Beheben von Macintosh-Problemen

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Beheben von Macintosh-Problemen

Probleme mit Mac OS X

Der Druckertreiber ist nicht im Print Center oder im Printer Setup Utility aufgeführt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Produktsoftware gar nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die GZ-Datei des Produktes im folgenden Ordner auf Ihrer Festplatte befindet:
●
Mac OS X V10.3 und V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<spr>.lproj

, wobei <spr> für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Falls notwendig, installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die GZ-Datei aus dem folgenden Ordner auf Ihrer Festplatte:
●
Mac OS X V10.3 und V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<spr>.lproj

, wobei <spr> für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.

Der Produktname, die IP-Adresse oder der Rendezvous/Bonjour-Hostname ist nicht in der Produktliste des Print Center oder des Printer Setup Utility enthalten.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise befindet sich das Produkt nicht im Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Produkt eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub, den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Vergewissern Sie sich, dass USB, IP Printing (IP-Druck) oder Rendezvous/Bonjour ausgewählt ist. Die ausgewählte Option ist abhängig von der Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer.
Der Produktname, die IP-Adresse oder der Rendezvous/Bonjour-Hostname ist falsch.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Produktnamen, die IP-Adresse oder den Rendezvous-Hostnamen zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite dem Gerätenamen, der IP-Adresse oder dem Rendezvous-Hostnamen im Print Center oder Printer Setup Utility entspricht.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von minderwertiger Qualität.
Ersetzen Sie das Kabel mit einem hochwertigen Kabel.

Das von Ihnen ausgewählte Produkt wird nicht automatisch vom Druckertreiber im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung eingerichtet.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise befindet sich das Produkt nicht im Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Produkt eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub, den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde die Produktsoftware gar nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei im folgenden Ordner auf der Festplatte befindet:
●
Mac OS X V10.3 und V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<spr>.lproj

, wobei <spr> für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Falls notwendig, installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die GZ-Datei aus dem folgenden Ordner auf Ihrer Festplatte:
●
Mac OS X V10.3 und V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<spr>.lproj

, wobei <spr> für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von minderwertiger Qualität.
Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel mit einem hochwertigen Kabel.

Ein Druckauftrag wurde nicht an das gewünschte Produkt gesendet.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Druckwarteschlange wurde möglicherweise angehalten.
Starten Sie die Druckwarteschlange erneut. Öffnen Sie Druckmonitor, und wählen Sie Job starten.
Der falsche Produktname oder die falsche IP-Adresse wird verwendet. Ein anderes Produkt mit dem gleichen oder einem ähnlichen Namen, mit der gleichen oder ähnlichen IP-Adresse oder mit dem gleichen oder ähnlichen Rendezvous-Hostnamen hat möglicherweise den Druckauftrag empfangen.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Produktnamen, die IP-Adresse oder den Rendezvous-Hostnamen zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite dem Gerätenamen, der IP-Adresse oder dem Rendezvous-Hostnamen im Print Center oder Printer Setup Utility entspricht.

Eine gekapselte PostScript-Datei (EPS-Datei) wird nicht mit den richtigen Schriftarten gedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem tritt bei bestimmten Programmen auf.
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Versuchen Sie, die in der EPS-Datei enthaltenen Schriftarten vor dem Drucken auf das Gerät zu laden.
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Senden Sie die Datei im ASCII-Format und nicht mit binärer Codierung.

Sie können nicht von einer USB-Karte eines Drittanbieters drucken.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Software für USB-Geräte nicht installiert ist.
Zum Hinzufügen einer USB-Karte eines Drittanbieters benötigen Sie möglicherweise die Apple USB Adapter Card Support-Software. Die aktuelle Version dieser Software finden Sie auf der Apple-Website.

Wenn die Verbindung über ein USB-Kabel erfolgt, wird das Produkt nach der Auswahl des Treibers nicht im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem wird von einer Software oder einer Hardwarekomponente verursacht.
Software-Fehlerbehebung
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Prüfen Sie, ob Ihr Macintosh USB unterstützt.
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Stellen Sie sicher, dass Sie das Macintosh-Betriebssystem Mac OS X v10.3 oder höher verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass der Macintosh über die entsprechende USB-Software von Apple verfügt.
Hardware-Fehlerbehebung
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Stellen Sie sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist.
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Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen ist.
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Prüfen Sie, ob Sie das entsprechende High-Speed-USB-Kabel verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte über die Kette mit Strom versorgt werden. Trennen Sie alle Geräte von der Kette, und schließen Sie das Kabel direkt an den USB-Anschluss am Hostcomputer an.
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Prüfen Sie, ob mehr als zwei USB-Hubs ohne eigene Stromversorgung in Reihe an die Kette angeschlossen sind. Trennen Sie alle Geräte von der Kette, und schließen Sie das Kabel direkt an den USB-Anschluss am Hostcomputer an.
HP Laserjet P3010 note Beheben von Macintosh Problemen HINWEIS:

Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub ohne eigene Stromversorgung.

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