Επίλυση κοινών προβλημάτων Macintosh

HP Laserjet P3010 hp logo Επίλυση κοινών προβλημάτων Macintosh

Επίλυση προβλημάτων

 Ελληνικά

Επίλυση κοινών προβλημάτων Macintosh

Προβλήματα με το λειτουργικό σύστημα Mac OS X

Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν παρατίθεται στο Κέντρο Εκτύπωσης ή στα Βοηθητικά προγράμματα για το Κέντρο Εκτύπωσης.
Αιτία
Λύση
Το λογισμικό του προϊόντος ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί ή να έχει εγκατασταθεί λανθασμένα.
Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο .GZ του προϊόντος βρίσκεται στον ακόλουθο φάκελο του σκληρού δίσκου:
●
Mac OS X V10.3 και V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, όπου το <lang> είναι ο κωδικός γλώσσας δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Εάν είναι απαραίτητο, επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Ανατρέξτε στον οδηγό εκκίνησης για οδηγίες.
Το αρχείο PostScript Printer Description (PPD) είναι κατεστραμμένο.
Διαγράψτε το αρχείο .GZ από τον ακόλουθο φάκελο του σκληρού δίσκου:
●
Mac OS X V10.3 και V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, όπου το <lang> είναι ο κωδικός γλώσσας δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Ανατρέξτε στον οδηγό εκκίνησης για οδηγίες.

Το όνομα του προϊόντος, η διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous/Bonjour δεν εμφανίζεται στη λίστα εκτυπωτών του Κέντρου Εκτυπώσεων ή του Βοηθητικού προγράμματος εγκατάστασης για το Κέντρο Εκτύπωσης.
Αιτία
Λύση
Το προϊόν ενδέχεται να μην είναι έτοιμο.
Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα σωστά, το προϊόν είναι αναμμένο και η φωτεινή ένδειξη Ready (Έτοιμο) είναι αναμμένη. Εάν το προϊόν συνδέεται μέσω διανομέα USB ή Ethernet, δοκιμάστε να το συνδέσετε απευθείας με τον υπολογιστή ή να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα.
Μπορεί να έχετε επιλέξει λάθος τύπο σύνδεσης.
Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί USB, IP Printing ή Rendezvous/Bonjour, ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης μεταξύ του προϊόντος και του υπολογιστή.
Χρησιμοποιείται λάθος όνομα προϊόντος, διεύθυνση ΙΡ ή όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous/Bonjour.
Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης για να ελέγξετε το όνομα προϊόντος, τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous στη σελίδα διαμόρφωσης αντιστοιχεί στο όνομα, στη διεύθυνση IP ή στο όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous του προϊόντος στο Print Center (Κέντρο εκτύπωσης) ή το Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή).
Το καλώδιο διασύνδεσης ίσως να είναι ελαττωματικό ή κακής ποιότητας.
Αντικαταστήστε το καλώδιο με ένα καλώδιο υψηλής ποιότητας.

Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν ρυθμίζει αυτόματα το επιλεγμένο προϊόν σας στο Print Center (Κέντρο εκτύπωσης) ή στο Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή).
Αιτία
Λύση
Το προϊόν ενδέχεται να μην είναι έτοιμο.
Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα σωστά, το προϊόν είναι αναμμένο και η φωτεινή ένδειξη Ready (Έτοιμο) είναι αναμμένη. Εάν το προϊόν συνδέεται μέσω διανομέα USB ή Ethernet, δοκιμάστε να το συνδέσετε απευθείας με τον υπολογιστή ή να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα.
Το λογισμικό του προϊόντος ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί ή να έχει εγκατασταθεί λανθασμένα.
Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο PPD του προϊόντος βρίσκεται στον ακόλουθο φάκελο του σκληρού δίσκου:
●
Mac OS X V10.3 και V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, όπου το <lang> είναι ο κωδικός γλώσσας δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Εάν είναι απαραίτητο, επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Ανατρέξτε στον οδηγό εκκίνησης για οδηγίες.
Το αρχείο PostScript Printer Description (PPD) είναι κατεστραμμένο.
Διαγράψτε το αρχείο .GZ από τον ακόλουθο φάκελο του σκληρού δίσκου:
●
Mac OS X V10.3 και V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, όπου το <lang> είναι ο κωδικός γλώσσας δύο γραμμάτων για τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε.
●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Επανεγκαταστήστε το λογισμικό. Ανατρέξτε στον οδηγό εκκίνησης για οδηγίες.
Το καλώδιο διασύνδεσης ίσως να είναι ελαττωματικό ή κακής ποιότητας.
Αντικαταστήστε το καλώδιο διασύνδεσης με ένα καλώδιο υψηλής ποιότητας.

Κάποια εργασία εκτύπωσης δεν στάλθηκε στον προϊόν που θέλατε.
Αιτία
Λύση
Η ουρά εκτύπωσης ίσως να έχει διακοπεί.
Κάντε επανεκκίνηση στην ουρά εκτύπωσης. Ανοίξτε το στοιχείο print monitor (παρακολούθηση εκτυπώσεων) και επιλέξτε το στοιχείο Start Jobs (Εκκίνηση εργασιών).
Χρησιμοποιείται λάθος όνομα προϊόντος ή διεύθυνση IP. Ένα άλλο προϊόν με το ίδιο ή παρόμοιο όνομα, διεύθυνση IP ή όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous ενδέχεται να έχει λάβει την εργασία εκτύπωσής σας.
Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης για να ελέγξετε το όνομα προϊόντος, τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous στη σελίδα διαμόρφωσης αντιστοιχεί στο όνομα, στη διεύθυνση IP ή στο όνομα κεντρικού υπολογιστή Rendezvous του προϊόντος στο Print Center (Κέντρο εκτύπωσης) ή το Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή).

Ένα συμπυκνωμένο αρχείο PostScript (EPS) δεν εκτυπώνεται με τη σωστή γραμματοσειρά.
Αιτία
Λύση
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται με ορισμένα προγράμματα.
●
Δοκιμάστε να φορτώσετε στο προϊόν τις γραμματοσειρές που περιέχονται στο αρχείο EPS, πριν από την εκτύπωση.
●
Στείλτε το αρχείο σε μορφή ASCII αντί σε δυαδικό κώδικα.

Δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από μια κάρτα USB άλλου κατασκευαστή.
Αιτία
Λύση
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το λογισμικό για προϊόντα USB δεν είναι εγκατεστημένο.
Κατά την προσθήκη μιας κάρτας USB άλλου κατασκευαστή, ενδέχεται να χρειαστείτε το λογισμικό Apple USB Adapter Card Support. Η πιο πρόσφατη έκδοση αυτού του λογισμικού είναι διαθέσιμη από την τοποθεσία της Apple στο Web.

Όταν υπάρχει σύνδεση με καλώδιο USB, το προϊόν δεν εμφανίζεται στο Print Center (Κέντρο εκτύπωσης) ή στο Printer Setup Utility (Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης εκτυπωτή) αφού επιλεγεί το πρόγραμμα οδήγησης.
Αιτία
Λύση
Αυτό το πρόβλημα προκαλείται είτε από ένα στοιχείο λογισμικού είτε από ένα στοιχείο υλικού.
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού
●
Ελέγξτε αν ο Macintosh υποστηρίζει σύνδεση USB.
●
Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα Macintosh που χρησιμοποιείτε είναι Mac OS X v10.3 ή νεότερη έκδοση.
●
Βεβαιωθείτε ότι ο Macintosh έχει το κατάλληλο λογισμικό USB από την Apple.
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
●
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι αναμμένο.
●
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο σωστά
●
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο καλώδιο USB υψηλής ταχύτητας.
●
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε πάρα πολλές συσκευές USB στην αλυσίδα που καταναλώνουν ισχύ. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και συνδέστε το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του κεντρικού υπολογιστή.
●
Κάντε έλεγχο για να διαπιστώσετε αν υπάρχουν περισσότεροι από δύο μη τροφοδοτούμενοι διανομείς USB σε μια γραμμή της αλυσίδας. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και συνδέστε το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του κεντρικού υπολογιστή.
HP Laserjet P3010 note Επίλυση κοινών προβλημάτων Macintosh ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Το πληκτρολόγιο iMac είναι ένας μη τροφοδοτούμενος διανομέας USB.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Επίλυση κοινών προβλημάτων Macintosh