| Stampa chiara (pagina parziale)
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| Accertarsi che la cartuccia di stampa sia inserita completamente.
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| La cartuccia di stampa potrebbe essere quasi vuota. Verificare lo stato dei materiali di consumo e, se necessario, sostituire la cartuccia di stampa.
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| 3.
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| È possibile che la carta non soddisfi le specifiche HP. Ad esempio, può avere un contenuto di umidità eccessivo o essere troppo ruvida. Vedere Carta e supporti di stampa.
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| Stampa chiara (pagina intera)
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| 1.
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| Accertarsi che la cartuccia di stampa sia inserita completamente.
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| 2.
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| Accertarsi che l’impostazione ECONOMODE sia disattivata nel pannello di controllo e nel driver per la stampante. Vedere EconoMode.
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| 3.
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| Accedere al menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Accedere al sottomenu QUALITÀ DI STAMPA e aumentare il valore dell’impostazione DENSITÀ TONER. Vedere Menu Qualità di stampa.
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| 4.
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| Provare a utilizzare un tipo di carta diverso.
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| 5.
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| La cartuccia di stampa potrebbe essere in via di esaurimento. Verificare lo stato dei materiali di consumo e, se necessario, sostituire la cartuccia di stampa.
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| Dopo la rimozione di un inceppamento, è possibile che compaiano dei frammenti su una pagina.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| 3.
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| Provare a utilizzare un tipo di carta diverso.
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| 4.
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| Controllare se la cartuccia di stampa perde. In caso di perdite, sostituire la cartuccia di stampa.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Se la carta è ruvida e il toner viene via facilmente, aprire il menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Aprire il sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, selezionare MOD.UNITÀ FUSORE, quindi selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare. Modificare l’impostazione in ALTA1 o ALTA2, in modo che il toner possa fissarsi completamente sulla carta. Vedere Menu Qualità di stampa.
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| Provare a utilizzare carta più liscia.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| 2.
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| Pulire l’interno del prodotto e stampare una pagina di pulizia per pulire il fusore. Vedere Pulizia del prodotto.
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| Sostituire la cartuccia di stampa.
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| Non utilizzare carta che è già stata utilizzata nel prodotto.
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| Provare a utilizzare un tipo di carta diverso.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Capovolgere la carta nel vassoio. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180 gradi.
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| Accedere al menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Nel sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, aumentare il valore dell’impostazione DENSITÀ TONER. Vedere Menu Qualità di stampa.
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| 6.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| 7.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| 2.
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| Provare a utilizzare un tipo di carta diverso.
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| 3.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| 4.
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| Pulire l’interno del prodotto e stampare una pagina di pulizia per pulire il fusore. Vedere Pulizia del prodotto.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| In questo contesto, per toner diluito si intende il toner che può essere rimosso dalla pagina con un dito.
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| Se la carta è pesante o ruvida, aprire il menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Nel sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, selezionare MOD. UNITÀ FUSORE, quindi selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare. Modificare l’impostazione in ALTA1 o ALTA2, in modo che il toner possa fissarsi completamente sulla carta. Vedere Menu Qualità di stampa. È inoltre necessario impostare il tipo di carta per il vassoio in uso. Vedere Configurazione dei vassoi.
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| Se un lato della carta appare più ruvido, provare a stampare sul lato più liscio.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| 2.
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| Pulire l’interno del prodotto e stampare una pagina di pulizia per pulire il fusore. Vedere Pulizia del prodotto.
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| 3.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| Questo tipo di difetto si potrebbe verificare quando si utilizzano moduli prestampati o una grande quantità di carta stretta.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| 4.
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| Verificare che il prodotto sia configurato per il tipo di carta corretto.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Verificare che non vi siano frammenti di carta all’interno del prodotto.
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| 3.
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| Accertarsi che la carta sia stata caricata correttamente e che siano state eseguite tutte le regolazioni. Vedere Caricamento dei vassoi. Accertarsi che le guide del vassoio non aderiscano troppo o troppo poco alla carta.
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| Capovolgere la carta nel vassoio. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180 gradi.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Arricciature o ondulazioni
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| Capovolgere la carta nel vassoio. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180 gradi.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Provare a stampare utilizzando uno scomparto di uscita diverso.
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| Se la carta è leggera e liscia, aprire il menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Nel sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, selezionare MOD. UNITÀ FUSORE, quindi selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare. Modificare l’impostazione in BASSA, in modo da ridurre la temperatura nel processo di fusione. Vedere Menu Qualità di stampa. È inoltre necessario impostare il tipo di carta per il vassoio in uso. Vedere Configurazione dei vassoi.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| 3.
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| Capovolgere la carta nel vassoio. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180 gradi.
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| Accertarsi che la carta sia stata caricata correttamente e che siano state eseguite tutte le regolazioni. Vedere Caricamento dei vassoi.
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| Se le buste presentano pieghe, provare a conservarle in modo che siano ben piatte.
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| Se la carta è leggera e liscia, aprire il menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Nel sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, selezionare MOD. UNITÀ FUSORE, quindi selezionare il tipo di carta che si desidera utilizzare. Modificare l’impostazione in BASSA, in modo da ridurre la temperatura nel processo di fusione. Vedere Menu Qualità di stampa. È inoltre necessario impostare il tipo di carta per il vassoio in uso. Vedere Configurazione dei vassoi.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| Questo difetto in genere si verifica quando la cartuccia di stampa ha superato da tempo la durata, ad esempio, se si stampa un’elevata quantità di pagine con poco toner.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| Ridurre il numero di pagine stampate con poca copertura del toner.
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| Stampare alcune pagine per verificare se il problema persiste.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia di stampa.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Capovolgere la carta nel vassoio. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180 gradi.
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| Accedere al menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Aprire il sottomenu QUALITÀ DI STAMPA e modificare l’impostazione DENSITÀ TONER. Vedere Menu Qualità di stampa.
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| 5.
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| Accedere al menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Nel sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, aprire l’opzione OTTIMIZZA e impostare DETTAGLI RIGA=ON.
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| Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per il prodotto. Vedere Ambiente operativo.
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| Capovolgere la carta nel vassoio. Inoltre, provare a ruotare la carta di 180 gradi.
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| Non utilizzare carta che sia già stata utilizzata nel prodotto.
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| Diminuire il valore di densità del toner. Accedere al menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Aprire il sottomenu QUALITÀ DI STAMPA e modificare l’impostazione DENSITÀ TONER. Vedere Menu Qualità di stampa.
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| Accedere al menu CONFIGURA PERIFERICA nel pannello di controllo del prodotto. Nel sottomenu QUALITÀ DI STAMPA, aprire l’opzione OTTIMIZZA e impostare TRASFERIMENTO ELEVATO=ON. Vedere Menu Qualità di stampa.
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| Ripetizione casuale dell’immagine
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| Se un’immagine che appare nella parte superiore della pagina (in nero) si ripete più in basso nella pagina (in un campo grigio), il toner del processo di stampa precedente potrebbe non essere stato eliminato completamente. L’immagine ripetuta può essere più chiara o più scura del campo che la contiene.
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| Modificare il tono (densità) del campo nel quale viene ripetuta l’immagine.
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| ●
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| Modificare l’ordine in cui le immagini vengono stampate. Ad esempio, fare in modo che l’immagine più chiara compaia nella parte superiore della pagina e quella più scura in quella inferiore.
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| Nel programma software, ruotare l’intera pagina di 180° per stampare prima l’immagine più chiara.
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| Se il difetto si ripresenta in un processo di stampa successivo, spegnere il prodotto per dieci minuti, quindi riaccenderlo e riavviare la stampa.
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