|
บริการและการสนับสนุน
|
|
ไทย |
|
การบรรจุหีบห่อเครื่องพิมพ์
|
หากฝ่ายบริการลูกค้าของ HP พิจารณาว่าเครื่องพิมพ์ของคุณต้องส่งกลับมาซ่อมแซมที่ HP ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบรรจุหีบห่อเครื่องพิมพ์ก่อนส่งเครื่องพิมพ์
|
ข้อควรระวัง: |
ความเสียหายจากการขนส่งอันเนื่องมาจากการบรรจุไม่เรียบร้อยเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
|
1. |
ถอดการ์ด DIMM ที่คุณซื้อและติดตั้งในเครื่องพิมพ์ออกและเก็บไว้ |
|
ข้อควรระวัง: |
กระแสไฟฟ้าอาจทำลายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้ ขณะที่จับหรือถือ DIMM ให้สวมแถบรัดข้อมือป้องกันประจุไฟฟ้าสถิต หรือหมั่นแตะที่ผิวซองบรรจุกันไฟฟ้าสถิตของ DIMM แล้วแตะที่ส่วนที่เป็นโลหะของเครื่องพิมพ์ ในการถอด DIMM โปรดดู การติดตั้งหน่วยความจำ
|
|
2. |
นำตลับหมึกพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์แล้วเก็บไว้ |
|
ข้อควรระวัง: |
ขั้นตอนนี้สำคัญมากที่จะต้องนำตลับหมึกพิมพ์ออกก่อนจะขนส่งเครื่องพิมพ์ ตลับหมึกพิมพ์ที่ใส่ค้างอยู่ในเครื่องพิมพ์ระหว่างการขนส่งอาจรั่วและทำให้ผงหมึกเปื้อนชิ้นส่วนต่างๆ ของเครื่องพิมพ์
เพื่อป้องกันความเสียหายต่อตลับหมึกพิมพ์ ให้หลีกเลี่ยงการสัมผัสลูกกลิ้ง และเก็บตลับหมึกพิมพ์ในวัสดุบรรจุภัณฑ์เดิมหรือวัสดุที่คล้ายกัน เพื่อไม่ให้ถูกแสงแดด
|
|
3. |
ถอดสายไฟ สายเคเบิลอินเตอร์เฟซ และอุปกรณ์เสริม เช่น การ์ด EIO ออกและเก็บไว้ |
|
4. |
คุณอาจส่งงานพิมพ์ที่พิมพ์บนกระดาษหรือวัสดุพิมพ์อื่น ซึ่งพิมพ์ไม่ถูกต้อง ประมาณ 50 ถึง 100 แผ่นไปพร้อมกับเครื่องพิมพ์ด้วย |
|
5. |
ในสหรัฐอเมริกา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า HP เพื่อขอหีบห่อบรรจุใหม่ แต่ในประเทศอื่น ให้ใช้หีบห่อบรรจุเดิม หากยังคงใช้ได้ Hewlett-Packard แนะนำให้ทำประกันอุปกรณ์ระหว่างการขนส่ง |
|
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P |
HP Laserjet P3010 การบรรจุหีบห่อเครื่องพิมพ์