|
Rozwiązywanie problemów
|
| Polski
|
|
|
Rozwiązywanie najczęstszych problemów z komputerem Macintosh
|
Problemy z systemem Mac OS X
| Sterownik drukarki nie jest wyświetlany w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki).
|
|
|
|
|
| Być może oprogramowanie produktu nie zostało zainstalowane lub zostało zainstalowane nieprawidłowo.
|
|
| Upewnij się, że plik .GZ znajduje się w następującym folderze na dysku twardym:
|
| ●
|
Mac OS X 10.3 i 10.4:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby)/<lang>.lproj
, gdzie <lang> oznacza dwuznakowy kod używanego języka.
|
|
| ●
|
Mac OS X 10.5:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby)
|
|
| W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
|
|
| Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony.
|
|
| Usuń plik .GZ z następującego folderu na dysku twardym:
|
| ●
|
Mac OS X 10.3 i 10.4:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby)/<lang>.lproj
, gdzie <lang> oznacza dwuznakowy kod używanego języka.
|
|
| ●
|
Mac OS X V10.5:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby)
|
|
| Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
|
|
| Nazwa produktu, adres IP i nazwa hosta sieci Rendezvous/Bonjour nie pojawia się na liście produktów w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki).
|
|
|
|
|
| Produkt może nie być gotowy.
|
|
| Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, urządzenie jest włączone i świeci kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
|
|
| Wybrany mógł zostać zły typ połączenia.
|
|
| Upewnij się, że wybrano ustawienie USB, IP Printing (Drukowanie IP) lub Rendezvous/Bonjour, zależnie od typu połączenia pomiędzy produktem a komputerem.
|
|
| Używana jest niewłaściwa nazwa produktu, adres IP lub nazwa hosta Rendezvous/Bonjour.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracyjną i sprawdź nazwę produktu, jego adres IP lub nazwę Rendezvous komputera głównego. Sprawdź, czy nazwa, adres IP lub nazwa Rendezvous komputera głównego na stronie konfiguracji odpowiadają nazwie urządzenia, adresowi IP lub nazwie Rendezvous komputera głównego w programie Print Center lub Printer Setup.
|
|
| Przewód interfejsu jest uszkodzony lub niskiej jakości.
|
|
| Zamień kabel na nowy, wysokiej jakości.
|
|
| Sterownik drukarki nie ustawia automatycznie wybranego produktu w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki).
|
|
|
|
|
| Produkt może nie być gotowy.
|
|
| Upewnij się, że przewody są prawidłowo podłączone, urządzenie jest włączone i świeci kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
|
|
| Być może oprogramowanie produktu nie zostało zainstalowane lub zostało zainstalowane nieprawidłowo.
|
|
| Upewnij się, że plik PPD produktu znajduje się w następującym folderze na dysku twardym:
|
| ●
|
Mac OS X 10.3 i 10.4:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby)/<lang>.lproj
, gdzie <lang> oznacza dwuznakowy kod używanego języka.
|
|
| ●
|
Mac OS X 10.5:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby
|
|
| W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
|
|
| Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony.
|
|
| Usuń plik .GZ z następującego folderu na dysku twardym:
|
| ●
|
Mac OS X 10.3 i 10.4:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby)/<lang>.lproj
, gdzie <lang> oznacza dwuznakowy kod używanego języka.
|
|
| ●
|
Mac OS X 10.5:
Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/PPDs (Pliki PPD)/Contents (Zawartość)/Resources (Zasoby
|
|
| Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
|
|
| Przewód interfejsu jest uszkodzony lub niskiej jakości.
|
|
| Zamień kabel na nowy, wysokiej jakości.
|
|
| Zadanie drukowania nie zostało wysłane do wybranego produktu.
|
|
|
|
|
| Prawdopodobnie kolejka drukowania jest zatrzymana.
|
|
| Uruchom ponownie kolejkę drukowania. Otwórz program Print Monitor (Monitor drukowania) i wybierz opcję Start Jobs (Uruchom zlecenia).
|
|
| Używana jest niewłaściwa nazwa produktu lub adres IP. Zadanie mogło zostać odebrane przez inny produkt o tej samej albo podobnej nazwie, adresie IP lub nazwie komputera głównego sieci Rendezvous.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracyjną i sprawdź nazwę produktu, jego adres IP lub nazwę Rendezvous komputera głównego. Sprawdź, czy nazwa, adres IP lub nazwa Rendezvous komputera głównego na stronie konfiguracji odpowiadają nazwie urządzenia, adresowi IP lub nazwie Rendezvous komputera głównego w programie Print Center lub Printer Setup.
|
|
| Plik EPS (Encapsulated PostScript) jest drukowany bez właściwych czcionek.
|
|
|
|
|
| Ten problem pojawia się w niektórych programach.
|
|
| ●
|
| Spróbuj przed rozpoczęciem drukowania pobrać do produktu czcionki zawarte w pliku EPS.
|
|
| ●
|
| Wyślij plik w formacie ASCII w miejsce kodowania binarnego.
|
|
|
| Drukowanie z karty USB firmy innej niż HP nie jest możliwe.
|
|
|
|
|
| Ten błąd pojawia się wtedy, gdy oprogramowanie dla drukarek USB nie jest zainstalowane.
|
|
| Przy dodawaniu karty USB firmy innej niż HP niezbędne może być oprogramowanie Apple USB Adapter Card Support. Najnowsza wersja tego oprogramowania dostępna jest w witrynie internetowej firmy Apple.
|
|
| Produkt nie pojawia się w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki) po podłączeniu za pomocą kabla USB.
|
|
|
|
|
| Problem ten spowodowany jest przez oprogramowanie lub element sprzętu.
|
|
| Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
|
| ●
|
| Sprawdź, czy posiadany komputer Macintosh obsługuje komunikację USB.
|
|
| ●
|
| Upewnij się, czy na komputerze Macintosh zainstalowany jest system Mac OS X w wersji 10.3 lub nowszej.
|
|
| ●
|
| Upewnij się, że komputer Macintosh posiada odpowiednie oprogramowanie USB firmy Apple.
|
|
| Rozwiązywanie problemów ze sprzętem
|
| ●
|
| Sprawdź, czy produkt jest włączony.
|
|
| ●
|
| Sprawdź, czy kable USB są prawidłowo podłączone.
|
|
| ●
|
| Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego kabla Hi-Speed USB 2.0.
|
|
| ●
|
| Upewnij się, że nie podłączono zbyt wielu urządzeń USB zasilanych z łańcucha. Odłącz wszystkie urządzenia z łańcucha i podłącz kabel bezpośrednio do portu USB komputera.
|
|
| ●
|
| Sprawdź, czy w łańcuchu nie są podłączone więcej niż dwa niezasilane koncentratory USB. Odłącz wszystkie urządzenia z łańcucha i podłącz kabel bezpośrednio do portu USB komputera.
|
| UWAGA:
|
Klawiatura komputera iMac jest niezasilanym koncentratorem USB.
|
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Rozwiązywanie najczęstszych problemów z komputerem Macintosh