| Svetlá tlač (časť strany)
|
|
|
| 1.
|
| Skontrolujte, či je tlačová kazeta úplne vložená.
|
|
| 2.
|
| Tlačová kazeta môže byť takmer prázdna. Skontrolujte stav spotrebného materiálu a v prípade potreby vymeňte tlačovú kazetu.
|
|
| 3.
|
| Papier nemusí zodpovedať technickým údajom od spoločnosti HP (papier je napríklad príliš vlhký alebo drsný). Pozrite si časť Papier a tlačové médiá.
|
|
|
| Svetlá tlač (celá strana)
|
|
|
| 1.
|
| Skontrolujte, či je tlačová kazeta úplne vložená.
|
|
| 2.
|
|
| 3.
|
| Na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku CONFIGURE DEVICE (NASTAVENIE ZARIADENIA). Otvorte podponuku PRINT QUALITY (KVALITA TLAČE) a zvýšte nastavenie TONER DENSITY (HUSTOTA TONERA). Pozrite si časť Ponuka Kvalita tlače.
|
|
| 4.
|
| Skúste použiť iný typ papiera.
|
|
| 5.
|
| Tlačová kazeta sa môže blížiť k odhadovanej dobe životnosti. Skontrolujte stav spotrebného materiálu a v prípade potreby vymeňte tlačovú kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Na strane sa môžu objaviť škvrny po odstránení zaseknutia papiera.
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Vyčistite vnútro tlačiarne a spustite čistiacu stránku na vyčistenie natavovacej jednotky. Pozrite si Vyčistite dráhu papiera.
|
|
| 3.
|
| Skúste použiť iný typ papiera.
|
|
| 4.
|
| Skontrolujte tlačovú kazetu, či sa z nej nesype toner. Ak sa z tlačovej kazety sype toner, vymeňte ju.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 2.
|
| Ak je papier drsný a toner sa ľahko odiera, na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku NASTAVENIE ZARIADENIA. Otvorte podponuku KVALITA TLAČE, vyberte položku REŽIMY NATAVOVACEJ JEDNOTKY a potom vyberte typ papiera, ktorý používate. Zmeňte nastavenie na VYSOKÝ1 alebo VYSOKÝ2, aby sa toner viac natavoval na papier. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače.
|
|
| 3.
|
| Skúste použiť hladší papier.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Vyčistite vnútro tlačiarne a spustite čistiacu stránku na vyčistenie natavovacej jednotky. Pozrite si Čistenie tlačiarne.
|
|
| 3.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Nepoužívajte papier, ktorý už prešiel tlačiarňou.
|
|
| 2.
|
| Skúste použiť iný typ papiera.
|
|
| 3.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 4.
|
| Prevráťte papier v zásobníku. Skúste tiež otočiť papier o 180°.
|
|
| 5.
|
| Na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku CONFIGURE DEVICE (NASTAVENIE ZARIADENIA). V podponuke PRINT QUALITY (KVALITA TLAČE) zvýšte nastavenie TONER DENSITY (HUSTOT TONERA). Pozrite si časť Ponuka Kvalita tlače.
|
|
| 6.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 7.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skúste použiť iný typ papiera.
|
|
| 3.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 4.
|
| Vyčistite vnútro tlačiarne a spustite čistiacu stránku na vyčistenie natavovacej jednotky. Pozrite si Čistenie tlačiarne.
|
|
| 5.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Uvoľnený toner je v tomto kontexte definovaný ako toner, ktorý možno odrieť zo strany.
|
| 1.
|
| Ak je papier ťažký alebo drsný, na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku NASTAVENIE ZARIADENIA. Otvorte podponuku KVALITA TLAČE, vyberte položku REŽIMY NATAVOVACEJ JEDNOTKY a potom vyberte typ papiera, ktorý používate. Zmeňte nastavenie na VYSOKÝ1 alebo VYSOKÝ2, aby sa toner viac natavoval na papier. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače. Musíte nastaviť aj typ papiera pre zásobník, ktorý používate. Pozrite si Konfigurácia zásobníkov.
|
|
| 2.
|
| Ak je jedna strana papiera drsnejšia, skúste tlačiť na hladšiu stranu.
|
|
| 3.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 4.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Vyčistite vnútro tlačiarne a spustite čistiacu stránku na vyčistenie natavovacej jednotky. Pozrite si Čistenie tlačiarne.
|
|
| 3.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Tento typ chyby sa môže vyskytnúť pri používaní predtlačených formulárov alebo veľkého množstva úzkeho papiera.
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 3.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
| 4.
|
| Overte si, či je produkt nastavený pre správny typ papiera.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či sa vo vnútri tlačiarne nenachádzajú odtrhnuté kúsky papiera.
|
|
| 3.
|
| Skontrolujte, či je papier vložený správne, a či sa vykonali všetky nastavenia. Pozrite si Napĺňanie zásobníkov. Skontrolujte, či vodiace lišty v zásobníku nepriliehajú k papieru príliš tesne alebo príliš voľne.
|
|
| 4.
|
| Prevráťte papier v zásobníku. Skúste tiež otočiť papier o 180°.
|
|
| 5.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 6.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Prevráťte papier v zásobníku. Skúste tiež otočiť papier o 180°.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 3.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 4.
|
| Skúste tlačiť do iného výstupného zásobníka.
|
|
| 5.
|
| Ak je papier ľahký a hladký, na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku (NASTAVENIE ZARIADENIA. Otvorte podponuku KVALITA TLAČE, vyberte položku REŽIMY NATAVOVACEJ JEDNOTKY a potom vyberte typ papiera, ktorý používate. Zmeňte nastavenie na NÍZKY, čím sa zníži teplota počas natavovania. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače. Musíte nastaviť aj typ papiera pre zásobník, ktorý používate. Pozrite si Konfigurácia zásobníkov.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 3.
|
| Prevráťte papier v zásobníku. Skúste tiež otočiť papier o 180°.
|
|
| 4.
|
| Skontrolujte, či je papier vložený správne, a či sa vykonali všetky nastavenia. Pozrite si Napĺňanie zásobníkov.
|
|
| 5.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 6.
|
| Ak sa krčia obálky, skúste ich skladovať tak, aby ležali naplocho.
|
|
| 7.
|
| Ak je papier ľahký a hladký, na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku NASTAVENIE ZARIADENIA. Otvorte podponuku KVALITA TLAČE, vyberte položku REŽIMY NATAVOVACEJ JEDNOTKY a potom vyberte typ papiera, ktorý používate. Zmeňte nastavenie na NÍZKY, čím sa zníži teplota počas natavovania. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače. Musíte nastaviť aj typ papiera pre zásobník, ktorý používate. Pozrite si Konfigurácia zásobníkov.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 3.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje, keď je tlačová kazeta dávno po svojej odhadovanej životnosti. Ak napríklad tlačíte veľmi veľké množstvo strán s veľmi malým pokrytím tonerom.
|
| 1.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
| 2.
|
| Znížte počet strán, ktoré tlačíte s veľmi malým pokrytím tonerom.
|
|
|
| Biele fľaky na čiernom pozadí
|
|
|
| 1.
|
| Vytlačte niekoľko ďalších strán, aby ste zistili, či sa problém sám neodstránil.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 3.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 4.
|
| Možno treba vymeniť tlačovú kazetu.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 3.
|
| Prevráťte papier v zásobníku. Skúste tiež otočiť papier o 180°.
|
|
| 4.
|
| Na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku NASTAVENIE ZARIADENIA. Otvorte podponuku KVALITA TLAČE a zmeňte nastavenie HUSTOTA TONERA. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače.
|
|
| 5.
|
| Na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku CONFIGURE DEVICE (NASTAVENIE ZARIADENIA). V podponuke PRINT QUALITY (KVALITA TLAČE) otvorte ponuku OPTIMIZE (OPTIMALIZOVAŤ) a nastavte položku LINE DETAIL = ON (DETAILY ČIAR = ZAPNUTÉ).
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Skontrolujte, či typ a kvalita používaného papiera zodpovedajú technickým údajom od spoločnosti HP. Pozrite si Papier a tlačové médiá.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či sa dodržali technické údaje prostredia platné pre tlačiareň. Pozrite si Prevádzkové prostredie.
|
|
| 3.
|
| Prevráťte papier v zásobníku. Skúste tiež otočiť papier o 180°.
|
|
| 4.
|
| Nepoužívajte papier, ktorý už prešiel tlačiarňou.
|
|
| 5.
|
| Znížte hustotu tonera. Na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku NASTAVENIE ZARIADENIA. Otvorte podponuku KVALITA TLAČE a zmeňte nastavenie HUSTOTA TONERA. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače.
|
|
| 6.
|
| Na ovládacom paneli tlačiarne otvorte ponuku NASTAVENIE ZARIADENIA. V podponuke KVALITA TLAČE otvorte ponuku OPTIMALIZOVAŤ a nastavte položku VYSOKÝ PRENOS = ZAPNUTÉ. Pozrite si Ponuka Kvalita tlače.
|
|
|
| Náhodné opakovanie obrázka
|
|
|
| Ak sa obrázok zobrazený v hornej časti strany (úplne čierny) opakuje nižšie na strane (v sivom poli), toner sa po predošlej úlohe nemusel úplne zotrieť. (Opakovaný obrázok môže byť svetlejší alebo tmavší ako pole, v ktorom sa zobrazil.)
|
| ●
|
| Zmeňte odtieň (tmavosť) poľa, v ktorom sa opakovaný obrázok zobrazil.
|
|
| ●
|
| Zmeňte poradie tlače obrázkov. Napríklad umiestnite svetlejší obrázok do hornej časti strany a tmavší obrázok nižšie na strane.
|
|
| ●
|
| V softvérovom programe otočte celú stranu o 180°, aby sa najskôr vytlačil svetlejší obrázok.
|
|
| ●
|
| Ak sa chyba vyskytne neskôr počas tlačovej úlohy, na 10 minút tlačiareň vypnite a potom ju zapnite, aby sa tlačová úloha znova spustila.
|
|
|
