|
Problemen oplossen
|
| Nederlands
|
|
|
Netwerkproblemen oplossen
|
Controleer de volgende items om na te gaan of de printer communiceert met het netwerk. Druk voordat u begint een configuratiepagina af. Zie Informatie- en demonstratiepagina’s afdrukken.
|
|
|
| Slechte fysieke verbinding
|
|
| Controleer of het apparaat met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste netwerkpoort.
|
| Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
|
| Controleer aan de achterzijde van het apparaat of er twee lampjes branden bij de netwerkpoortaansluiting: oranje geeft activiteit aan, groen de koppelingsstatus.
|
| Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
|
|
| De computer kan niet met het apparaat communiceren.
|
|
| Op de opdrachtregel van uw computer kunt u het apparaat pingen. Bijvoorbeeld:
|
| Controleer of de ping-opdracht retourtijden weergeeft, hetgeen aanduidt dat de opdracht werkt.
|
| Als de ping-opdracht is mislukt, controleert u eerst of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en kijkt u vervolgens of de netwerkinstellingen, het apparaat en de computer alle voor hetzelfde netwerk zijn geconfigureerd.
|
|
| Onjuiste instellingen voor koppelingssnelheid en duplex
|
|
|
| Onjuist IP-adres voor het apparaat op de computer
|
|
| Gebruik het juiste IP-adres.
|
| Als het IP-adres juist is, verwijdert u het apparaat en voegt u het opnieuw toe.
|
|
| Nieuwe softwareprogramma’s hebben geleid tot compatibiliteitsproblemen.
|
|
| Controleer of nieuwe softwareprogramma’s juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
|
|
| Uw computer of werkstation is niet juist ingesteld.
|
|
| Controleer de netwerkstuurprogramma’s, printerdrivers en netwerkomleiding.
|
| Controleer of het besturingssysteem juist is geconfigureerd.
|
|
| Het protocol is uitgeschakeld of overige netwerkinstellingen zijn niet juist.
|
|
| Druk een configuratiepagina af om de status van het protocol te controleren. Schakel het protocol indien nodig in.
|
| Gebruik indien nodig het Configuratiescherm om de netwerkinstellingen opnieuw te configureren.
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Netwerkproblemen oplossen