 |
Επίλυση προβλημάτων
|
|
Ελληνικά |
| |
Επίλυση προβλημάτων δικτύου
|
Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν επικοινωνεί με το δίκτυο. Προτού αρχίσετε, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Εκτύπωση των σελίδων πληροφοριών και επίδειξης χειρισμού.
|
|
|
|
|
| Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα δικτύου μέσω ενός καλωδίου με το σωστό μήκος. |
| Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις καλωδίου είναι σταθερές. |
| Ελέγξτε τη σύνδεση θύρας δικτύου στο πίσω μέρος του προϊόντος και βεβαιωθείτε ότι η κίτρινη λυχνία δραστηριότητας και η πράσινη λυχνία κατάστασης σύνδεσης είναι αναμμένες. |
| Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή μια διαφορετική θύρα στο διανομέα. |
|
| Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το προϊόν. |
|
| Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να κάνετε δοκιμή ping στο προϊόν από τον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα: |
| Βεβαιωθείτε ότι η εντολή ping προβάλλει τους χρόνους κυκλικής διαδρομής (άφιξη-επιστροφή), πράγμα που υποδεικνύει ότι λειτουργεί. |
| Εάν η εντολή ping απέτυχε, βεβαιωθείτε ότι οι διανομείς του δικτύου είναι ενεργοποιημένοι και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου, το προϊόν και ο υπολογιστής είναι όλα διαμορφωμένα για το ίδιο δίκτυο. |
|
| Εσφαλμένες ρυθμίσεις σύνδεσης και αμφίδρομης λειτουργίας |
|
|
| Εσφαλμένη διεύθυνση IP για το προϊόν στον υπολογιστή |
|
| Χρησιμοποιήστε τη σωστή διεύθυνση IP. |
| Εάν η διεύθυνση IP είναι σωστή, διαγράψτε το προϊόν και, στη συνέχεια, προσθέστε το πάλι. |
|
| Νέα προγράμματα λογισμικού προκάλεσαν προβλήματα συμβατότητας. |
|
| Βεβαιωθείτε ότι τυχόν νέα προγράμματα λογισμικού εγκαταστάθηκαν σωστά και ότι χρησιμοποιούν το σωστό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. |
|
| Ο υπολογιστής σας ή ο σταθμός εργασίας σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. |
|
| Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου, τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή και την αναδρομολόγηση δικτύου. |
| Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα έχει διαμορφωθεί σωστά. |
|
| Το πρωτόκολλο είναι απενεργοποιημένο ή κάποιες άλλες ρυθμίσεις δικτύου είναι εσφαλμένες. |
|
| Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης για να ελέγξετε την κατάσταση του πρωτοκόλλου. Εάν χρειάζεται, ενεργοποιήστε το. |
| Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να επαναδιαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του δικτύου. |
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P |
HP Laserjet P3010 Επίλυση προβλημάτων δικτύου