|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Posebne upute za isporuku:
|
|
|
|
|
|
|
|
| Priložite sve relevantne primjerke. NEMOJTE slati dodatni pribor (upute, sredstva za čišćenje i slično) koji nije potreban za popravak.
|
|
| JESTE LI UKLONILI SPREMNIKE S TONEROM?
|
|
| Prije isporuke pisača morate ih ukloniti, ako vas neki mehanički problem ne sprečava u tome.
|
|
|
|
| [ ] Ne, ne mogu ih ukloniti.
|
|
| ŠTO TREBA UČINITI? (po potrebi priložite poseban list)
|
|
| 1. Opišite kvar. (Kakav je kvar? Što ste radili kada je došlo do kvara? Koji softver je bio pokrenut? Mogu li se okolnosti kvara ponoviti?)
|
|
| 2. Ako do kvara dolazi povremeno, koliko vremena prolazi između kvarova?
|
|
| 3. Ako je jedinica spojena na bilo koji od sljedećih uređaja, navedite proizvođača i broj modela.
|
|
|
|
|
|
|
|
| KAKO ĆETE PLATITI POPRAVAK?
|
|
|
|
|
| (Priložite dokaz o kupnji ili dostavnicu s originalnih datumom primitka)
|
|
| [ ] Broj ugovora o održavanju:
|
|
|
|
| Osim kod ugovornih usluga i usluga u jamstvenom roku, svi zahtjevi moraju biti popraćeni brojem narudžbenice i/ili potpisom ovlaštene osobe. Ako se ne mogu primijeniti standardne cijene, potrebna je najmanje narudžbenica. Standardne cijene popravka mogu se dobiti u svakom centru ovlaštenom za popravke proizvoda tvrtke HP.
|
|
|
|
|
|
|
| Posebne upute za naplatu:
|
|
