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Solución de problemas
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Tipos de mensajes del panel de control
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Cuatro tipos de mensajes del panel de control pueden indicar el estado o problemas con el producto.
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Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Le informan sobre el funcionamiento normal del producto y no precisan de interacción para eliminarlos. Cambian de modo que se modifica el estado del producto. Siempre que el producto está preparado, no está ocupado y no tiene mensajes de aviso pendientes, aparece el mensaje de estado Preparado.
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Los mensajes de advertencia le informan de errores de datos y de impresión. Estos mensajes se alternan normalmente con el mensaje Preparado u otros mensajes de estado y se mantienen hasta que pulse el botón OK. Algunos mensajes de advertencia son suprimibles. Si establece la configuración ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES en la opción TRABAJO del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, estos mensajes se borran con el siguiente trabajo de impresión.
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Los mensajes de error le indican que debe realizar alguna acción, como añadir papel o eliminar un atasco.
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Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si está activada la configuración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA en el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, el producto seguirá funcionando normalmente después de que se muestre un mensaje de error de continuación automática durante 10 segundos.
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| NOTA:
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Si se pulsa cualquier botón durante esos 10 segundos, el mensaje de error de continuación automática anula la función de continuación automática y tiene preferencia la función del botón. Por ejemplo, si pulsa el botón de parada se detiene la impresión y se ofrece la opción de cancelar el trabajo de impresión.
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Mensajes de error crítico
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Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de estos mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta la configuración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio técnico.
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HP Laserjet P3010 Tipos de mensajes del panel de control