HP Laserjet P3010 > ภาคผนวก B บริการและการสนับสนุน

• เครื่องพิมพ์ HP LaserJet P3010 Series
  • ข้อมูลเรื่องเครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์
  • ข้อมูลเบื้องต้นของเครื่องพิมพ์
    • คำอธิบายที่ใช้ในคู่มือเล่มนี้
    • การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
    • คุณลักษณะทางสิ่งแวดล้อม
    • คุณสมบัติของเครื่องพิมพ์
    • มุมมองเครื่องพิมพ์
      • ภาพด้านหน้า
      • มุมมองด้านหลัง
  • แผงควบคุม
    • ลักษณะแผงควบคุม
    • ใช้ล็อคเมนูแผงควบคุม
      • การใช้เมนู
    • เมนูแสดงวิธีใช้
    • เมนูกู้งานคืน
    • เมนูข้อมูล
    • เมนูการจัดกระดาษ
    • เมนูการจัดการอุปกรณ์สิ้นเปลือง
    • เมนูการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์
      • เมนูการพิมพ์
        • เมนูย่อย PCL
      • เมนูคุณภาพการพิมพ์
      • เมนูการตั้งค่าระบบ
      • เมนู I/O
        • เมนู Jetdirect ในตัวและเมนู EIO
      • เมนูรีเซ็ต
    • เมนูการวินิจฉัย
    • เมนูบริการ
  • ซอฟต์แวร์สำหรับ Windows
    • ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนสำหรับ Windows
    • ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่สนับสนุนสำหรับ Windows
    • HP Universal Print Driver (UPD)
      • โหมดการติดตั้ง UPD
    • การเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องสำหรับ Windows
    • ลำดับความสำคัญของค่าการพิมพ์
    • การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับ Windows
    • การลบซอฟต์แวร์สำหรับ Windows
    • ยูทิลิตีที่สนับสนุนสำหรับ Windows
      • HP Web Jetadmin
      • เว็บเซิร์ฟเวอร์ในตัว
      • HP Easy Printer Care
    • ซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการอื่น
  • การใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกับ Macintosh
    • ซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh
      • ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนสำหรับ Macintosh
      • ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่สนับสนุนสำหรับ Macintosh
      • การลบซอฟต์แวร์ออกจากระบบปฏิบัติการ Macintosh
      • ลำดับความสำคัญสำหรับการตั้งค่าการพิมพ์สำหรับ Macintosh
      • การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับ Macintosh
      • ซอฟต์แวร์สำหรับเครื่อง Macintosh
        • HP Printer Utility
          • การเปิด HP Printer Utility
          • คุณสมบัติของ HP Printer Utility
      • ยูทิลิตีที่สนับสนุนสำหรับ Macintosh
        • เว็บเซิร์ฟเวอร์ในตัว
    • ใช้คุณสมบัติต่างๆ ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของ Macintosh
      • การสร้างและใช้ค่าล่วงหน้าสำหรับการพิมพ์ใน Macintosh
      • การปรับขนาดเอกสารหรือการพิมพ์ลงในขนาดกระดาษที่กำหนดเอง
      • การพิมพ์หน้าปก
      • การใช้ลายน้ำ
      • การพิมพ์แบบหลายหน้าในหน้าเดียวใน Macintosh
      • พิมพ์บนหน้ากระดาษทั้งสองด้าน (การพิมพ์งานสองด้าน)
      • การจัดเก็บงาน
      • การใช้เมนู Services (การบริการ)
  • การเชื่อมต่อ
    • การเชื่อมต่อ USB
    • การกำหนดค่าเครือข่าย
      • โปรโตคอลเครือข่ายที่สนับสนุน
      • กำหนดค่าเครื่องพิมพ์เครือข่าย
        • ดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย
        • ตั้งหรือเปลี่ยนรหัสผ่านเครือข่าย
        • กำหนดค่าพารามิเตอร์ IPv4 TCP/IP ด้วยตนเองจากแผงควบคุม
        • กำหนดค่าพารามิเตอร์ IPv6 TCP/IP ด้วยตนเองจากแผงควบคุม
        • เลิกใช้โปรโตคอลเครือข่าย (เลือกได้)
          • ปิด IPX/SPX, AppleTalk หรือ DLC/LLC
        • การตั้งค่าความเร็วในการเชื่อมต่อและการพิมพ์สองด้าน
  • กระดาษและวัสดุพิมพ์
    • การทำความเข้าใจเรื่องกระดาษและการใช้วัสดุพิมพ์
    • ขนาดกระดาษและวัสดุพิมพ์ที่สนับสนุน
    • กระดาษในขนาดที่กำหนดเอง
    • ชนิดกระดาษและวัสดุพิมพ์ที่สนับสนุน
    • ความจุของถาดกระดาษและถาดรับกระดาษออก
    • ข้อกำหนดเกี่ยวกับกระดาษพิเศษหรือวัสดุพิมพ์
    • การใส่กระดาษลงในถาด
      • การวางแนวกระดาษสำหรับถาดป้อนกระดาษ
      • การใส่กระดาษในถาด 1
      • ใส่กระดาษในถาด 2 หรือถาดป้อนกระดาษเสริม 500 แผ่น
    • กำหนดค่าถาดกระดาษ
      • กำหนดค่าถาดเมื่อป้อนกระดาษ
      • กำหนดค่าถาดกระดาษเพื่อให้ตรงกับการตั้งค่างานพิมพ์
      • กำหนดค่าถาดโดยใช้เมนูการจัดการกระดาษ
      • เลือกกระดาษตามแหล่งป้อนกระดาษ ประเภท หรือขนาด
        • ถาดต้นทาง
        • ชนิดและขนาดกระดาษ
    • การใช้ตัวเลือกถาดกระดาษออก
      • การพิมพ์งานไปยังถาดรับกระดาษออกด้านบน (มาตรฐาน)
      • พิมพ์ไปยังถาดรับกระดาษออกด้านหลัง
  • การใช้คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
    • การตั้งค่าการประหยัด
      • EconoMode
      • การหน่วงเวลาก่อนพัก
        • ตั้งค่าการหน่วงเวลาก่อนพักเครื่อง
        • การปิดหรือเปิดโหมดพักเครื่อง
      • เวลาปลุก
        • ตั้งค่านาฬิกาตามเวลาจริง
        • ตั้งค่าเวลาเริ่มทำงาน
    • ใช้คุณลักษณะที่จัดเก็บงาน
      • การสร้างงานที่เก็บบันทึกไว้
      • การพิมพ์งานที่เก็บไว้
      • การลบงานพิมพ์ที่เก็บบันทึกไว้
    • การพิมพ์ที่เครื่องด้วย USB
  • งานพิมพ์
    • ยกเลิกงานพิมพ์
      • การหยุดงานที่กำลังพิมพ์ที่แผงควบคุม
      • การหยุดงานที่กำลังพิมพ์ออกมาในโปรแกรมซอฟต์แวร์
    • ใช้คุณลักษณะต่างๆ ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับ Windows
      • เปิดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
      • การใช้ช็อตคัทสำหรับการพิมพ์
      • ตั้งค่าตัวเลือกกระดาษและคุณภาพการพิมพ์
      • ตั้งค่าลักษณะเอกสาร
      • ตั้งค่าตัวเลือกการตกแต่งเอกสาร
      • ตั้งค่าตัวเลือกการเก็บรักษางาน
      • รับการสนับสนุนและข้อมูลสถานะของเครื่อง
      • การตั้งค่าตัวเลือกในการพิมพ์ขั้นสูง
  • การจัดการและบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์
    • พิมพ์ข้อมูลและหน้าแสดงวิธีการ
    • การใช้ซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care
      • การเปิดซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care
      • ส่วนของซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care
    • การใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์ในตัว
      • การเปิดเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ให้มาด้วยโดยใช้การต่ออินเตอร์เน็ต
      • ส่วนของเซิร์ฟเวอร์ที่ให้มาด้วย
    • การใช้ซอฟต์แวร์ HP Web Jetadmin
    • ใช้คุณสมบัติด้านความปลอดภัย
      • IP Security
      • การรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บเซิร์ฟเวอร์ในตัว
      • ลบดิสก์อย่างปลอดภัย
        • ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ
        • ข้อมูลเพิ่มเติม
      • HP Encrypted High Performance hard disks
      • ช่องเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
      • การรักษาความปลอดภัยให้กับงานที่จัดเก็บไว้
      • ล็อคเมนูแผงควบคุม
      • ล็อคแผงเสียบหน่วยความจำ
    • จัดการวัสดุสิ้นเปลือง
      • การจัดเก็บตลับหมึกพิมพ์
      • นโยบายของ HP เกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ์ที่ไม่ใช่ของ HP
      • ศูนย์ฮอตไลน์แจ้งเรื่อง HP ของปลอมและเว็บไซต์
      • อายุใช้งานอุปกรณ์สิ้นเปลือง
    • การเปลี่ยนอุปกรณ์สิ้นเปลืองและชิ้นส่วน
      • คำแนะนำในการเปลี่ยนวัสดุในการพิมพ์
      • การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์
    • ติดตั้งหน่วยความจำ อุปกรณ์ USB ภายใน และการ์ด I/O ภายนอก
      • ข้อมูลทั่วไป
      • การติดตั้งหน่วยความจำ
        • การติดตั้งหน่วยความจำเครื่องพิมพ์
      • ตรวจสอบการติดตั้ง DIMM
      • การบันทึกแหล่งข้อมูล (ที่เก็บถาวร)
      • การใช้หน่วยความจำใน Windows
      • ติดตั้งอุปกรณ์ USB ภายใน
      • ติดตั้งการ์ด EIO
    • การทำความสะอาดเครื่องพิมพ์
      • การทำความสะอาดภายนอกเครื่อง
      • การนำกระดาษที่ติดทางผ่านกระดาษออก
    • อัพเกรดเฟิร์มแวร์
      • กำหนดเวอร์ชั่นปัจจุบันของเฟิร์มแวร์
      • ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ใหม่จากเว็บไซต์ HP
      • โอนย้ายเฟิร์มแวร์ใหม่ไปที่เครื่องพิมพ์
        • ใช้ไฟล์สำหรับรันแบบ Flash เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์
        • ใช้ FTP เพื่ออัพโหลดเฟิร์มแวร์ผ่านเบราเซอร์
        • ใช้ FTP เพื่ออัพเกรดเฟิร์มแวร์บนการเชื่อมต่อเครือข่าย
        • ใช้ HP Web Jetadmin เพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์
        • ใช้คำสั่ง Microsoft Windows เพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์
      • อัปเกรดเฟิร์มแวร์ HP Jetdirect
  • การแก้ไขปัญหา
    • การแก้ปัญหาทั่วไป
      • รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหา
      • ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องพิมพ์
    • เรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงาน
    • การทำความเข้าใจข้อความบนแผงควบคุม
      • ประเภทข้อความบนแผงควบคุม
      • ข้อความบนแผงควบคุม
    • กระดาษติด
      • สาเหตุทั่วไปของปัญหากระดาษติด
      • แก้ปัญหากระดาษติด
        • การแก้ปัญหากระดาษติดที่ถาด 1
        • การแก้ปัญหากระดาษติดที่ถาด 2 หรือถาดกระดาษเสริม 500 แผ่น
        • การแก้ปัญหากระดาษติดที่ฝาด้านบน
        • การแก้ปัญหากระดาษติดที่ฝาด้านหลังและบริเวณฟิวเซอร์
        • การแก้ปัญหากระดาษติดที่อุปกรณ์พิมพ์สองด้าน
      • การแก้ไขกระดาษติด
    • ปัญหาการจัดการกระดาษ
      • เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษทีละหลายๆ แผ่น
      • เครื่องพิมพ์ป้อนกระดาษผิดขนาด
      • เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษผิดถาด
      • กระดาษไม่ถูกป้อนเข้าโดยอัตโนมัติ
      • กระดาษไม่ได้ป้อนจากถาด 2, 3 หรือ 4
      • แผ่นใสหรือกระดาษมันจะไม่ป้อน
      • ซองจดหมายติดขัดหรือไม่ถูกป้อนเข้าเครื่องพิมพ์
      • กระดาษออกม้วนงอหรือยับ
      • เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์สองด้านหรือพิมพ์สองด้านไม่ถูกต้อง
    • การแก้ไขปัญหาคุณภาพงานพิมพ์
      • ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ที่เกี่ยวกับกระดาษ
      • ปัญหาคุณภาพการพิมพ์ที่เกี่ยวกับสภาพแวดล้อม
      • ปัญหาคุณภาพการพิมพ์เกี่ยวกับกระดาษติด
      • ตัวอย่างภาพการพิมพ์ที่บกพร่อง
      • ไม้บรรทัดระบุข้อบกพร่องที่เกิดซ้ำ
    • การแก้ปัญหาประสิทธิภาพการทำงาน
    • การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อบนเครือข่าย
      • การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อโดยตรง
      • การแก้ปัญหาเครือข่าย
    • การแก้ปัญหาการพิมพ์ที่เครื่องด้วย USB
    • ปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
    • การแก้ไขปัญหา Windows โดยทั่วไป
    • แก้ไขปัญหาทั่วไปของ Macintosh
  • ภาคผนวก A อุปกรณ์สิ้นเปลืองและอุปกรณ์เสริม
    • สั่งซื้อชิ้นส่วน อุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์สิ้นเปลือง
    • หมายเลขชิ้นส่วน
      • อุปกรณ์เสริมสำหรับการจัดการกระดาษ
      • ตลับหมึกพิมพ์
      • หน่วยความจำ
      • สายเคเบิลและอินเตอร์เฟส
  • ภาคผนวก B บริการและการสนับสนุน
    • ประกาศเกี่ยวกับการรับประกันอย่างจำกัดของ Hewlett-Packard
    • การรับประกันการคุ้มครองของ HP: การรับประกันอย่างจำกัดสำหรับตลับหมึกพิมพ์ LaserJet
    • ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สำหรับผู้ใช้ขั้นสุดท้าย
    • บริการรับประกันโดยให้ลูกค้าซ่อมแซมด้วยตนเอง
    • การสนับสนุนลูกค้า
    • การบรรจุหีบห่อเครื่องพิมพ์
    • แบบฟอร์มข้อมูลการบริการ
  • ภาคผนวก C ข้อกำหนดรายละเอียด
    • ข้อกำหนดทางกายภาพ
    • การใช้กระแสไฟ ข้อกำหนดทางไฟฟ้า และการก่อให้เกิดเสียง
    • สภาพแวดล้อมในการทำงาน
  • ภาคผนวก D ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับ
    • ข้อกำหนดของ FCC
    • โครงการผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงสภาพแวดล้อม
      • การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม
      • การก่อก๊าซโอโซน
      • การสิ้นเปลืองพลังงาน
      • การใช้ผงหมึก
      • การใช้กระดาษ
      • พลาสติก
      • อุปกรณ์สิ้นเปลืองสำหรับงานพิมพ์ของ HP LaserJet
      • คำแนะนำในการส่งคืนและการรีไซเคิล
        • สหรัฐอเมริกาและเปอร์โตริโก้
          • การส่งคืนจำนวนมาก (ตลับหมึกพิมพ์มากกว่าหนึ่งตลับ)
          • ส่งคืนครั้งเดียว
          • การจัดส่ง
            • ผู้อาศัยอยู่ในอะแลสกาและฮาวาย
        • การส่งคืนนอกสหรัฐฯ
      • กระดาษ
      • ข้อจำกัดของวัสดุ
      • การทิ้งอุปกรณ์ที่ไม่ใช้แล้วโดยผู้ใช้ในครัวเรือนส่วนตัวในสหภาพยุโรป
      • สารเคมี
      • เอกสารข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของวัสดุ (MSDS)
      • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
    • คำประกาศด้านความสอดคล้องกับมาตรฐาน
    • ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัย
      • ความปลอดภัยในการใช้แสงเลเซอร์
      • ข้อบังคับ DOC ของประเทศแคนาดา
      • ประกาศ VCCI (ญี่ปุ่น)
      • ประกาศเกี่ยวกับสายไฟ (ญี่ปุ่น)
      • ประกาศ EMC (เกาหลี)
      • ประกาศเรื่องเลเซอร์ของประเทศฟินแลนด์
      • ตารางสสาร (จีน)
  • การใช้ปุ่มวิธีลัดเพื่อใช้งานเครื่องพิมพ์ในวิวเวอร์ความช่วยเหลือ
  • การดูข้อมูลความช่วยเหลือแบบ HTML

HP Laserjet P3010