|
Řešení potíží
|
| Čeština
|
Zkontrolujte následující položky a ověřte, zda zařízení komunikuje se sítí. Než začnete, vytiskněte stránku konfigurace. Viz část Tisk stránek s informacemi a postupy.
|
|
|
| Špatné fyzické připojení.
|
|
| Zkontrolujte, zda je produkt připojený ke správnému síťovému portu pomocí kabelu odpovídající délky.
|
| Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
|
| Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně produktu a ujistěte se, že oranžový indikátor aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
|
| Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
|
|
| Počítač nekomunikuje s produktem.
|
|
| V příkazovém řádku počítače zadejte příkaz ping a odešlete jej do zařízení. Například:
|
| Ujistěte se, že příkaz ping zobrazuje odezvu, což signalizuje, že spojení funguje.
|
| Jestliže se provedení příkazu ping nezdařilo, zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové rozbočovače a zda jsou síťová nastavení, zařízení a počítač nakonfigurovány pro stejnou síť.
|
|
| Nesprávné nastavení připojení a oboustranného tisku.
|
|
|
| V počítači je nastavena nesprávná adresa IP produktu.
|
|
| Použijte správnou adresu IP.
|
| Pokud je adresa IP správná, odeberte produkt a znovu jej přidejte.
|
|
| Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
|
|
| Ujistěte se, že jsou nové softwarové aplikace řádně nainstalovány a že používají správný ovladač tiskárny.
|
|
| Počítač nebo pracovní stanice jsou nesprávně nastaveny.
|
|
| Zkontrolujte síťové ovladače, ovladače tiskárny a směrování sítě.
|
| Zkontrolujte, zda je operační systém správně nakonfigurován.
|
|
| Protokol je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
|
|
| Vytiskněte konfigurační stránku pro zjištění stavu protokolu. V případě potřeby jej povolte.
|
| V případě potřeby použijte ovládací panel k novému nakonfigurování nastavení sítě.
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Řešení potíží se sítí