Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima

HP Laserjet P3010 hp logo Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima

Rješavanje problema

 Hrvatski

Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima

Problemi s MAC OS X

Upravljački program pisača ne nalazi se na popisu u opciji Print Center (Centar za ispis) ili Printer Setup Utility (Uslužni program za postavljanje pisača).
Uzrok
Rješenje
Softver uređaja možda nije instaliran ili je neispravno instaliran.
Provjerite nalazi li se .GZ datoteka u sljedećoj mapi na tvrdom disku:
●
Mac OS X V10.3 i V10.4 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Ako je potrebno, ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za početak korištenja.
Postscript Printer Description (PPD) datoteka nije ispravna.
Izbrišite .GZ datoteku iz sljedeće mape na tvrdom disku:
●
Mac OS X V10.3 i V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za početak korištenja.

Naziv uređaja, IP adresa ili Rendezvous/Bonjour naziv glavnog računala se ne nalazi na popisu pisača u opciji Print Center (Centar za ispis) ili Printer Setup Utility (Uslužni program za postavljanje pisača).
Uzrok
Rješenje
Uređaj možda nije pripravan.
Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni i svijetli li indikator Ready (Spreman). Ako za priključivanje koristite USB ili Ethernet sabirnicu, pokušajte uređaj priključiti izravno na računalo ili za priključivanje upotrijebite drugi priključak.
Možda je odabrana pogrešna vrsta priključka.
Provjerite je li odabran USB, IP ispis ili Rendezvous/Bonjour priključak, ovisno o vrsti priključka koji se koristi za povezivanje uređaja s računalom.
Koristi se pogrešan naziv pisača, IP adresa ili Rendezvous/Bonjour naziv glavnog računala.
Za provjeru naziva uređaja, IP adrese ili Rendezvous naziva glavnog računala, ispišite konfiguracijsku stranicu. Provjerite odgovara li naziv, IP adresa ili Rendezvous naziv glavnog računala na konfiguracijskoj stranici nazivu uređaja, IP adresi ili Rendezvous nazivu glavnog računala u opciji Centar za ispis ili Uslužni program za postavljanje pisača.
Kabel sučelja možda nije ispravan ili je lošije kvalitete.
Kabel sučelja zamijenite kvalitetnijim kabelom.

Upravljački program pisača ne postavlja automatski odabrani uređaj u opciji Print Center (Centar za ispis) ili Printer Setup Utility (Uslužni program za postavljanje pisača).
Uzrok
Rješenje
Uređaj možda nije spreman.
Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni i svijetli li indikator Ready (Spreman) . Ako za priključivanje koristite USB ili Ethernet sabirnicu, pokušajte uređaj priključiti izravno na računalo ili upotrijebite drugi priključak.
Softver uređaja možda nije instaliran ili je neispravno instaliran.
Provjerite nalazi li se PPD uređaja u sljedećoj mapi na tvrdom disku:
●
Mac OS X V10.3 i V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Ako je potrebno, ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za početak korištenja.
Postscript Printer Description (PPD) datoteka nije ispravna.
Izbrišite .GZ datoteku iz sljedeće mape na tvrdom disku:
●
Mac OS X V10.3 i V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj

, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Ponovno instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za početak korištenja.
Kabel sučelja možda nije ispravan ili je lošije kvalitete.
Kabel sučelja zamijenite kvalitetnijim kabelom.

Zadatak ispisa nije poslan na željeni uređaj.
Uzrok
Rješenje
Red čekanja na ispis možda će se zaustaviti.
Ponovno pokrenite red čekanja na ispis. Otvorite print monitor (nadzor ispisa) i odaberite Start Jobs (Pokreni zadatke).
Koristi se pogrešno ime uređaja ili IP adresa. Možda je zadatak ispisa primio drugi uređaj istog ili sličnog naziva, IP adrese ili Rendezvous naziva glavnog računala.
Za provjeru naziva uređaja, IP adrese ili Rendezvous naziva glavnog računala, ispišite konfiguracijsku stranicu. Provjerite odgovara li naziv, IP adresa ili Rendezvous naziv glavnog računala na konfiguracijskoj stranici nazivu uređaja, IP adresi ili Rendezvous nazivu glavnog računala u opciji Centar za ispis ili Uslužni program za postavljanje pisača.

U ispisu Encapsulated PostScript (EPS) datoteke ne koriste se ispravni fontovi.
Uzrok
Rješenje
Ovaj se problem javlja u nekim programima.
●
Pokušajte prije ispisa na uređaj preuzeti fontove koji se nalaze u EPS datoteci.
●
Datoteku pošaljite u ASCII formatu umjesto pomoću binarnog šifriranja.

Ne možete ispisivati s USB kartica drugih proizvođača.
Uzrok
Rješenje
Ova se pogreška javlja kada softver za USB uređaje nije instaliran.
Ako koristite USB karticu drugog proizvođača, možda će vam trebati softver Apple USB Adapter Card Support. Najnovija verzija ovog softvera dostupna je na Apple web stranici.

Kada je priključen pomoću USB kabela, uređaj se ne pojavljuje u opciji Print Center (Centar za ispis) ili Printer Setup Utility (Uslužni program za postavljanje pisača) nakon odabira upravljačkog programa.
Uzrok
Rješenje
Ovaj problem uzrokuje ili softver ili komponenta hardvera.
Rješavanje problema sa softverom
●
Provjerite podržava li vaše Macintosh računalo USB priključak.
●
Provjerite je li na vaše Macintosh računalo instaliran operativni sustav Mac OS X v10.3 ili novija verzija.
●
Provjerite je li na vaše Macintosh računalo instaliran odgovarajući USB softver tvrtke Apple.
Rješavanje problema s hardverom
●
Provjerite je li uređaj uključen.
●
Provjerite je li USB kabel ispravno priključen.
●
Provjerite koristite li odgovarajući USB kabel za brzi prijenos podataka.
●
Provjerite nije li na lanac priključeno previše USB uređaja koji crpe energiju. Isključite sve uređaje iz lanca i kabel priključite izravno na USB priključak glavnog računala.
●
Provjerite jesu li na lanac zaredom priključene više od dvije USB sabirnice bez napajanja. Isključite sve uređaje iz lanca i kabel priključite izravno na USB priključak glavnog računala.
HP Laserjet P3010 note Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima NAPOMENA:

iMac tipkovnica je USB sabirnica bez napajanja.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima