Résolution des problèmes de performances

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Résolution des problèmes de performances


Problème
Cause
Solution
Les pages s’impriment, mais sont entièrement blanches.
Le document contient peut-être des pages vierges.
Vérifiez le document.
Le produit ne fonctionne peut-être pas correctement.
Pour tester le produit, imprimez une page de configuration.
Les pages s’impriment très lentement.
Les types de papier épais peuvent ralentir le travail d’impression.
Imprimez sur un autre type de papier.
Les pages complexes peuvent s’imprimer lentement.
Une bonne fusion nécessite parfois une vitesse d’impression inférieure pour garantir la meilleure qualité d’impression possible.
Les pages ne s’impriment pas.
Le produit n’entraîne peut-être pas correctement le papier.
Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le bac.
Le papier est bloqué dans le périphérique.
Eliminez le bourrage. Reportez-vous à la section Bourrages.
Le câble USB est peut-être défectueux ou incorrectement branché.

Débranchez, puis rebranchez les deux extrémités du câble USB.

Essayez d’imprimer un travail dont une impression précédente avait correctement été générée.

Essayez un autre câble USB.
D’autres périphériques sont en cours d’exécution sur l’ordinateur.
Le port USB du produit n’est peut-être pas partageable. Si un disque dur externe ou un commutateur de réseau est connecté au même port que le produit, il peut provoquer des interférences. Pour connecter et utiliser le produit, vous devez déconnecter l’autre périphérique ou disposer de deux ports USB sur l’ordinateur.

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