực in
    • Số của bộ phận
      • Phụ kiện xử lý giấy
      • Hộp mực
      • Bộ nhớ
      • Dây cáp và mạch ghép nối
  • Phụ lục B Dịch vụ và hỗ trợ
    • Chế độ bảo hành có giới hạn của Hewlett-Packard
    • Bảo hành Bảo vệ Đặc biệt của HP: Tuyên bố bảo hành có giới hạn dành cho hộp mực in LaserJet
    • Thỏa thuận Cấp giấy phép Ngýời dùng cuối
    • Dịch vụ bảo hành khách hàng tự sửa chữa
    • Hỗ trợ khách hàng
    • Đóng gói lại sản phẩm
    • Biểu mẫu thông tin dịch vụ
  • Phụ lục C Thông số kỹ thuật
    • Các đặc điểm kỹ thuật về hình thể
    • Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn
    • Môi trường sử dụng
  • Phụ lục D Thông tin về Tuân Thủ Quy Định
    • Các qui định của FCC
    • Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
      • Bảo vệ môi trường
      • Sản sinh ra khí ozone
      • Điện năng tiêu thụ
      • Tiêu hao mực in
      • Sử dụng giấy
      • Bộ phận làm bằng chất dẻo
      • Nguồn cung cấp HP LaserJet
      • Hướng dẫn Hoàn trả và Tái chế
        • Hợp chủng quốc Hòa Kỳ và Puerto Rico
          • Hoàn trả nhiều sản phẩm (nhiều hơn một hộp mực)
          • Hoàn trả đơn lẻ
          • Vận chuyển
            • Những người sống ở Alaska và Hawaii
        • Hoàn trả ngoài phạm vi Hoa Kỳ
      • Giấy in
      • Giới hạn về vật liệu
      • Vứt bỏ thiết bị thải ra bởi người dùng ở hộ gia đình riêng tại Liên minh Châu Âu
      • Hóa chất
      • Tờ Thông tin An toàn đối với Nguyên Liệu (MSDS)
      • Thông tin thêm
    • Tuyên bố về tính thích hợp
    • Tuyên bố về an toàn
      • An toàn laser
      • Các quy định DOC tại Canada
      • Tuyên bố VCCI (Nhật)
      • Tuyên bố về dây dẫn (Nhật)
      • Tuyên bố EMC (Hàn Quốc)
      • Tuyên bố về laser cho Phần Lan
      • Bộ phận Hóa chất (Trung Quốc)
  • Sử dụng các phím tắt tiện dụng trong Trình Xem Trợ Giúp.
  • Sử dụng Trính Xem Trợ Giúp HTML

HP Laserjet P3010