HP Laserjet P3010 > Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna

• Drukarki HP LaserJet P3010 Series
  • Znak towarowy i prawo autorskie
  • Podstawowe informacje o produkcie
    • Konwencje wykorzystane w podręczniku
    • Porównanie urządzeń
    • Ochrona środowiska
    • Funkcje urządzenia
    • Widoki produktu
      • Widok z przodu
      • Widok z tyłu
  • Panel sterowania
    • Układ panelu sterowania
    • Obsługa menu panelu sterowania
      • Używanie menu
    • Menu Pokaż jak
    • Menu Pobierz zlecenie
    • menu Informacje
    • menu Obsługa papieru
    • Menu Zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi
    • Menu Konfiguracja urządzenia
      • Menu Drukowanie
        • Podmenu PCL
      • Menu Jakość druku
      • Menu Ustawienia systemowe
      • menu I/O
        • Menu urządzenia wbudowanego Jetdirect i EIO
      • Menu Zerowanie
    • Menu Diagnostyka
    • Menu Serwis
  • Oprogramowanie dla systemu Windows
    • Obsługiwane systemy operacyjne Windows
    • Obsługiwane sterowniki drukarki dla systemu Windows
    • HP Universal Print Driver (UPD)
      • Tryby instalacji sterownika UPD
    • Wybieranie prawidłowego sterownika drukarki dla systemu Windows
    • Pierwszeństwo dla ustawień drukowania
    • Zmiana ustawień sterownika drukarki dla systemu Windows
    • Usuwanie oprogramowania w systemie Windows
    • Obsługiwane narzędzia dla systemu Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Wbudowany serwer internetowy
      • HP Easy Printer Care
    • Oprogramowanie dla systemów operacyjnych
  • Korzystanie z urządzenia z komputerem Macintosh
    • Oprogramowanie dla komputerów Macintosh
      • Obsługiwane systemy operacyjne dla komputerów Macintosh
      • Obsługiwane sterowniki drukarki dla komputerów Macintosh
      • Usunięcie oprogramowania z systemu operacyjnego Macintosh
      • Priorytet ustawień drukowania dla komputerów Macintosh
      • Zmiana ustawień sterowników drukarki dla komputerów Macintosh
      • Oprogramowanie dla komputerów Macintosh
        • Program HP Printer Utility (Narzędzie drukowania HP)
          • Otwieranie programu HP Printer Utility (Narzędzie drukarki HP)
          • Funkcje programu HP Printer Utility (Narzędzie drukarki HP)
      • Obsługiwane narzędzia dla komputera Macintosh
        • wbudowany serwer internetowy
    • Korzystanie z funkcji sterownika drukarki na komputerze Macintosh
      • Tworzenie i używanie wstępnych ustawień drukowania na komputerze Macintosh
      • Zmiana rozmiaru dokumentu i drukowanie na niestandardowym formacie papieru
      • Drukowanie okładki
      • Korzystanie ze znaków wodnych
      • Druk kilku stron na jednym arkuszu papieru na komputerze Macintosh
      • Drukowanie na obu stronach kartki (drukowanie dwustronne).
      • Przechowywanie zleceń
      • Korzystanie z menu Services (Usługi)
  • Złącza
    • Połączenie USB
    • Konfiguracja sieciowa
      • Obsługiwane protokoły sieciowe
      • Konfigurowanie urządzenia sieciowego
        • Wyświetlanie lub zmiana ustawień sieciowych
        • Ustawianie lub zmiana hasła sieciowego
        • Ręczna konfiguracja parametrów TCP/IP IPv4 z panelu sterowania urządzenia
        • Ręczna konfiguracja parametrów TCP/IP IPv6 z panelu sterowania urządzenia
        • Wyłączanie protokołów sieciowych (opcjonalne)
          • Wyłączanie protokołów IPX/SPX, AppleTalk lub DLC/LLC
        • Ustawienia szybkości łącza i dupleksu
  • Papier i inne materiały drukarskie
    • Wykorzystanie papieru i materiałów do drukowania
    • Obsługiwane formaty papieru i materiałów drukarskich
    • Nietypowe formaty papieru
    • Obsługiwane rodzaje papieru i materiałów drukarskich
    • Pojemność podajników i pojemników
    • Wskazówki dotyczące papieru oraz materiałów specjalnych
    • Ładowanie podajników
      • Orientacja papieru podczas ładowania podajników
      • Ładowanie podajnika 1
      • Ładowanie podajnika 2 lub opcjonalnego podajnika na 500 arkuszy
    • Skonfiguruj podajniki
      • Konfigurowanie podajnika podczas ładowania papieru
      • Konfigurowanie podajnika, aby pasował do ustawień zlecenia drukowania
      • Konfigurowanie podajnika przy użyciu menu Obsługa papieru
      • Wybieranie źródła, rodzaju lub formatu
        • Źródło
        • Rodzaj i Format
    • Używanie opcji odbioru papieru
      • Kierowanie wydruku do górnego (standardowego) pojemnika wyjściowego
      • Kierowanie wydruku do tylnego pojemnika wyjściowego
  • Korzystanie z funkcji urządzenia
    • Ustawienia ekonomiczne
      • EconoMode
      • Opóźnienie trybu uśpienia
        • Ustawianie opóźnienia uśpienia
        • Włączanie lub wyłączanie trybu uśpienia
      • Czas budzenia
        • Ustaw zegar czasu rzeczywistego
        • Ustawienie czasu budzenia
    • Korzystanie z funkcji przechowywania zleceń
      • Tworzenie przechowywanego zlecenia
      • Drukowanie przechowywanego zlecenia
      • Usuwanie przechowywanego zlecenia
    • Drukowanie z urządzenia USB
  • Zadania drukowania
    • Anulowanie zlecenia drukowania
      • Zatrzymywanie bieżącego zlecenia druku z poziomu panelu sterowania
      • Zatrzymaj bieżące zadanie drukowania z poziomu oprogramowania
    • Korzystanie z funkcji sterownika drukarki na komputerze z systemem Windows
      • Otwieranie sterownika drukarki
      • Używanie skrótów drukowania
      • Ustawianie opcji papieru i jakości
      • Ustawianie efektów dla dokumentów
      • Ustawianie opcji wykańczania dokumentów
      • Ustaw opcje przechowywania zleceń
      • Uzyskiwanie pomocy technicznej i informacji o stanie urządzenia
      • Ustawianie zaawansowanych opcji druku
  • Obsługa i konserwacja urządzenia
    • Drukowanie stron informacji i Pokaż jak
    • Korzystanie z programu HP Easy Printer Care
      • Otwórz program HP Easy Printer Care
      • Funkcje programu HP Easy Printer Care
    • Korzystanie z wbudowanego serwera internetowego
      • Otwieranie strony wbudowanego serwera internetowego z sieci
      • Wbudowany serwer internetowy
    • Użytkowanie oprogramowania HP Web Jetadmin
    • Korzystanie z funkcji zabezpieczeń
      • IPsec
      • Zabezpieczanie wbudowanego serwera internetowego
      • Bezpieczne czyszczenie dysku
        • Zakres działania
        • Dodatkowe informacje
      • Zaszyfrowane wysokowydajne dyski twarde HP
      • Kieszeń na inne urządzenia
      • Zabezpieczanie przechowywanych zleceń
      • Blokowanie menu panelu sterowania
      • Zablokuj formatyzator
    • Zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi
      • Przechowywanie kaset drukujących
      • Polityka firmy HP w stosunku do kaset drukujących innych producentów
      • Infolinia i witryna sieci Web zgłaszania oszustw HP
      • Okres eksploatacji materiałów
    • Wymiana materiałów i części eksploatacyjnych
      • Wskazówki dotyczące wymiany materiałów eksploatacyjnych
      • Wymiana kasety drukującej
    • Instalowanie pamięci, wewnętrznych urządzeń USB i zewnętrznych kart I/O (we/wy).
      • Uwagi wstępne
      • Instalacja pamięci
        • Instalacja pamięci urządzenia
      • Kontrola poprawności instalacji modułów pamięci DIMM
      • Zachowanie zasobów (zasoby stałe)
      • Uaktywnianie pamięci w systemie Windows
      • Instalacja wewnętrznych urządzeń USB
      • Instalacja kart EIO
    • Czyszczenie urządzenia
      • Czyszczenie obudowy
      • Czyszczenie ścieżki papieru
    • Uaktualnianie oprogramowania sprzętowego
      • Określenie bieżącej wersji oprogramowania sprzętowego
      • Pobranie nowego oprogramowania sprzętowego z witryny HP w sieci Web
      • Przesyłanie nowego oprogramowania sprzętowego do urządzenia
        • Należy użyć pliku wykonywalnego flash, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe
        • Użycie usługi FTP do pobrania oprogramowania sprzętowego za pośrednictwem przeglądarki
        • Użycie polecenia FTP do uaktualnienia oprogramowania sprzętowego za pośrednictwem połączenia sieciowego
        • Użycie programu HP Web Jetadmin do uaktualniania oprogramowania sprzętowego
        • Użycie wiersza poleceń systemu Microsoft Windows do uaktualniania oprogramowania sprzętowego
      • Aktualizacja oprogramowania sprzętowego HP Jetdirect
  • Rozwiązywanie problemów
    • Rozwiązywanie ogólnych problemów
      • Lista kontrolna rozwiązywania problemów
      • Czynniki mające wpływ na wydajność urządzenia
    • Przywracanie ustawień fabrycznych
    • Interpretowanie komunikatów panelu sterowania
      • Rodzaje komunikatów panelu sterowania
      • Komunikaty panelu sterowania
    • Zacięcia
      • Typowe powody wystąpienia zacięć papieru
      • Usuwanie zacięć
        • Usuwanie zacięć papieru w podajniku 1
        • Usuwanie zacięć papieru w podajniku 2 lub opcjonalnym podajniku na 500 arkuszy
        • Usuwanie zacięć z obszaru górnej pokrywy
        • Usuwanie zacięć z obszaru tylnych drzwiczek i utrwalacza.
        • Usuwanie zacięć papieru w obszarze dupleksera
      • Odzyskiwanie sprawności po zacięciu
    • Problemy z obsługą papieru
      • Produkt podaje kilka stron naraz
      • Urządzenie podaje nieprawidłowy format strony
      • Produkt pobiera papier z niewłaściwego podajnika
      • Papier nie jest podawany automatycznie
      • Papier nie jest pobierany z podajnika 2, 3 lub 4.
      • Folie lub papier błyszczący nie są podawane
      • Koperty blokują się lub nie są podawane do produktu
      • Wydruk jest zwinięty lub zmarszczony
      • Produkt nie drukuje dwustronnie lub podczas druku dwustronnego występują błędy.
    • Rozwiązywanie problemów z jakością druku
      • Problemy z jakością druku związane z papierem
      • Problemy z jakością druku związane ze środowiskiem
      • Problemy z jakością druku związane z zacięciem papieru
      • Przykłady zniekształceń obrazów
      • Szablon do określania przyczyn powtarzających się wad
    • Rozwiązywanie problemów z wydajnością
    • Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniami
      • Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniem bezpośrednim
      • Rozwiązywanie problemów z siecią
    • Rozwiązywanie problemów z drukiem z urządzenia USB
    • Problemy z oprogramowaniem urządzenia
    • Rozwiązywanie typowych problemów z systemem Windows
    • Rozwiązywanie najczęstszych problemów z komputerem Macintosh
  • Załącznik A Materiały eksploatacyjne i akcesoria
    • Zamawianie części, akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych
    • Numery katalogowe
      • Wyposażenie dodatkowe do obsługi papieru
      • Kasety drukujące
      • Pamięć
      • Kable i interfejsy
  • Załącznik B Obsługa i pomoc techniczna
    • Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard
    • Gwarancja HP Premium Protection Warranty: informacja o ograniczonej gwarancji na kasety drukujące LaserJet
    • Umowa licencyjna dla użytkownika końcowego (EULA)
    • Gwarancja dotycząca samodzielnej naprawy przez klienta
    • Obsługa klienta
    • Ponowne pakowanie urządzenia
    • Serwisowy formularz informacyjny
  • Załącznik C Charakterystyka techniczna
    • Parametry fizyczne
    • Zużycie energii, parametry elektryczne i poziom głośności
    • Środowisko pracy
  • Załącznik D Informacje dotyczące przepisów
    • Przepisy FCC
    • Program ochrony środowiska
      • Ochrona środowiska naturalnego
      • Wytwarzanie ozonu
      • Zużycie mocy
      • Zużycie toneru
      • Zużycie papieru
      • Tworzywa sztuczne
      • Materiały eksploatacyjne do drukarki HP LaserJet
      • Instrukcje dotyczące zwrotu i odzysku materiałów
        • Stany Zjednoczone i Portoryko
          • Zwrot wielu kaset (więcej niż jednej kasety)
          • Zwrot pojedynczej kasety
          • Wysyłka
            • Dla mieszkańców Alaski i Hawajów
        • Zwroty poza terenem Stanów Zjednoczonych
      • Papier
      • Ograniczenia dotyczące materiałów
      • Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej
      • Substancje chemiczne
      • Arkusz danych dotyczących bezpieczeństwa materiału (MSDS)
      • Więcej informacji
    • Deklaracja zgodności
    • Oświadczenia dotyczące środków bezpieczeństwa
      • Bezpieczeństwo lasera
      • Kanadyjska deklaracja zgodności (DOC)
      • Oświadczenie VCCI (Japonia)
      • Oświadczenie o kablu zasilającym (Japonia)
      • Oświadczenie dotyczące kompatybilności elektromagnetycznej (Korea)
      • Oświadczenie w sprawie bezpieczeństwa lasera dla Finlandii
      • Tabela materiałów (Chiny)
  • Korzystanie z klawiszy skrótów w Podglądzie Pomocy
  • Korzystanie z internetowego programu Help Viewer

HP Laserjet P3010