|
Service og support
|
| Dansk
|
Hvis HP Kundeservice afgør, at dit produkt skal returneres til HP til reparation, skal du følge disse trin for at indpakke produktet, før du sender det.
| FORSIGTIG:
|
Transportskader, som opstår på grund af utilstrækkelig emballering, er kundens ansvar.
|
| 1.
|
| Fjern og behold alle DIMM-kort, som du har købt og installeret i produktet.
|
|
| FORSIGTIG:
|
Statisk elektricitet kan beskadige elektroniske dele. Når du håndterer DIMM’er, skal du enten tage et antistatisk armbånd på eller røre ved overfladen på DIMM’ets antistatiske pakke med hyppige mellemrum, og derefter røre ved det rene metal på produktet. Se i Installation af hukommelse, hvordan du fjerner DIMM’er.
|
|
| 2.
|
| Fjern og gem tonerkassetten.
|
|
| FORSIGTIG:
|
Det er meget vigtigt at fjerne printerpatronerne før forsendelsen af produktet. En printerpatron, der sidder i produktet under forsendelsen, kan lække, og der kan komme toner på produktets motor og på andre dele af produktet.
For ikke at beskadige tonerkassetten skal du undgå at berøre valsen på den og opbevare den i originalemballagen eller således, at den ikke udsættes for lys.
|
|
| 3.
|
| Fjern og behold strømkablet, interfacekablet og ekstra tilbehør som f.eks. et EIO-kort.
|
|
| 4.
|
| Hvis du har mulighed for det, skal du medsende eksempler på udskrifter og 50 til 100 ark papir eller andre medier, der ikke er udskrevet korrekt.
|
|
| 5.
|
| I USA skal du ringe til HP Customer Care for at få tilsendt ny emballage. I andre lande/områder skal du om muligt benytte originalemballagen. Hewlett-Packard anbefaler, at du forsikrer udstyret i forbindelse med forsendelsen.
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Indpakning af produktet