פתרון בעיות נפוצות ב-Macintosh

HP Laserjet P3010 hp logo פתרון בעיות נפוצות ב Macintosh

פתרון בעיות

 עברית

פתרון בעיות נפוצות ב-Macintosh

בעיות במערכת Mac OS X

מנהל התקן המדפסת אינו כלול ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.
סיבה
פתרון
ייתכן שתוכנת המוצר לא הותקנה כראוי או שלא הותקנה כלל.
ודא שקובץ ה-‎.GZ של המוצר נמצא בתיקייה הבאה בכונן הקשיח:
●
Mac OS X V10.3 ו-V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, כאשר <lang> הוא קוד השפה בן שתי האותיות של השפה שבשימוש.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
התקן מחדש את התוכנה אם יש צורך בכך. לקבלת הוראות, עיין במדריך להפעלה ראשונה.
קובץ PostScript Printer Description (PPD)‎ פגום.
מחק את קובץ ה-‎.GZ מהתיקייה הבאה בכונן הקשיח:
●
Mac OS X V10.3 ו-V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, כאשר <lang> הוא קוד השפה בן שתי האותיות של השפה שבשימוש.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
התקן מחדש את התוכנה. לקבלת הוראות, עיין במדריך להפעלה ראשונה.

שם המדפסת, כתובת ה-IP או שם מערכת Rendezvous/Bonjour המארחת אינם מופיעים ברשימת המדפסות ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.
סיבה
פתרון
ייתכן שהמוצר אינו מוכן.
ודא שהכבלים מחוברים כראוי, שהמוצר מופעל ושנורית Ready (מוכן) דולקת. אם המדפסת מחוברת באמצעות USB או רכזת Ethernet, נסה לחבר אותה ישירות למחשב או להשתמש ביציאה אחרת.
ייתכן שנבחר סוג חיבור שגוי.
ודא שסומנה אחת מהאפשרויות הבאות: USB,‏ IP Printing או Rendezvous/Bonjour, בהתאם לסוג החיבור בין המדפסת למחשב.
שגיאה בשם המדפסת, בכתובת ה-IP או בשם מערכת Rendezvous/Bonjour המארחת.
הדפס דף תצורה כדי לבדוק את שם המוצר, כתובת ה-IP שלו או את שם מארח Rendezvous . ודא ששם המוצר, כתובת ה-IP או שם מארח Rendezvous המופיעים בדף התצורה זהים לשם המוצר, לכתובת ה-IP או לשם מארח Rendezvous ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup.
ייתכן שכבל הממשק פגום או מאיכות ירודה.
החלף את הכבל בכבל מאיכות גבוהה.

מנהל המדפסת אינו מגדיר אוטומטית את המדפסת שנבחרה ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility.
סיבה
פתרון
ייתכן שהמוצר אינו מוכן.
ודא שהכבלים מחוברים כראוי, שהמוצר מופעל ושנורית Ready (מוכן) דולקת. אם המדפסת מחוברת באמצעות USB או רכזת Ethernet, נסה לחבר אותה ישירות למחשב או להשתמש ביציאה אחרת.
ייתכן שתוכנת המוצר לא הותקנה כראוי או שלא הותקנה כלל.
ודא שקובץ ה-PPD של המוצר נמצא בתיקייה הבאה בכונן הקשיח:
●
Mac OS X V10.3 ו-V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj , כאשר <lang> הוא קוד השפה בן שתי האותיות של השפה שב

שימוש.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
התקן מחדש את התוכנה אם יש צורך בכך. לקבלת הוראות, עיין במדריך להפעלה ראשונה.
קובץ PostScript Printer Description (PPD)‎ פגום.
מחק את קובץ ה-‎.GZ מהתיקייה הבאה בכונן הקשיח:
●
Mac OS X V10.3 ו-V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, כאשר <lang> הוא קוד השפה בן שתי האותיות של השפה שב

שימוש.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
התקן מחדש את התוכנה. לקבלת הוראות, עיין במדריך להפעלה ראשונה.
ייתכן שכבל הממשק פגום או מאיכות ירודה.
החלף את כבל הממשק בכבל מאיכות גבוהה.

לא נשלחה עבודת הדפסה למוצר הרצוי.
סיבה
פתרון
ייתכן שתור ההדפסות נעצר.
הפעל מחדש את תור ההדפסות. פתח את print monitor ובחר באפשרות Start Jobs.
שגיאה בשם המוצר או בכתובת ה-IP. ייתכן שעבודת ההדפסה שלך נשלחה למדפסת אחרת עם נתוני שם, כתובת IP או שם מערכת Rendezvous מארחת דומים או זהים לשלך.
הדפס דף תצורה כדי לבדוק את שם המוצר, כתובת ה-IP שלו או את שם מארח Rendezvous . ודא ששם המוצר, כתובת ה-IP או שם מארח Rendezvous המופיעים בדף התצורה זהים לשם המוצר, לכתובת ה-IP או לשם מארח Rendezvous ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup.

קובץ Encapsulated PostScript (EPS)‎ אינו מדפיס עם הגופנים המתאימים.
סיבה
פתרון
בעיה זו מתרחשת בתוכניות מסוימות.
●
לפני ההדפסה, נסה להוריד אל המוצר את הגופנים הכלולים בקובץ ה-EPS.
●
שלח את הקובץ בפורמט ASCII במקום בקידוד בינארי.

אי אפשר להדפיס מכרטיס USB של צד שלישי.
סיבה
פתרון
שגיאה זאת מתרחשת כאשר התוכנה למדפסות USB אינה מותקנת.
בעת הוספת כרטיס UBS של צד שלישי, ייתכן שתזדקק לתוכנה Apple USB Adapter Card Support. באתר האינטרנט של Apple אפשר להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנה זו.

כאשר המוצר מחובר בכבל USB, הוא לא מופיע ב-Print Center או בתוכנית השירות Printer Setup Utility לאחר הבחירה במנהל ההתקן.
סיבה
פתרון
תקלה זו נגרמת על ידי רכיב תוכנה או רכיב חומרה.
פתרון בעיות בתוכנה
●
ודא כי מערכת Macintosh שברשותך תומכת באפיק טורי אוניברסלי (USB).
●
ודא שמערכת ההפעלה של Macintosh שברשותך היא Mac OS X v10.3 ומעלה.
●
ודא כי במחשב ה-Macintosh שברשותך מותקנת תוכנת אפיק טורי אוניברסלי (USB) מתאימה מבית Apple.
פתרון בעיות חומרה
●
ודא שהמוצר מופעל.
●
ודא שכבל ה-‏USB מחובר כראוי.
●
ודא שאתה משתמש בכבל הנכון ליציאת high-speed USB 2.0.
●
ודא שמספר התקני ה-USB שניזונים מהשרשרת אינו רב מדי. נתק את כל ההתקנים מהשרשרת וחבר את הכבל ישירות ליציאת USB במחשב המארח.
●
בדוק אם יש יותר משתי רכזות USB שאינן זקוקות להזנת חשמל חיצונית, המחוברות בשורה לשרשרת. נתק את כל ההתקנים מהשרשרת וחבר את הכבל ישירות ליציאת ה-‏USB במחשב המארח.
HP Laserjet P3010 note פתרון בעיות נפוצות ב Macintosh הערה:

מקלדת iMac היא מרכזת USB ללא הזנת חשמל חיצונית.

‪© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P‬
HP Laserjet P3010 פתרון בעיות נפוצות ב-Macintosh