Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni

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Risoluzione dei problemi

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Problema
Causa
Soluzione
Le pagine stampate sono completamente vuote.
Il documento potrebbe contenere pagine vuote.
Verificare che il contenuto del documento che si sta stampando sia visualizzato su tutte le pagine.
Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente.
Per controllare il prodotto, stampare una pagina di configurazione.
La pagine vengono stampate lentamente.
I tipi di carta più pesante rallentano il processo di stampa.
Effettuare la stampa su un tipo di carta diverso.
Le pagine complesse vengono stampate più lentamente.
La fusione corretta potrebbe richiedere una velocità di stampa più lenta per assicurare una qualità di stampa ottimale.
Le pagine non vengono stampate.
Il prodotto potrebbe prelevare la carta in modo errato.
Accertarsi di aver caricato correttamente i supporti nel vassoio.
La carta è inceppata nel prodotto.
Eliminare l’inceppamento. Vedere Inceppamenti.
Il cavo USB potrebbe essere difettoso o non connesso correttamente.

Scollegare il cavo USB a entrambe le estremità e ricollegarlo.

Provare a stampare un documento già stampato in precedenza.

Provare a utilizzare un cavo USB diverso.
Al computer sono collegate altre periferiche.
Potrebbe non essere possibile condividere la porta USB a cui è collegato il prodotto. Se la porta cui è collegato il prodotto è condivisa con un disco rigido esterno o un commutatore di rete, queste periferiche potrebbero causare interferenze. Per collegare e utilizzare il prodotto, scollegare l’altra periferica o utilizzare due porte USB diverse del computer.

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