Примеры дефектов изображений

HP Laserjet P3010 hp logo Примеры дефектов изображений

Устранение неполадок

 Русский

Примеры дефектов изображений

Эти примеры описывают наиболее распространенные проблемы с качеством печати. Если после выполнения приведенных рекомендаций неполадки остались, обратитесь в службу поддержки HP.


Примеры дефектов изображений
Неполадка
Пример изображения
Решение
Бледная печать (часть страницы)

HP Laserjet P3010 4 vfade Примеры дефектов изображений

1.
Проверьте правильность установки картриджа.
2.
Возможно, картридж с тонером почти пуст. Проверьте состояние расходных материалов и по необходимости замените картридж.
3.
Бумага не удовлетворяет техническим требованиям HP (например, бумага слишком влажная или шероховатая). См. раздел Бумага и носители для печати.
Светлая печать (полное заполнение страницы)

HP Laserjet P3010 4 econ Примеры дефектов изображений

1.
Проверьте правильность установки картриджа.
2.
Убедитесь в том, что экономичный режим ECONOMODE выключен в драйвере принтера и на панели управления принтером. См. раздел Экономичный режим (EconoMode).
3.
Откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. Откройте подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ и увеличьте параметр ПЛОТНОСТЬ ТОНЕРА. См. раздел меню Качество печати.
4.
Попробуйте сменить тип бумаги.
5.
Возможно, картридж выработал ресурс. Проверьте состояние расходных материалов и по необходимости замените картридж.
Частицы тонера

HP Laserjet P3010 4 specb Примеры дефектов изображений

Крапинки могут появляться на бумаге после устранения замятий.
1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Почистите внутреннюю часть устройства и запустите лист очистки, чтобы очистить термоэлемент. См. раздел Очистка пути прохождения бумаги.
3.
Попробуйте сменить тип бумаги.
4.
Проверьте, нет ли утечки тонера в картридже. Если в картридже наблюдается утечка тонера, замените его.
Незакрашенные участки

HP Laserjet P3010 4 hole Примеры дефектов изображений

1.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
2.
Если используется грубая бумага, тонер может легко стереться, откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. Откройте подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ, выберите параметр РЕЖИМЫ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА, а затем выберите тип бумаги, который будет использоваться. Измените настройку, установив ее в режим ВЫСОКОЕ1 или ВЫСОКОЕ2, это поможет тонеру сильнее припекаться к бумаге. См. раздел меню Качество печати.
3.
Попробуйте использовать более гладкую бумагу.
Линии

HP Laserjet P3010 4 vlines Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Почистите внутреннюю часть устройства и запустите лист очистки, чтобы очистить термоэлемент. См. раздел Чистка устройства.
3.
Замените картридж.
Серый фон

HP Laserjet P3010 4 gray Примеры дефектов изображений

1.
Не используйте бумагу, которая уже проходила через устройство.
2.
Попробуйте сменить тип бумаги.
3.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
4.
Переверните бумагу в лотке другой стороной вверх. Также попробуйте повернуть бумагу на 180 градусов.
5.
Откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. Откройте подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ и увеличьте параметр ПЛОТНОСТЬ ТОНЕРА. См. раздел меню Качество печати.
6.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
7.
Может понадобиться заменить картридж.
Размазывание тонера

HP Laserjet P3010 4 smear Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Попробуйте сменить тип бумаги.
3.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
4.
Почистите внутреннюю часть устройства и запустите лист очистки, чтобы очистить термоэлемент. См. раздел Чистка устройства.
5.
Может понадобиться заменить картридж.
Осыпание тонера

HP Laserjet P3010 4 loose Примеры дефектов изображений

Лишний тонер здесь рассматривается как тонер, который может быть стерт со страницы.
1.
Если бумага плотная или грубая, откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. В подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ выберите РЕЖИМЫ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА, а затем выберите тип бумаги, который будет использоваться. Измените настройку, установив ее в режим ВЫСОКОЕ1 или ВЫСОКОЕ2, это поможет тонеру сильнее припекаться к бумаге. См. раздел меню Качество печати. Следует также установить тип бумаги для лотка, который используется. См. раздел Настройте лотки.
2.
Если по виду можно определить, что одна сторона бумаги грубее, попытайтесь печатать на более гладкой стороне.
3.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
4.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
Повторяющиеся дефекты

HP Laserjet P3010 4 reps Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Почистите внутреннюю часть устройства и запустите лист очистки, чтобы очистить термоэлемент. См. раздел Чистка устройства.
3.
Может понадобиться заменить картридж.
Повторяющееся изображение

HP Laserjet P3010 4 repim Примеры дефектов изображений

Подобные дефекты могут возникать при использовании готовых форм или большого количества узкой бумаги.
1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
3.
Может понадобиться заменить картридж.
4.
Убедитесь, что устройство настроено на работу с нужным типом бумаги.
Искажение формы символов

HP Laserjet P3010 4 misf Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
Перекос изображения на странице

HP Laserjet P3010 4 skew Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Убедитесь, что внутри устройства не осталось обрывков бумаги.
3.
Проверьте загрузку бумаги и правильность настройки лотка. См. раздел Загрузка лотков. Проверьте также, чтобы направляющие не были установлены слишком туго или слишком свободно по отношению к бумаге.
4.
Переверните бумагу в лотке другой стороной вверх. Также попробуйте повернуть бумагу на 180 градусов.
5.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
6.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
Закручивания или волны

HP Laserjet P3010 4 curl Примеры дефектов изображений

1.
Переверните бумагу в лотке другой стороной вверх. Также попробуйте повернуть бумагу на 180 градусов.
2.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
3.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
4.
Попробуйте выполнить печать с использованием другого выходного отсека.
5.
Если бумага плотная или грубая, откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. В подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ выберите РЕЖИМЫ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА, а затем выберите тип бумаги, который будет использоваться. Изменение значения параметра на НИЗКАЯ позволит уменьшить нагрев термоэлемента. См. раздел меню Качество печати. Следует также установить тип бумаги для лотка, который используется. См. раздел Настройте лотки.
Складки или морщины

HP Laserjet P3010 4 crease Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
3.
Переверните бумагу в лотке другой стороной вверх. Также попробуйте повернуть бумагу на 180 градусов.
4.
Проверьте загрузку бумаги и правильность настройки лотка. См. раздел Загрузка лотков.
5.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
6.
Если конверты сгибаются, попытайтесь хранить конверты таким образом, чтобы они оставались плоскими.
7.
Если бумага плотная или грубая, откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. В подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ выберите РЕЖИМЫ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА, а затем выберите тип бумаги, который будет использоваться. Изменение значения параметра на НИЗКАЯ позволит уменьшить нагрев термоэлемента. См. раздел меню Качество печати. Следует также установить тип бумаги для лотка, который используется. См. раздел Настройте лотки.
Белые вертикальные линии

HP Laserjet P3010 4 black Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
3.
Может понадобиться заменить картридж.
Размазанные полосы

HP Laserjet P3010 4 trac Примеры дефектов изображений

Этот дефект обычно встречается, когда картридж значительно превысил предполагаемый срок службы. Например, это бывает при печати большого количества страниц с очень низким расходом тонера.
1.
Может понадобиться заменить картридж.
2.
Уменьшите количество страниц, которые печатаются с очень низким расходом тонера.
Белые точки на черном

HP Laserjet P3010 4 rain Примеры дефектов изображений

1.
Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.
2.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
3.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
4.
Может понадобиться заменить картридж.
Разрозненные линии

HP Laserjet P3010 4 tonerexplosion Примеры дефектов изображений

1.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
2.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
3.
Переверните бумагу в лотке другой стороной вверх. Также попробуйте повернуть бумагу на 180 градусов.
4.
Откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. Откройте подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ и измените параметр ПЛОТНОСТЬ ТОНЕРА. См. раздел меню Качество печати.
5.
Откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. В подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ откройте параметр ОПТИМИЗАЦИЯ и установите значение ИНФ. СТРОКИ=ВКЛ..
Размытая печать

HP Laserjet P3010 4 halo Примеры дефектов изображений

1.
Убедитесь в том, что тип и качество бумаги соответствуют спецификациям HP. См. раздел Бумага и носители для печати.
2.
Внешние условия могут не соответствовать спецификациям устройства. См. раздел Рабочая среда.
3.
Переверните бумагу в лотке другой стороной вверх. Также попробуйте повернуть бумагу на 180 градусов.
4.
Не используйте бумагу, которая уже проходила через устройство.
5.
Уменьшите плотность тонера. Откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. Откройте подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ и измените параметр ПЛОТНОСТЬ ТОНЕРА. См. раздел меню Качество печати.
6.
Откройте меню КОНФ-ЦИЯ УСТРОЙСТВА на панели управления устройства. В подменю КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ откройте ОПТИМИЗАЦИЯ и установите параметр СКОР.ПЕРЕДАЧА=ВКЛ.. См. раздел меню Качество печати.
Случайное повторение изображения

HP Laserjet P3010 4 ghost1 Примеры дефектов изображений

HP Laserjet P3010 4 ghost2 Примеры дефектов изображений

Если изображение на лицевой стороне страницы (сплошного черного цвета) появляется дальше ниже по странице (в виде серого поля), возможно, тонер не полностью удален с последнего задания. (Повторяющееся изображение может быть светлее или темнее поля, на котором оно повторяется.)
●
Измените тон (интенсивность) поля, на котором появляется повторяющееся изображение.
●
Измените последовательность печати изображений. Например, расположите более светлое изображение в верхней части страницы, а темное внизу.
●
В используемой программе поверните всю страницу на 180 градусов, чтобы в первую очередь распечатать более светлое изображение.
●
Если неисправность наблюдается позже при печати задания, выключите устройство на 10 минут, а затем снова включите, чтобы возобновить печать.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Примеры дефектов изображений