|
Sorunları giderme
|
| Türkçe
|
Ürünün ağ ile iletişim kurduğundan emin olmak için aşağıdaki öğeleri kontrol edin. Başlamadan önce bir yapılandırma sayfası yazdırın. Bkz. Bilgileri ve nasıl yapılır sayfalarını yazdırma.
|
|
|
|
|
| Ürünün doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu doğrulayın.
|
| Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
|
| Ürünün arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve koyu sarı renkli etkinlik ışığının ve yeşil renkli bağlantı durumu ışığının yandığını doğrulayın.
|
| Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı noktasını deneyin.
|
|
| Bilgisayar ürünle iletişim kuramamaktadır.
|
|
| Bilgisayarınızdan üründe ping testi yapmak için komut istemini kullanın. Örneğin:
|
| Ping komutunun gidiş geliş sürelerini gösterdiğini doğrulayın; bu çalıştığını gösterir.
|
| Ping komutu başarısız olursa, ağ hub’larının açık olduğunu ve ağ ayarlarının, ürünün ve bilgisayarın aynı ağ için yapılandırıldığını doğrulayın.
|
|
| Yanlış bağlantı ve dupleks ayarları
|
|
|
| Bilgisayarda ürünle ilgili IP adresi yanlış
|
|
| Doğru IP adresini kullanın.
|
| IP adresi doğruysa, ürünü silip yeniden ekleyin.
|
|
| Yeni yazılım programları uyumluluk sorununa neden olmuştur.
|
|
| Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazıcı sürücüsünü kullandığını doğrulayın.
|
|
| Bilgisayarınız veya iş istasyonunuz doğru ayarlanmıştır.
|
|
| Ağ sürücülerini, yazıcı sürücülerini ye ağ yönlendirmesini kontrol edin.
|
| İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
|
|
| Protokol devre dışıdır veya diğer ağ ayarları yanlıştır.
|
|
| Protokolün durumunu denetlemek için bir yapılandırma sayfası yazdırın. Gerekirse etkinleştirin.
|
| Gerekirse ağ ayarlarını yeniden yapılandırmak için kontrol panelini kullanın.
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Ağ sorunlarını çözme