|
Rezolvarea problemelor
|
| Română
|
|
|
Rezolvarea problemelor uzuale la sistemele Macintosh
|
Probleme la utilizarea sistemului Mac OS X
| Driverul imprimantei nu este listat în Print Center (Centru de imprimare) sau în Printer Setup Utility (Utilitar pentru configurarea imprimantelor).
|
|
|
|
|
| Software-ul produsului nu a fost instalat sau a fost instalat incorect.
|
|
| Asiguraţi-vă că fişierul .GZ al produsului se află în următorul folder de pe disc:
|
| ●
|
Mac OS X V10.3 şi V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, unde <lang> reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi.
|
|
| ●
|
Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| Dacă este necesar, reinstalaţi software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
|
|
| Fişierul PPD (Postscript Printer Description) este corupt.
|
|
| Ştergeţi fişierul .GZ din următorul folder de pe disc:
|
| ●
|
Mac OS X V10.3 şi V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, unde <lang> reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi.
|
|
| ●
|
Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| Reinstalaţi software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
|
|
| Numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous/Bonjour nu apar în lista de imprimante din Print Center (Centru de imprimare) sau din Printer Setup Utility (Utilitar de configurare a imprimantei).
|
|
|
|
|
| Este posibil ca produsul să nu fie gata de utilizare.
|
|
| Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este pornit şi dacă ledul Pregătit este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct la computer sau utilizaţi alt port.
|
|
| Este posibil să fie selectat un tip de conexiune incorect.
|
|
| Verificaţi dacă sunt selectate USB, IP Printing sau Rendezvous/Bonjour, în funcţie de tipul conexiunii dintre produs şi calculator.
|
|
| Sunt utilizate valori greşite pentru numele produsului, adresa IP sau numele de gazdă Rendezvous/Bonjour.
|
|
| Imprimaţi o pagină de configurare pentru a verifica numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous. Verificaţi dacă numele, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din pagina de configurare corespunde cu numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din Print Center (Centru de imprimare) sau Printer Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă).
|
|
| Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă.
|
|
| Înlocuiţi cablul cu unul de înaltă calitate.
|
|
| Driverul imprimantei nu configurează automat produsul selectat în Print Center (Centrul de tipărire) sau în utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă).
|
|
|
|
|
| Este posibil ca produsul să nu fie gata de utilizare.
|
|
| Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este pornit şi dacă ledul Pregătit este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct la computer sau utilizaţi alt port.
|
|
| Software-ul produsului nu a fost instalat sau a fost instalat incorect.
|
|
| Asiguraţi-vă că fişierul PPD al produsului se află în următorul folder de pe disc:
|
| ●
|
Mac OS X V10.3 şi V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, unde <lang> reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi.
|
|
| ●
|
Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| Dacă este necesar, reinstalaţi software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
|
|
| Fişierul PPD (Postscript Printer Description) este corupt.
|
|
| Ştergeţi fişierul .GZ din următorul folder de pe disc:
|
| ●
|
Mac OS X V10.3 şi V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, unde <lang> reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi.
|
|
| ●
|
Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| Reinstalaţi software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
|
|
| Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă.
|
|
| Înlocuiţi cablul de interfaţă cu unul de înaltă calitate.
|
|
| O operaţie de imprimare nu a fost trimisă la produsul dorit.
|
|
|
|
|
| Este posibil să se fi întrerupt coada de imprimare.
|
|
| Reporniţi coada de imprimare. Deschideţi print monitor (monitorizare imprimare) şi selectaţi Start Jobs (Pornire lucrări).
|
|
| Utilizaţi un nume de produs sau o adresă IP incorectă. Este posibil ca operaţia de imprimare să fi fost primită de un alt produs cu nume, adresă IP sau nume de gazdă Rendezvous identice sau similare.
|
|
| Imprimaţi o pagină de configurare pentru a verifica numele produsului, adresa de IP sau numele gazdei Rendezvous. Verificaţi dacă numele, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din pagina de configurare corespunde cu numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din Print Center (Centru de imprimare) sau Printer Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă).
|
|
| Un fişier PostScript încapsulat (EPS) nu se imprimă cu fonturile corecte.
|
|
|
|
|
| Această problemă apare când se utilizează unele programe.
|
|
| ●
|
| Încercaţi să descărcaţi în produs fonturile conţinute în fişierul EPS, înainte de imprimare.
|
|
| ●
|
| Trimiteţi fişierul în format ASCII, nu în cod binar.
|
|
|
| Nu puteţi imprima de pe un card USB de la terţi.
|
|
|
|
|
| Această eroare apare atunci când nu este instalat software-ul pentru produse USB.
|
|
| La adăugarea unui card USB produs de o altă companie, este posibil să fie necesar să utilizaţi software-ul Apple USB Adapter Card Support. Cea mai recentă versiune a acestui software este disponibilă pe site-ul Web Apple.
|
|
| Atunci când vă conectaţi printr-un cablu USB, produsul nu apare în Print Center (Centrul de tipărire) sau în utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă), după selectarea driverului.
|
|
|
|
|
| Această problemă se datorează fie unei componente software, fie unei componente hardware.
|
|
| ●
|
| Verificaţi dacă sistemul dvs. Macintosh acceptă USB.
|
|
| ●
|
| Verificaţi dacă sistemul de operare Macintosh este Mac OS X v10.3 sau o versiune ulterioară.
|
|
| ●
|
| Asiguraţi-vă că pe sistemul Macintosh este instalat software-ul USB corespunzător de la Apple.
|
|
| ●
|
| Verificaţi dacă produsul este pornit.
|
|
| ●
|
| Verificaţi dacă aţi conectat corect cablul USB.
|
|
| ●
|
| Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.
|
|
| ●
|
| Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe dispozitive USB consumatoare de energie pe traseu. Deconectaţi toate celelalte dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de la computerul gazdă.
|
|
| ●
|
| Verificaţi dacă pe traseu sunt conectate la rând mai mult de două distribuitoare USB nealimentate. Deconectaţi toate celelalte dispozitive de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de la computerul gazdă.
|
| NOTĂ:
|
Tastatura iMac este un distribuitor USB nealimentat.
|
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Rezolvarea problemelor uzuale la sistemele Macintosh