Exemple de defecte de imagine

HP Laserjet P3010 hp logo Exemple de defecte de imagine

Rezolvarea problemelor

 Română

Exemple de defecte de imagine

Aceste exemple identifică majoritatea problemelor obişnuite de calitate a imprimării. Dacă aveţi încă probleme după ce încercaţi soluţiile sugerate, contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP.


Exemple de defecte de imagine
Problemă
Exemplu de imagine
Soluţie
Imprimare luminoasă (pagină parţială)

HP Laserjet P3010 4 vfade Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că cartuşul este instalat complet.
2.
Cartuşul de imprimare poate fi aproape gol. Verificaţi starea consumabilelor şi înlocuiţi cartuşul de imprimare, dacă este cazul.
3.
Este posibil ca hârtia să nu respecte specificaţiile HP (de exemplu, hârtia este prea umedă sau prea rugoasă). Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
Imprimare luminoasă (pagină întreagă)

HP Laserjet P3010 4 econ Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că cartuşul este instalat complet.
2.
Asiguraţi-vă că setarea MOD ECONOMIC este oprită de la panoul de control şi din driverul imprimantei. Consultaţi EconoMode.
3.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE) şi creşteţi setarea TONER DENSITY (DENSITATE TONER). Consultaţi Meniul Calitate imprimare.
4.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
5.
Cartuşul de imprimare ar putea să se apropie de sfârşitul duratei de viaţă estimate. Verificaţi starea consumabilelor şi înlocuiţi cartuşul de imprimare, dacă este cazul.
Acumulări de toner

HP Laserjet P3010 4 specb Exemple de defecte de imagine

Acumulările de toner pot apărea pe o pagină după rezolvarea unei blocări.
1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. Consultaţi Curăţarea traseului de tipărire.
3.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
4.
Verificaţi cartuşul de imprimare de scurgeri. În cazul în care cartuşul de imprimare prezintă scurgeri, înlocuiţi-l.
Goluri

HP Laserjet P3010 4 hole Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
2.
Dacă hârtia este rugoasă, iar tonerul se şterge uşor, deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul CALITATE IMPRIMARE, selectaţi MODURI CUPTOR, apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la RIDICAT1 sau la RIDICAT2, care ajută tonerul să se imprime complet pe hârtie. Consultaţi Meniul Calitate imprimare.
3.
Încercaţi să utilizaţi o hârtie mai netedă.
Linii

HP Laserjet P3010 4 vlines Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. Consultaţi Curăţarea produsului.
3.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Fundal gri

HP Laserjet P3010 4 gray Exemple de defecte de imagine

1.
Nu utilizaţi hârtie care a rulat deja prin produs.
2.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
3.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
4.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
5.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE) şi creşteţi setarea TONER DENSITY (DENSITATE TONER). Consultaţi Meniul Calitate imprimare.
6.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
7.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Toner întins

HP Laserjet P3010 4 smear Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
4.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. Consultaţi Curăţarea produsului.
5.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Toner revărsat

HP Laserjet P3010 4 loose Exemple de defecte de imagine

Tonerul revărsat, în acest context, este definit ca toner care poate fi şters de pe pagină.
1.
Dacă hârtia este grea sau rugoasă, deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Din submeniul CALITATE IMPRIMARE, selectaţi MODURI CUPTOR, apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la RIDICAT1 sau la RIDICAT2, care ajută tonerul să se imprime complet pe hârtie. Consultaţi Meniul Calitate imprimare. De asemenea, trebuie să setaţi tipul de hârtie pentru tava pe care o utilizaţi. Consultaţi Configurarea tăvilor.
2.
Dacă aţi observat o textură mai rugoasă pe o faţă a hârtiei, încercaţi să imprimaţi pe faţa mai netedă.
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
4.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
Defecte repetate

HP Laserjet P3010 4 reps Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. Consultaţi Curăţarea produsului.
3.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Imagine repetată

HP Laserjet P3010 4 repim Exemple de defecte de imagine

Acest tip de defect poate surveni la utilizarea formularelor preimprimate sau a unei cantităţi mari de hârtie subţire.
1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
3.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
4.
Asiguraţi-vă că produsul este configurat pentru tipul corect de hârtie.
Caractere deformate

HP Laserjet P3010 4 misf Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
Oblicitate pagină

HP Laserjet P3010 4 skew Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Verificaţi să nu existe bucăţi de hârtie ruptă în interiorul produsului.
3.
Asiguraţi-vă că hârtia este alimentată corect şi că au fost efectuate toate reglajele. Consultaţi Încărcarea tăvilor. Asiguraţi-vă că ghidajele din tavă nu sunt prea strânse sau prea laxe faţă de hârtie.
4.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
5.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
6.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
Încreţire sau valuri

HP Laserjet P3010 4 curl Exemple de defecte de imagine

1.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
4.
Încercaţi să imprimaţi într-o altă tavă de ieşire.
5.
Dacă hârtia este uşoară şi netedă, deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Din submeniul CALITATE IMPRIMARE, selectaţi MODURI CUPTOR, apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la SCĂZUT, care ajută la reducerea temperatura din procesul de imprimare. Consultaţi Meniul Calitate imprimare. De asemenea, trebuie să setaţi tipul de hârtie pentru tava pe care o utilizaţi. Consultaţi Configurarea tăvilor.
Şifonări sau încreţiri

HP Laserjet P3010 4 crease Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
3.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
4.
Asiguraţi-vă că hârtia este alimentată corect şi că au fost efectuate toate reglajele. Consultaţi Încărcarea tăvilor.
5.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
6.
Dacă plicurile se încreţesc, încercaţi să stocaţi plicuri astfel încât să fie aşezate plan.
7.
Dacă hârtia este uşoară şi netedă, deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Din submeniul CALITATE IMPRIMARE, selectaţi MODURI CUPTOR, apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la SCĂZUT, care ajută la reducerea temperatura din procesul de imprimare. Consultaţi Meniul Calitate imprimare. De asemenea, trebuie să setaţi tipul de hârtie pentru tava pe care o utilizaţi. Consultaţi Configurarea tăvilor.
Linii albe verticale

HP Laserjet P3010 4 black Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
3.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Urme de cauciuc

HP Laserjet P3010 4 trac Exemple de defecte de imagine

Acest defect survine de obicei când cartuşul de imprimare a depăşit cu mult durata de viaţă estimată. De exemplu, dacă imprimaţi o cantitate foarte mare de pagini cu acoperire foarte mică de toner.
1.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
2.
Reduceţi numărul de pagini pe care le imprimaţi cu acoperire foarte redusă de toner.
Pete albe pe negru

HP Laserjet P3010 4 rain Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
4.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Linii împrăştiate

HP Laserjet P3010 4 tonerexplosion Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
3.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
4.
Deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul CALITATE IMPRIMARE şi modificaţi setarea DENSITATE TONER. Consultaţi Meniul Calitate imprimare.
5.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Din submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), deschideţi OPTIMIZE (OPTIMIZARE) şi setaţi LINE DETAIL=ON (DETALII LINIE = ACTIVAT)
Imprimare neclară

HP Laserjet P3010 4 halo Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. Consultaţi Mediu de operare.
3.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
4.
Nu utilizaţi hârtie care a rulat deja prin produs.
5.
Reduceţi densitatea tonerului. Deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul CALITATE IMPRIMARE şi modificaţi setarea DENSITATE TONER. Consultaţi Meniul Calitate imprimare.
6.
Deschideţi meniul CONFIGURARE ECHIPAMENT de la panoul de control al produsului. Din submeniul CALITATE IMPRIMARE, deschideţi OPTIMIZARE şi setaţi TRANSFER INTENS = ACTIVAT. Consultaţi Meniul Calitate imprimare.
Repetare aleatoare a imaginii

HP Laserjet P3010 4 ghost1 Exemple de defecte de imagine

HP Laserjet P3010 4 ghost2 Exemple de defecte de imagine

Dacă o imagine care apare în partea superioară a paginii (în bloc negru solid) se repetă mai jos pe pagină (într-un câmp gri), este posibil ca tonerul să nu se fi şters complet de la ultima operaţie. (Imaginea repetată poate fi mai deschisă sau mai închisă decât câmpul în care apare.)
●
Modificaţi nuanţa (luminozitatea) câmpului în care apare imaginea repetată.
●
Schimbaţi ordinea în care sunt imprimate imaginile. De exemplu, mutaţi imaginea mai deschisă în partea superioară a paginii şi imaginea mai închisă, mai jos.
●
Din programul software, rotiţi întreaga pagină la 180°, pentru a imprima mai întâi imaginea mai deschisă.
●
Dacă defectul survine mai târziu în cadrul unei operaţii de imprimare, opriţi produsul timp de 10 minute, apoi porniţi-l din nou şi reporniţi operaţia de imprimare.
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Exemple de defecte de imagine