 |
פתרון בעיות
|
|
עברית |
בדוק את הפריטים הבאים כדי לוודא שהמוצר מתקשר עם הרשת. לפני שתתחיל בפעולה, הדפס דף תצורה. ראה הדפסת דפי המידע וההדרכה.
|
|
|
|
|
| ודא שהמוצר מחובר ליציאת הרשת הנכונה בכבל באורך הנכון. |
| ודא שחיבורי הכבל תקינים ומהודקים. |
| בדוק את החיבור של יציאת הרשת בגב המוצר כדי לוודא שנורית הפעולה הכתומה ונורית מצב הקישור הירוקה דולקות. |
| אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש בכבל אחר או ביציאה אחרת ברכזת. |
|
| המחשב אינו מצליח לתקשר עם המוצר. |
|
| השתמש בשורת הפקודה כדי לבצע פעולת Ping למוצר מהמחשב. לדוגמה: |
שלח Ping לכתובת 192.168.45.39
|
| ודא שבדיקת ה-Ping מציגה זמן הלוך ושוב, שכן זה הסימן שהיא פועלת. |
| אם פקודת ה-Ping נכשלת, ודא שרכזות הרשת מופעלות ולאחר מכן ודא שהגדרות הרשת, המוצר והמחשב, מוגדרים כולם לאותה רשת. |
|
| הגדרות קישור והדפסה דו-צדדית לא נכונות |
|
|
| כתובת ה-IP של המוצר אינה נכונה במחשב |
|
| השתמש בכתובת ה-IP הנכונה. |
| אם כתובת ה-IP אינה נכונה, מחק את המוצר והוסף אותו מחדש. |
|
| תוכנות חדשות עלולות לגרום לבעיות של תאימות. |
|
| ודא שכל התוכנות החדשות הותקנו כיאות וכי הן משתמשות במנהל המדפסת הנכון. |
|
| הגדרות לא נכונות במחשב או בתחנת העבודה. |
|
| בדוק את מנהלי הרשת ומנהלי המדפסות ואת הניתוב מחדש ברשת. |
| ודא שתצורת מערכת ההפעלה הוגדרה כיאות. |
|
| הפרוטוקול מושבת או שהגדרות רשת אחרות אינן נכונות. |
|
| הדפס דף תצורה כדי לבדוק את מצב הפרוטוקול. במידת הצורך, הפעל אותו. |
| היעזר בלוח הבקרה כדי לשנות את תצורת הגדרות הרשת, אם יש צורך בכך. |
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P |
HP Laserjet P3010 פתרון בעיות רשת