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Serviço e assistência
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| Português
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Se o Atendimento ao cliente HP determinar que seu produto precisa retornar à HP para reparos, siga essas etapas para reembalar o produto antes de enviá-lo.
| CUIDADO:
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Os danos no envio causados por embalagens inadequadas são responsabilidade do cliente.
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| 1.
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| Remova e guarde as placas DIMM que você adquiriu e instalou no produto.
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| CUIDADO:
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A eletricidade estática pode danificar peças eletrônicas. Ao manusear os DIMMs, deve-se utilizar uma pulseira antiestática ou tocar com freqüência a superfície da embalagem antiestática dos DIMMs e, em seguida, tocar qualquer superfície de metal do produto. Para remover os DIMMs, consulte Instalação de memória.
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| 2.
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| Remova e guarde o cartucho de impressão.
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| CUIDADO:
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É extremamente importante remover os cartuchos de impressão antes de transportar o produto. Um cartucho de impressão que permanecer no produto durante o transporte pode vazar e cobrir o motor do produto e outras peças com toner.
Para evitar danos ao cartucho de impressão, evite tocar no cilindro e guarde o cartucho na embalagem original ou de forma a não deixá-lo exposto à luz.
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| 3.
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| Remova e guarde o cabo de alimentação, o cabo de interface e os acessórios opcionais, como a placa EIO.
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| 4.
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| Se possível, inclua amostras de impressão e 50 a 100 folhas de papel ou de outra mídia que não tenha sido impressa corretamente.
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| 5.
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| Nos EUA, telefone para o Atendimento ao cliente HP para solicitar uma nova embalagem. Nas demais localidades, se possível, utilize a embalagem original. A Hewlett-Packard recomenda fazer um seguro do equipamento para transporte.
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HP Laserjet P3010 Reembalar o produto