HP Laserjet P3010 > Παράρτημα Β Σέρβις και τεχνική υποστήριξη

• Εκτυπωτές HP LaserJet P3010 Series
  • Πληροφορίες σχετικά με τα εμπορικά σήματα και τα πνευματικά δικαιώματα
  • Βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος
    • Συμβάσεις που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον οδηγό
    • Σύγκριση προϊόντων
    • Περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά
    • Χαρακτηριστικά προϊόντος
    • Προβολές προϊόντος
      • Πρόσοψη
      • Πίσω όψη
  • Πίνακας ελέγχου
    • Διάταξη του πίνακα ελέγχου
    • Χρήση των μενού του πίνακα ελέγχου
      • Χρήση των μενού
    • Μενού Show Me How (Δείξε μου πώς)
    • Μενού Retrieve job (Ανάκτηση εργασίας)
    • Mενού Information (Πληροφορίες)
    • Μενού Paper handling (Διαχείριση χαρτιού)
    • Μενού Manage supplies (Διαχείριση αναλωσίμων)
    • Μενού Configure device (Διαμόρφωση συσκευής)
      • Μενού Printing (Εκτύπωση)
        • Υπομενού PCL
      • Μενού Print Quality (Ποιότητα εκτύπωσης)
      • Μενού System setup (Ρύθμιση συστήματος)
      • Μενού I/O (Είσοδος/Έξοδος)
        • Μενού Embedded Jetdirect (Ενσωματωμένο Jetdirect) και EIO
      • Μενού Resets (Επαναφορές)
    • Μενού Diagnostics (Διαγνωστικός έλεγχος)
    • Μενού Service (Σέρβις)
  • Λογισμικό για Windows
    • Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Windows
    • Υποστηριζόμενα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή για Windows
    • HP Universal Print Driver (UPD)
      • Τρόποι λειτουργίας εγκατάστασης του UPD
    • Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για τα Windows
    • Προτεραιότητα ρυθμίσεων εκτύπωσης
    • Αλλαγή ρυθμίσεων προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή στα Windows
    • Κατάργηση λογισμικού στα Windows
    • Υποστηριζόμενα βοηθητικά προγράμματα για τα Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Eνσωματωμένος διακομιστής Web
      • HP Easy Printer Care
    • Λογισμικό για άλλα λειτουργικά συστήματα
  • Χρήση του προϊόντος με Macintosh
    • Λογισμικό για Macintosh
      • Λειτουργικά συστήματα που υποστηρίζονται για Macintosh
      • Προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή των Windows που υποστηρίζονται
      • Αφαίρεση του λογισμικού από λειτουργικά συστήματα Macintosh
      • Προτεραιότητα ρυθμίσεων εκτύπωσης για Macintosh
      • Αλλαγή ρυθμίσεων προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για Macintosh
      • Λογισμικό για υπολογιστές Macintosh
        • HP Printer Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα εκτυπωτή ΗΡ)
          • Ανοίξτε την εφαρμογή HP Printer Utility
          • Δυνατότητες του HP Printer Utility
      • Υποστηριζόμενα βοηθητικά προγράμματα για τα Macintosh
        • Ενσωματωμένος διακομιστής Web
    • Χρήση των δυνατοτήτων του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή Macintosh
      • Δημιουργία και χρήση προρρυθμίσεων εκτύπωσης σε Macintosh
      • Αλλαγή μεγέθους εγγράφων ή εκτύπωση σε μη τυποποιημένο μέγεθος χαρτιού
      • Εκτύπωση εξωφύλλου
      • Χρήση υδατογραφημάτων
      • Εκτύπωση πολλών σελίδων σε ένα φύλλο χαρτί με Macintosh
      • Εκτύπωση και στις δύο όψεις της σελίδας (εκτύπωση διπλής όψης)
      • Aποθήκευση εργασιών
      • Χρήση του μενού Services (Υπηρεσίες)
  • Συνδεσιμότητα
    • Σύνδεση USB
    • Ρύθμιση δικτύου
      • Supported network protocols (Υποστηριζόμενα πρωτόκολλα δικτύου)
      • Διαμόρφωση του προϊόντος δικτύου
        • Προβολή ή αλλαγή ρυθμίσεων δικτύου
        • Ορισμός ή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης δικτύου
        • Μη αυτόματη ρύθμιση των παραμέτρων TCP/IP του IPv4 από τον πίνακα ελέγχου
        • Μη αυτόματη ρύθμιση των παραμέτρων TCP/IP του IPv6 από τον πίνακα ελέγχου
        • Απενεργοποίηση πρωτοκόλλων δικτύων (προαιρετική)
          • Απενεργοποίηση IPX/SPX, AppleTalk ή DLC/LLC
        • Ρυθμίσεις ταχύτητας σύνδεσης και αμφίδρομης λειτουργίας
  • Χαρτί και μέσα εκτύπωσης
    • Κατανόηση της χρήσης χαρτιού και μέσων εκτύπωσης
    • Υποστηριζόμενα μεγέθη χαρτιού και μέσων εκτύπωσης
    • Προσαρμοσμένα μεγέθη χαρτιού
    • Υποστηριζόμενοι τύποι χαρτιού και μέσων εκτύπωσης
    • Χωρητικότητα δίσκων και θηκών
    • Οδηγίες ειδικού χαρτιού ή μέσων εκτύπωσης
    • Τοποθέτηση μέσου εκτύπωσης στους δίσκους
      • Προσανατολισμός χαρτιού για τοποθέτηση στους δίσκους
      • Τοποθέτηση μέσου εκτύπωσης στο Δίσκο 1
      • Τοποθέτηση μέσου εκτύπωσης στο Δίσκο 2 ή σε έναν προαιρετικό δίσκο 500 φύλλων
    • Διαμόρφωση δίσκων
      • Ρύθμιση δίσκου κατά την τοποθέτηση χαρτιού
      • Ρύθμιση δίσκου σύμφωνα με τις ρυθμίσεις μιας εκτύπωσης
      • Διαμόρφωση ενός δίσκου με χρήση του μενού Χειρισμός χαρτιού
      • Επιλογή χαρτιού κατά προέλευση, τύπο ή μέγεθος
        • Προέλευση
        • Τύπος και μέγεθος
    • Χρήση των επιλογών εξόδου χαρτιού
      • Εκτύπωση στην επάνω (τυπική) θήκη εξόδου
      • Εκτύπωση στην πίσω θήκη εξόδου
  • Χρήση των δυνατοτήτων του προϊόντος
    • Ρυθμίσεις οικονομίας
      • EconoMode
      • Καθυστέρηση αναμονής
        • Ορισμός της αναβολής κατάστασης αναμονής
        • Απενεργοποίηση ή ενεργοποίηση της κατάστασης αναμονής
      • Ώρα αφύπνισης
        • Ρύθμιση του ρολογιού πραγματικού χρόνου
        • Ορισμός της χρονικής στιγμής τερματισμού κατάστασης αναμονής
    • Χρήση των δυνατοτήτων αποθήκευσης εργασιών
      • Δημιουργία μιας αποθηκευμένης εργασίας
      • Εκτύπωση μιας αποθηκευμένης εργασίας
      • Διαγραφή μιας αποθηκευμένης εργασίας
    • Εκτύπωση επιτόπου μέσω USB
  • Εργασίες εκτύπωσης
    • Ακύρωση μιας εργασίας εκτύπωσης
      • Διακοπή της τρέχουσας εργασίας εκτύπωσης από τον πίνακα ελέγχου
      • Σταματήστε την τρέχουσα εργασία εκτύπωσης από το πρόγραμμα λογισμικού
    • Χρήση των δυνατοτήτων του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για Windows
      • Άνοιγμα του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή
      • Χρήση συντομεύσεων εκτύπωσης
      • Ρύθμιση επιλογών χαρτιού και ποιότητας
      • Ρύθμιση εφέ εγγράφων
      • Ρύθμιση επιλογών φινιρίσματος εγγράφου
      • Ρύθμιση επιλογών αποθήκευσης εργασιών
      • Λήψη πληροφοριών υποστήριξης και κατάστασης προϊόντος
      • Ρύθμιση επιλογών εκτύπωσης για προχωρημένους
  • Διαχείριση και συντήρηση του προϊόντος
    • Εκτύπωση των σελίδων πληροφοριών και επίδειξης χειρισμού
    • Χρήση του λογισμικού HP Easy Printer Care
      • Ανοίξτε το λογισμικό HP Easy Printer Care
      • Ενότητες λογισμικού HP Easy Printer Care
    • Χρήση του ενσωματωμένου διακομιστή Web
      • Πρόσβαση στον ενσωματωμένο διακομιστή Web μέσω μιας σύνδεσης δικτύου
      • Ενότητες ενσωματωμένου διακομιστή Web
    • Χρήση του λογισμικού HP Web Jetadmin
    • Χρήση δυνατοτήτων ασφαλείας
      • Ασφάλεια IP
      • Ασφάλεια ενσωματωμένου διακομιστή Web
      • Ασφαλής Διαγραφή Δίσκου
        • Δεδομένα που επηρεάστηκαν
        • Συμπληρωματικές πληροφορίες
      • Σκληροί δίσκοι HP Encrypted High Performance
      • Θήκη ενσωμάτωσης υλικού
      • Ασφάλεια αποθηκευμένων εργασιών
      • Κλείδωμα των μενού πίνακα ελέγχου
      • Κλείδωμα του μορφοποιητή
    • Διαχείριση αναλωσίμων
      • Αποθήκευση της κασέτας
      • Πολιτική της HP για κασέτες γραφίτη εκτός HP
      • Ανοικτή γραμμή και τοποθεσία Web της HP για την απάτη
      • Διάρκεια ζωής αναλωσίμων
    • Αντικατάσταση αναλωσίμων και εξαρτημάτων
      • Οδηγίες αντικατάστασης αναλωσίμων
      • Αντικατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης
    • Εγκατάσταση μνήμης, εσωτερικών συσκευών USB και εξωτερικών καρτών I/O (εισόδου/εξόδου)
      • Επισκόπηση
      • Εγκατάσταση μνήμης
        • Εγκατάσταση μνήμης στο προϊόν
      • Έλεγχος εγκατάστασης της DIMM
      • Αποθήκευση πόρων (μόνιμοι πόροι)
      • Eνεργοποίηση της μνήμης σε περιβάλλον Windows
      • Εγκατάσταση εσωτερικών συσκευών USB
      • Τοποθέτηση καρτών EIO
    • Καθαρισμός του προϊόντος
      • Εξωτερικός καθαρισμός
      • Καθαρισμός της διαδρομής του χαρτιού
    • Αναβάθμιση του υλικολογισμικού
      • Προσδιορισμός της τρέχουσας έκδοσης υλικολογισμικού
      • Λήψη του νέου υλικολογισμικού από την Ιστοσελίδα της HP
      • Μεταφορά του νέου υλικολογισμικού στο προϊόν
        • Χρήση του εκτελέσιμου αρχείου flash για ενημέρωση του υλικολογισμικού
        • Χρήση FTP για φόρτωμα υλικολογισμικού μέσω προγράμματος περιήγησης
        • Χρήση FTP για αναβάθμιση υλικολογισμικού με σύνδεση σε δίκτυο
        • Χρήση του HP Web Jetadmin για αναβάθμιση του υλικολογισμικού
        • Χρήση εντολών των Microsoft Windows για αναβάθμιση του υλικολογισμικού
      • Αναβάθμιση του υλικολογισμικού Jetdirect
  • Επίλυση προβλημάτων
    • Επίλυση γενικών προβλημάτων
      • Λίστα ελέγχου εντοπισμού και επισκευής βλαβών
      • Παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση του προϊόντος
    • Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
    • Ερμηνεία των μηνυμάτων πίνακα ελέγχου
      • Τύποι μηνυμάτων πίνακα ελέγχου
      • Μηνύματα πίνακα ελέγχου
    • Εμπλοκές
      • Συνήθεις αιτίες εμπλοκών χαρτιού
      • Αποκατάσταση εμπλοκών χαρτιού
        • Αποκατάσταση εμπλοκών στο Δίσκο 1
        • Αποκατάσταση εμπλοκών στο Δίσκο 2 ή στον προαιρετικό δίσκο 500 φύλλων
        • Αποκατάσταση εμπλοκών στο επάνω κάλυμμα
        • Αποκατάσταση εμπλοκών στην πίσω θύρα και στην περιοχή του σταθεροποιητή γραφίτη
        • Αποκατάσταση εμπλοκών στο εξάρτημα εκτύπωσης διπλής όψης
      • Αποκατάσταση εμπλοκών
    • Προβλήματα χειρισμού χαρτιού
      • Το προϊόν τροφοδοτεί πολλαπλές σελίδες
      • Το προϊόν τροφοδοτείται με σελίδες λανθασμένου μεγέθους
      • Το προϊόν έλκει χαρτί από λάθος δίσκο
      • Η τροφοδοσία του χαρτιού δεν γίνεται αυτόματα
      • Δεν τροφοδοτείται χαρτί από το δίσκο 2, 3 ή 4
      • Ο εκτυπωτής δεν παίρνει διαφάνειες ή γυαλιστερό χαρτί
      • Παρουσιάζεται εμπλοκή φακέλων ή δεν είναι δυνατή η τροφοδοσία του προϊόντος με φακέλους
      • Το χαρτί βγαίνει παραμορφωμένο ή τσαλακωμένο.
      • Το προϊόν δεν εκτυπώνει σελίδες διπλής όψης ή δεν τις εκτυπώνει σωστά
    • Διόρθωση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης
      • Προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης που σχετίζονται με το χαρτί
      • Προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης που σχετίζονται με το περιβάλλον
      • Προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης που σχετίζονται με εμπλοκές χαρτιού
      • Παραδείγματα ελαττωμάτων στην εικόνα
      • Μετρητής επαναλαμβανόμενων ελαττωμάτων
    • Επίλυση προβλημάτων απόδοσης
    • Επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας
      • Επίλυση προβλημάτων απευθείας σύνδεσης
      • Επίλυση προβλημάτων δικτύου
    • Επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης επιτόπου μέσω USB
    • Προβλήματα λογισμικού προϊόντος
    • Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων στα Windows
    • Επίλυση κοινών προβλημάτων Macintosh
  • Παράρτημα Α Αναλώσιμα και εξαρτήματα
    • Παραγγελία ανταλλακτικών, εξαρτημάτων και αναλωσίμων
    • Κωδικοί ειδών
      • Εξαρτήματα διαχείρισης χαρτιού
      • Κεφαλές εκτύπωσης
      • Μνήμη
      • Καλώδια και διασυνδέσεις
  • Παράρτημα Β Σέρβις και τεχνική υποστήριξη
    • Δήλωση περιορισμένης εγγύησης Hewlett-Packard
    • Εγγύηση Premium Protection Warranty της HP: Δήλωση περιορισμένης εγγύησης για τις κασέτες εκτύπωσης LaserJet
    • Άδεια χρήσης τελικού χρήστη
    • Εγγύηση σέρβις για επισκευή από τον πελάτη
    • Υποστήριξη πελατών
    • Επανασυσκευασία του προϊόντος
    • Έντυπο πληροφοριών συντήρησης
  • Παράρτημα Γ Προδιαγραφές
    • Προδιαγραφές συσκευής
    • Κατανάλωση ενέργειας, ηλεκτρικές προδιαγραφές και εκπομπές θορύβου
    • Περιβάλλον λειτουργίας
  • Παράρτημα Δ Πληροφορίες σχετικά με κανονισμούς
    • Κανονισμοί FCC
    • Πρόγραμμα περιβαλλοντικής επιστασίας προϊόντων
      • Προστασία του περιβάλλοντος
      • Προστασία από το όζον
      • Κατανάλωση ισχύος
      • Κατανάλωση γραφίτη
      • Χρήση χαρτιού
      • Πλαστικά
      • Αναλώσιμα εκτύπωσης HP LaserJet
      • Οδηγίες επιστροφής και ανακύκλωσης
        • Ηνωμένες Πολιτείες και Πουέρτο Ρίκο
          • Πολλαπλές επιστροφές (περισσότερες από μία κασέτες)
          • Μεμονωμένες επιστροφές
          • Αποστολή
            • Κάτοικοι Αλάσκας και Χαβάης:
        • Επιστροφές εκτός Η.Π.Α.
      • Χαρτί
      • Περιορισμοί υλικών
      • Απόρριψη αποβλήτων εξοπλισμού από οικιακούς χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση
      • Χημικές ουσίες
      • Φύλλο Δεδομένων Ασφαλείας Υλικού (MSDS)
      • Για περισσότερες πληροφορίες
    • Δήλωση συμμόρφωσης
    • Δηλώσεις σχετικά με την ασφάλεια
      • Ασφάλεια laser
      • Καναδικοί κανονισμοί DOC
      • Δήλωση VCCI (Ιαπωνία)
      • Δήλωση για το καλώδιο τροφοδοσίας (Ιαπωνία)
      • Δήλωση EMC (Κορέα)
      • Δήλωση laser (Φινλανδία)
      • Πίνακας ουσιών (Κίνα)
  • Χρήση των συντομεύσεων πλήκτρων πρόσβασης στην Προβολή βοήθειας
  • Χρήση της Προβολής Βοήθειας HTML

HP Laserjet P3010