| 1.
|
| Pārliecinieties, vai deg iekārtas indikators Ready (Gatavs). Ja nedeg neviens indikators, rīkojieties šādi:
|
| a.
|
| pārbaudiet strāvas padeves kabeļa savienojumu;
|
|
| b.
|
| Pārliecinieties, vai iekārta ir ieslēgta.
|
|
| c.
|
| pārliecinieties, vai elektrolīnijas spriegums atbilst iekārtas strāvas padeves konfigurācijai. (Sprieguma prasībās ir redzams uz uzlīmes iekārtas aizmugurē.) Ja izmantojat pagarinātāju un tā spriegums neatbilst specifikācijām, pievienojiet iekārtas kontaktdakšu tieši sienas kontaktligzdā. Ja tā jau ir iesprausta sienas kontaktligzdā, mēģiniet to iespraust citā kontaktligzdā.
|
|
| d.
|
| Ja tādējādi neizdodas atjaunot strāvas padevi, sazinieties ar HP klientu apkalpošanas centru.
|
|
|
| 2.
|
| Pārbaudiet kabeļu savienojumus.
|
| a.
|
| Pārbaudiet kabeļu savienojumu starp iekārtu un datoru vai tīkla portu. Pārliecinieties, vai savienojums ir drošs.
|
|
| b.
|
| Pārliecinieties, vai kabelis nav bojāts, izmantojot, ja iespējams, citu kabeli.
|
|
| c.
|
|
|
| 3.
|
|
| 4.
|
| Pārliecinieties, vai izmantotais papīrs atbilsts specifikācijām.
|
|
| 5.
|
| a.
|
| Ja lapas neizdrukājas, pārbaudiet, vai papīrs ir ievietots vismaz vienā teknē.
|
|
| b.
|
|
|
| 6.
|
| Ja konfigurācijas lapa izdrukājas, pārbaudiet šādus vienumus.
|
| a.
|
| Ja lapa neizdrukājas pareizi, vainojama ir iekārtas aparatūra. Sazinieties ar HP klientu apkalpošanas centru.
|
|
| b.
|
| Ja lapa izdrukājas pareizi, iekārtas aparatūra darbojas pareizi. Tādā gadījumā vaina jāmeklē izmantotajā datorā, printera draiverī vai programmā.
|
|
|
| 7.
|
| Izvēlieties vienu no šādām iespējām:
|
Windows: klikšķiniet uz Start (Sākt), uz Settings (Iestatījumi) un tad noklikšķiniet uz Printers (Printeri) vai Printers and Faxes (Printeri un faksi). Divreiz klikšķiniet uz iekārtas nosaukuma.
vai
Mac OS X: atveriet Print Center vai Printer Setup Utility un divreiz klikšķiniet uz iekārtas līnijas.
|
| 8.
|
| Pārliecinieties, vai esat ieinstalējis iekārtai paredzētu draiveri. Pārbaudiet programmu, lai pārliecinātos, ka izmantojat iekārtai paredzētu draiveri.
|
|
| 9.
|
| Izdrukājiet nelielu dokumentu, izmantojot citu programmu, kas iepriekš ir darbojusies. Ja šis risinājums darbojas, vaina meklējam izmantotajā programmā. Ja šīs risinājums nestrādā (dokuments neizdrukājas), rīkojieties šādi:
|
| a.
|
| mēģiniet izdrukāt darbu no cita datora, kurā ir instalēta iekārtas programmatūra.
|
|
| b.
|
| Ja pievienojāt iekārtu tīklam, pievienojiet to tieši datoram, izmantojot USB kabeli. Novirziet iekārtu uz pareizo portu vai atkārtoti instalējiet programmatūru, izvēloties jauno savienojuma veidu, kuru lietojat.
|
|
|
