|
Rezolvarea problemelor
|
| Română
|
|
|
Rezolvarea problemelor de reţea
|
Verificaţi următoarele elemente pentru a verifica dacă produsul comunică cu reţeaua. Înainte de a începe, imprimaţi o pagină de configurare. Consultaţi Imprimarea paginilor informative şi de instrucţiuni practice.
|
|
|
| Conexiune fizică necorespunzătoare
|
|
| Verificaţi dacă produsul este ataşat la portul de reţea corect, printr-un cablu de lungimea corespunzătoare.
|
| Verificaţi fixarea corectă a mufelor cablurilor.
|
| Verificaţi conexiunea la portul de reţea din partea din spate a produsului şi asiguraţi-vă că ledul de activitate de culoarea chihlimbarului şi ledul verde de stare a conexiunii sunt aprinse.
|
| Dacă problema persistă, încercaţi un alt cablu sau un alt port de pe hub.
|
|
| Computerul nu poate să comunice cu produsul.
|
|
| Utilizaţi corect promptul de comandă pentru a efectua ping către produs de la computerul dvs. De exemplu:
|
| Verificaţi dacă operaţia ping afişează timpul dus-întors al pachetului de date, fapt care indică funcţionarea produsului.
|
| Dacă nu reuşiţi să efectuaţi ping către produs, verificaţi dacă huburile de reţea sunt pornite şi apoi verificaţi dacă setările de reţea, produsul şi computerul sunt configurate pentru aceeaşi reţea.
|
|
| Setări duplex şi ale legăturii incorecte
|
|
|
| Adresă IP incorectă pe computer pentru produs
|
|
| Utilizaţi adresa IP corectă.
|
| Dacă adresa IP este corectă, ştergeţi produsul şi apoi adăugaţi-l din nou.
|
|
| Programele software noi au determinat probleme de compatibilitate.
|
|
| Asiguraţi-vă că programele software noi sunt instalate corespunzător şi că utilizează driverul de imprimantă corect.
|
|
| Computerul sau staţia de lucru este configurată incorect.
|
|
| Verificaţi driverele de reţea, driverele de imprimantă şi redirecţionarea reţelei.
|
| Asiguraţi-vă că sistemul de operare este configurat corect.
|
|
| Protocolul este dezactivat sau alte setări de reţea sunt incorecte.
|
|
| Imprimaţi o pagină de configurare pentru a verifica starea protocolului. Activaţi-l dacă este cazul.
|
| Utilizaţi panoul de control pentru a reconfigura setările de reţea, dacă este cazul.
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Rezolvarea problemelor de reţea