|
Riešenie problémov
|
| Slovenčina
|
|
|
Riešenie sieťových problémov
|
Skontrolujte nasledujúce položky, aby ste overili, či produkt komunikuje so sieťou. Pred začatím vytlačte konfiguračnú stranu. Pozrite si Tlač stránok s informáciami a názornými ukážkami.
|
|
|
| Nekvalitné fyzické pripojenie
|
|
| Overte, či je produkt pripojený k správnemu sieťovému portu pomocou kábla správnej dĺžky.
|
| Overte, či sú káblové pripojenia zabezpečené.
|
| Pozrite sa na pripojenie k sieťovému portu na zadnej strane produktu a overte si, či svieti jantárová kontrolka aktivity a zelená kontrolka stavu pripojenia.
|
| Ak problém aj naďalej pretrváva, vyskúšajte odlišný kábel alebo ho pripojte k odlišnému portu na rozbočovači.
|
|
| Počítač nie je schopný komunikácie s produktom.
|
|
| Použite príkazový riadok na zistenie ping produktu z počítača. Napríklad:
|
| Overte si, či ping zobrazuje časy pohybu po okružnej trase, čo signalizuje, že všetko funguje správne.
|
| Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové nastavenia, produkt a počítač sú nakonfigurované pre rovnakú sieť.
|
|
| Nesprávne spojenie a nastavenia duplexnej prevádzky
|
|
|
| Na počítači bola zadaná nesprávna IP adresa produktu
|
|
| Zadajte správnu IP adresu.
|
| Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
|
|
| Nové softvérové aplikácie spôsobili problémy s kompatibilitou.
|
|
| Overte si, či nové softvérové programy boli správne nainštalované, a či využívajú správny ovládač tlačiarne.
|
|
| Váš počítač alebo pracovná stanica je nastavený nesprávne.
|
|
| Skontrolujte sieťové ovládače, ovládače tlačiarne a presmerovanie v rámci siete.
|
| Overte si, či je operačný systém správne nakonfigurovaný.
|
|
| Protokol je vypnutý alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne.
|
|
| Vytlačte konfiguračnú stránku, aby ste skontrolovali stav protokolu. V prípade potreby ho zapnite.
|
| S použitím ovládacieho panelu v prípade potreby zmeňte konfiguráciu sieťových nastavení.
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Riešenie sieťových problémov