Ví dụ về lỗi hình ảnh

HP Laserjet P3010 hp logo Ví dụ về lỗi hình ảnh

Giải quyết sự cố

 Tiếng Việt

Ví dụ về lỗi hình ảnh

Những ví dụ này cho bạn biết phần lớn các vấn đề thường gặp về chất lượng in. Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề sau khai thử xử lý bằng những giải pháp được gợi ý này, xin liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của HP.


Ví dụ về lỗi hình ảnh
Sự cố
Hình ảnh ví dụ
Giải pháp
In nhạt (một phần của trang)

HP Laserjet P3010 4 vfade Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Kiểm tra chắc chắn rằng hộp mực in hoàn toàn đã được cài đặt.
2.
Hộp mực in có thể gần hết mực. Kiểm tra tình trạng nguồn cung cấp, và thay hộp mực in nếu cần.
3.
Giấy có thể không đáp ứng được các yêu cầu về thông số kỹ thuật của HP (ví dụ: giấy quá ẩm hoặc quá nhám). Xem Giấy và vật liệu in.
In nhạt (toàn bộ trang)

HP Laserjet P3010 4 econ Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Kiểm tra chắc chắn rằng hộp mực in hoàn toàn đã được cài đặt.
2.
Kiểm tra chắc chắn rằng bạn đã tắt cài đặt ECONOMODE (CHẾ ĐỘ TIẾT KIỆM) trên panen điều khiển và trong trình điều khiển máy in. Xem EconoMode (Chế độ Tiết kiệm).
3.
Mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) tại bảng điều khiển của sản phẩm. Mở menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN) và tăng thông số cài đặt cho TONER DENSITY (MẬT ĐỘ BỘT MỰC). Xem Menu Chất lượng In.
4.
Thử sử dụng loại giấy khác.
5.
Hộp mực in có thể sắp hết. Kiểm tra tình trạng nguồn cung cấp, và thay hộp mực in nếu cần.
Vết

HP Laserjet P3010 4 specb Ví dụ về lỗi hình ảnh

Những vết bẩn nhỏ có thể xuất hiện trên trang giấy sau khi xử lý kẹt giấy.
1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Lau chùi bên trong sản phẩm và chạy trang lau dọn để làm sạch bộ nhiệt áp. Xem Hãy làm sạch đường dẫn giấy.
3.
Thử sử dụng loại giấy khác.
4.
Kiểm tra rò rỉ ở hộp mực in. Nếu hộp mực in đang rò rỉ, hãy thay hộp mực.
Vết bong mực

HP Laserjet P3010 4 hole Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
2.
Nếu giấy ráp, và bạn có thể phủi bột mực đi dễ dàng, hãy mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên panen điều khiển của sản phẩm. Mở menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), chọn FUSER MODES (CHẾ ĐỘ NHIỆT ÁP), sau đó chọn loại giấy bạn đang sử dụng. Thay đổi thông số cài đặt sang HIGH1 (CAO 1) hoặc HIGH2 (CAO 2). Những thông số này giúp máy sấy nóng bột mực để hoàn toàn bám hơn vào giấy. Xem Menu Chất lượng In.
3.
Thử dùng giấy nhẵn mịn hơn.
Dòng kẻ

HP Laserjet P3010 4 vlines Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Lau chùi bên trong sản phẩm và chạy trang lau dọn để làm sạch bộ nhiệt áp. Xem Lau dọn sản phẩm.
3.
Thay hộp mực.
Nền xám

HP Laserjet P3010 4 gray Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Không được sử dụng giấy đã được chạy qua sản phẩm.
2.
Thử sử dụng loại giấy khác.
3.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
4.
Lật giấy trong khay. Đồng thời, thử xoay giấy 180°.
5.
Mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) tại bảng điều khiển của sản phẩm. Trên menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), tăng thông số cài đặt cho TONER DENSITY (MẬT ĐỘ BỘT MỰC). Xem Menu Chất lượng In.
6.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
7.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
Vết loang mờ mực

HP Laserjet P3010 4 smear Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Thử sử dụng loại giấy khác.
3.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
4.
Lau chùi bên trong sản phẩm và chạy trang lau dọn để làm sạch bộ nhiệt áp. Xem Lau dọn sản phẩm.
5.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
Bột mực không bám dính

HP Laserjet P3010 4 loose Ví dụ về lỗi hình ảnh

Bột mực không bám dính, trong ngữ cảnh này, được định nghĩ;a là bột mực bạn có thể phủi khỏi trang giấy.
1.
Nếu giấy nặng hoặc ráp, mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên panen điều khiển của sản phẩm. Trên menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), chọn FUSER MODES (CHẾ ĐỘ NHIỆT ÁP), sau đó chọn loại giấy bạn đang sử dụng. Thay đổi thông số cài đặt sang HIGH1 (CAO 1) hoặc HIGH2 (CAO 2). Những thông số này giúp máy sấy nóng bột mực để hoàn toàn bám hơn vào giấy. Xem Menu Chất lượng In. Bạn cũng phải đặt loại giấy cho khay bạn đang sử dụng. Xem Cấu hình các khay.
2.
Nếu bạn thấy giấy có một mặt ráp hơn, hãy thử in trên mặt nhẵn mịn hơn.
3.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
4.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
Lặp lại lỗi

HP Laserjet P3010 4 reps Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Lau chùi bên trong sản phẩm và chạy trang lau dọn để làm sạch bộ nhiệt áp. Xem Lau dọn sản phẩm.
3.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
Lặp lại hình ảnh

HP Laserjet P3010 4 repim Ví dụ về lỗi hình ảnh

Dạng lỗi này có thể xảy ra khi sử dụng mẫu in sẵn hoặc khi sử dụng nhiều giấy có kích thước hẹp.
1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
3.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
4.
Kiểm tra xem sản phẩm đã được cấu hình đúng loại giấy chưa.
Ký tự bị lỗi

HP Laserjet P3010 4 misf Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
Lệch giấy

HP Laserjet P3010 4 skew Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Kiểm tra rằng không có mẩu giấy rách nào bên trong sản phẩm.
3.
Chắc chắn rằng bạn đã nạp giấy đúng cách và rằng bạn đã thực hiện tất cả mọi điều chỉnh. Xem Nạp khay. Kiểm tra chắc rằng các thanh dẫn trong khay không ép giấy quá chặt hoặc quá lỏng.
4.
Lật giấy trong khay. Đồng thời, thử xoay giấy 180°.
5.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
6.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
Uốn hoặc cong

HP Laserjet P3010 4 curl Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Lật giấy trong khay. Đồng thời, thử xoay giấy 180°.
2.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
3.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
4.
Thử in ra một ngăn giấy ra khác.
5.
Nếu giấy nhẹ hoặc nhẵn mịn, hãy mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên bảng điều khiển của sản phẩm. Trên menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), chọn FUSER MODES (CHẾ ĐỘ NHIỆT ÁP), sau đó chọn loại giấy bạn đang sử dụng. Thay đổi thông số cài đặt thành LOW (THẤP). Thông số này giúp giảm lượng nhiệt trong quá trình sấy nóng. Xem Menu Chất lượng In. Bạn cũng phải đặt loại giấy cho khay bạn đang sử dụng. Xem Cấu hình các khay.
Nếp nhăn hoặc nếp gấp

HP Laserjet P3010 4 crease Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
3.
Lật giấy trong khay. Đồng thời, thử xoay giấy 180°.
4.
Chắc chắn rằng bạn đã nạp giấy đúng cách và rằng bạn đã thực hiện tất cả mọi điều chỉnh. Xem Nạp khay.
5.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
6.
Nếu phong bì gấp lại, hãy cất phong bì sao cho phong bì nằm phẳng.
7.
Nếu giấy nhẹ hoặc nhẵn mịn, hãy mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên bảng điều khiển của sản phẩm. Trên menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), chọn FUSER MODES (CHẾ ĐỘ NHIỆT ÁP), sau đó chọn loại giấy bạn đang sử dụng. Thay đổi thông số cài đặt thành LOW (THẤP). Thông số này giúp giảm lượng nhiệt trong quá trình sấy nóng. Xem Menu Chất lượng In. Bạn cũng phải đặt loại giấy cho khay bạn đang sử dụng. Xem Cấu hình các khay.
Dòng kẻ dọc màu trắng

HP Laserjet P3010 4 black Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
3.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
Vết lốp xe

HP Laserjet P3010 4 trac Ví dụ về lỗi hình ảnh

Lỗi này thường xảy ra khi hộp mực in đã vượt quá thời gian sử dụng ước tính của nó. Ví dụ: nếu bạn đang in rất nhiều trang với lượng phủ bột mực rất ít.
1.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
2.
Giảm số lượng trang bạn in với lượng phủ bột mực rất ít.
Đốm trắng trên nền đen

HP Laserjet P3010 4 rain Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
In một vài trang nữa để xem tự vấn đề có thể khắc phục được không.
2.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
3.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
4.
Có thể cần phải thay hộp mực in.
Dòng kẻ không đều

HP Laserjet P3010 4 tonerexplosion Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
2.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
3.
Lật giấy trong khay. Đồng thời, thử xoay giấy 180°.
4.
Mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên panen điều khiển của sản phẩm. Mở menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN) và thay đổi thông số cài đặt cho TONER DENSITY (MẬT ĐỘ BỘT MỰC). Xem Menu Chất lượng In.
5.
Mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) tại bảng điều khiển của sản phẩm. Trên menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), mở OPTIMIZE (TỐI ƯU HÓA) và đặt LINE DETAIL=ON (DÒNG CHI TIẾT = BẬT)
Vết in mờ

HP Laserjet P3010 4 halo Ví dụ về lỗi hình ảnh

1.
Bạn nên nhớ sử dụng giấy có loại và chất lượng đáp ứng đủ các chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem Giấy và vật liệu in.
2.
Chắc chắn là sản phẩm đáp ứng đúng theo các chỉ tiêu kỹ thuật về môi trường. Xem Môi trường sử dụng.
3.
Lật giấy trong khay. Đồng thời, thử xoay giấy 180°.
4.
Không được sử dụng giấy đã được chạy qua sản phẩm.
5.
Giảm mật độ bột mực. Mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên panen điều khiển của sản phẩm. Mở menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN) và thay đổi thông số cài đặt cho TONER DENSITY (MẬT ĐỘ BỘT MỰC). Xem Menu Chất lượng In.
6.
Mở menu CONFIGURE DEVICE (LẬP CẤU HÌNH THIẾT BỊ) trên panen điều khiển của sản phẩm. Trên menu phụ PRINT QUALITY (CHẤT LƯỢNG IN), mở OPTIMIZE (TỐI ƯU HÓA) và đặt HIGH TRANSFER=ON (TRUYÊN CAO = BẬT) Xem Menu Chất lượng In.
Lặp hình ảnh ngẫu nhiên

HP Laserjet P3010 4 ghost1 Ví dụ về lỗi hình ảnh

HP Laserjet P3010 4 ghost2 Ví dụ về lỗi hình ảnh

Nếu hình ảnh xuất hiện ở phần trên của trang (với màu đen đặc) và hình ảnh này lặp lại ở phần dưới của trang (ở trong khoảng màu xám), thì bột mực có thể không hoàn toàn được xóa đi từ lệnh in trước. (Hình ảnh lặp lại có thẻ nhạt hơn hoặc đậm hơn so với khu vực có hình ảnh đó.)
●
Thay đổi tông màu (độ đậm) của khu vực có hình ảnh lặp lại đó.
●
Thay đổi thứ tự các hình sẽ được in. Ví dụ, in hình nhạt hơn ở phía trên cùng của trang, và hình đậm hơn ở phía dưới trang.
●
Từ chương trình phần mềm của bạn, xoay toàn bộ trang 180° để in hình nhạt hơn trước.
●
Nếu lỗi xuất hiện sau khi tiến hành lệnh in, hãy tắt sản phẩm trong thời gian 10 phút, sau đó bật sản phẩm để khởi động lại lệnh in.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Ví dụ về lỗi hình ảnh