HP Laserjet P3010
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Impressoras HP LaserJet Série P3010
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Solucionar problemas
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Problemas no manuseio de papel
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A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
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A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
Motivo
Solução
Você está utilizando o driver de outra impressora.
Utilize o driver desta impressora.
A bandeja especificada está vazia.
Carregue o papel na bandeja especificada.
O tamanho do papel não está configurado corretamente para a bandeja de entrada.
Imprima uma página de configuração ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho do papel para o qual a bandeja está configurada.
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
HP Laserjet P3010 > A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
Impressoras HP LaserJet Série P3010
Informações sobre marca comercial e direitos autorais
Princípios básicos do produto
Convenções usadas neste guia
Comparação do produto
Recursos para preservação ambiental
Recursos do produto
Vistas do produto
Vista frontal
Vista posterior
Painel de controle
Layout do painel de controle
Usar os menus do painel de controle
Usar os menus
Menu Mostre-me Como
Menu Recuperar trabalho
Menu Informações
Menu Manuseio de papel
Menu Gerenciar suprimentos
Menu Configurar dispositivo
Menu Impressão
Submenu PCL
Menu Qualidade de impressão
Menu Configuração do sistema
Menu E/S
Menus Jetdirect e EIO
Menu Redefinições
Menu Diagnóstico
Menu Serviço
Software para Windows
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Drivers da impressora suportados para Windows
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Modos de instalação do UPD
Selecione o driver de impressão adequado para Windows
Prioridade para configurações de impressão
Alterar as configurações do driver de impressora para Windows
Remover software do Windows
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Servidor da Web incorporado
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Software para outros sistemas operacionais
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Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh
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Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh
Prioridade para configurações de impressão no Macintosh
Alterar configurações de driver de impressora no Macintosh
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Utilitário da impressora HP
Abertura do Utilitário da impressora HP
Recursos do Utilitário da impressora HP
Utilitários suportados para Macintosh
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Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh
Criar e usar predefinições de impressão no Macintosh
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padrão
Impressão de uma página de rosto
Usar marcas d'água
Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Macintosh
Impressão nos dois lados da página (impressão dúplex)
Armazenar trabalhos
Usar o menu Serviços
Conectividade
Conexão USB
Configuração de rede
Protocolos de rede suportados
Configuração do produto de rede
Exibição ou alteração das configurações de rede
Definição ou alteração da senha de rede
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle
Desativar protocolos de rede (opcional)
Desativação de IPX/SPX, AppleTalk ou DLC/LLC
Configurações de velocidade de conexão e dúplex
Papel e mídia de impressão
Entenda o uso de papel e de mídias de impressão
Tamanhos suportados de mídia de impressão e papel
Tamanhos personalizados de papel
Tipos suportados de mídia de impressão e papel
Capacidade da bandeja e do compartimento
Diretrizes para papéis ou mídias de impressão especiais
Colocação de papel nas bandejas
Orientação do papel para carregá-lo nas bandejas
Carregue a bandeja 1
Carregamento da Bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas
Configurar bandejas
Configurar uma bandeja ao carregar papel
Configurar uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho de impressão
Configurar uma bandeja usando o menu Manuseio de papel
Seleção do papel por origem, tipo ou tamanho
Origem
Tipo e tamanho
Uso das opções de saída do papel
Impressão pelo compartimento de saída superior (padrão)
Impressão pelo compartimento traseiro de saída
Usar recursos do produto
Configurações de economia
EconoMode
Período de inatividade
Definir o período de inatividade
Desativação ou ativação do modo de inatividade
Agendamento de ativação
Ajustar o relógio de tempo real
Definir o agendamento de ativação
Usar os recursos de armazenamento de trabalho
Criação de um trabalho armazenado
Para imprimir um trabalho armazenado
Para excluir um trabalho armazenado
Impressão independente via USB
Tarefas de impressão
Cancelar um trabalho de impressão
Cancelar o trabalho de impressão atual pelo painel de controle
Parada do atual trabalho de impressão do programa de software
Uso de recursos do driver de impressora do Windows
Abrir o driver de impressora
Usar atalhos de impressão
Definir opções de qualidade e papel
Definir efeitos do documento
Definir as opções de acabamento do documento
Definir opções de armazenamento de trabalho
Obter informações sobre status do produto e suporte
Definir opções avançadas de impressão
Administração e manutenção do produto
Impressão das páginas de informações e "mostre-me como"
Usar o software HP Easy Printer Care
Abrir o software HP Easy Printer Care
Seções do software HP Easy Printer Care
Uso do servidor da Web incorporado
Abra o servidor da Web incorporado utilizando a conexão de rede
Seções do servidor da Web incorporado
Uso do software HP Web Jetadmin
Uso de recursos de segurança
Segurança de IP
Proteção do servidor da Web incorporado
Apagamento seguro de disco
Dados afetados
Informações adicionais
Discos rígidos HP criptografados de alto desempenho
Porta embutida para integração de hardware
Proteger trabalhos armazenados
Bloquear os menus do painel de controle
Bloquear o formatador
Gerenciar suprimentos
Armazenamento do cartucho de impressão
Política HP sobre cartuchos de impressão não-HP
Website e central de fraudes HP
Vida útil dos suprimentos
Substituição de suprimentos e peças
Orientações para substituição de suprimentos
Troca do cartucho de impressão
Instalação de memória, dispositivos USB internos e placas de E/S externas
Visão geral
Instalação de memória
Instalação de memória no produto
Verificação da instalação da DIMM
Economia de recursos (recursos permanentes)
Ativar a memória do Windows
Instalação de dispositivos USB internos
Instalação de placas EIO
Limpar o produto
Limpeza do exterior
Limpeza da passagem do papel
Atualizar o firmware
Determinar a versão atual do firmware
Download do novo firmware do site da HP
Transfira o novo firmware para o produto
Use o arquivo executável flash para atualizar o firmware
Usar o FTP para carregar o firmware por um navegador
Usar o FTP para atualizar o firmware em uma conexão de rede
Use o HP Web Jetadmin para atualizar o firmware
Use os commando do Microsoft Windows para atualizar o firmware
Atualize o firmware do HP Jetdirect
Solucionar problemas
Resolver problemas gerais
Lista de verificação de solução de problemas
Fatores que afetam o desempenho do produto
Restaurar as configurações de fábrica
Interpretação das mensagens do painel de controle
Tipos de mensagem do painel de controle
Mensagens do painel de controle
Congestionamentos
Motivos comuns de atolamentos
Eliminar atolamentos
Eliminar atolamentos da Bandeja 1
Eliminar atolamentos da Bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas
Limpar atolamentos da tampa superior
Limpar atolamentos da tampa traseira e da área do fusor
Eliminar atolamentos do duplexador
Recuperação após congestionamentos
Problemas no manuseio de papel
O produto alimenta várias folhas
O produto alimenta páginas de tamanho incorreto
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta
O papel não é alimentado automaticamente
O papel não é alimentado na bandeja 2, 3 ou 4
As transparências ou o papel brilhante não estão sendo alimentados
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados na impressora
A impressão sai enrolada ou enrugada
O produto não imprime frente e verso ou imprime incorretamente
Solução de problemas de qualidade de impressão
Problemas de qualidade de impressão associados ao papel
Problemas de qualidade de impressão associados ao ambiente
Problemas de qualidade de impressão associados a congestionamentos
Exemplos de imagens com defeitos
Régua de defeitos repetitivos
Resolver problemas de desempenho
Resolver problemas de conectividade
Resolver problemas de conexão direta
Resolver problemas de rede
Solução de problemas de impressão independente via USB
Problemas no software do produto
Solução de problemas comuns no Windows
Solução de problemas comuns no Macintosh
Apêndice A Suprimentos e acessórios
Solicitar peças, acessórios e suprimentos
Números de peça
Acessórios de manuseio de papel
Cartuchos de impressão
Memória
Cabos e interfaces
Apêndice B Serviço e assistência
Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard
Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de impressão LaserJet
Contrato de licença do usuário final
Serviço de garantia de auto-reparo do cliente
Suporte ao cliente
Reembalar o produto
Formulário de informações sobre serviços
Apêndice C Especificações
Especificações físicas
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas
Ambiente de operação
Apêndice D Informações regulamentares
Normas da FCC
Programa de proteção ambiental
Proteção do meio ambiente
Produção de ozônio
Consumo de energia
Consumo de toner
Uso do papel
Plásticos
Suprimentos para impressão da HP LaserJet
Instruções de reciclagem e devolução
Estados Unidos e Porto Rico
Várias devoluções (mais de um cartucho)
Devoluções individuais
Remessa
Para residentes no Alasca e Havaí
Devoluções fora dos EUA
Papel
Restrições de materiais
Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União Européia
Substâncias químicas
Folha de dados de segurança de materiais
Como obter mais informações
Declaração de conformidade
Declarações de segurança
Segurança do laser
Regulamentações DOC canadenses
Declaração VCCI (Japão)
Declaração para o cabo de alimentação (Japão)
Declaração da EMC (Coréia)
Declaração sobre laser para a Finlândia
Tabela de conteúdo (China)
Uso das teclas de atalho de acessibilidade no Visualizador da ajuda
Utilização do Visualizador da ajuda em HTML
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