| Světlý tisk (na části stránky)
|
|
|
| 1.
|
| Zkontrolujte, zda je tisková kazeta zcela nainstalována.
|
|
| 2.
|
| Tisková kazeta je pravděpodobně téměř prázdná. Zkontrolujte stav spotřebního materiálu a v případě potřeby vyměňte tiskovou kazetu.
|
|
| 3.
|
| Papír pravděpodobně nesplňuje specifikace společnosti HP (může být například příliš vlhký nebo hrubý). Další informace naleznete v části Papír a tisková média.
|
|
|
| Světlý tisk (celá stránka)
|
|
|
| 1.
|
| Zkontrolujte, zda je tisková kazeta zcela nainstalována.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda je na ovládacím panelu a v ovladači tiskárny vypnuto nastavení ECONOMODE. Viz část EconoMode.
|
|
| 3.
|
| Na ovládacím panelu produktu otevřete nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. Otevřete podnabídku KVALITA TISKU a zvyšte hodnotu nastavení HUSTOTA TONERU. Další informace naleznete v části nabídka Kvalita tisku.
|
|
| 4.
|
| Zkuste použít jiný typ papíru.
|
|
| 5.
|
| Je možné, že tisková kazeta dosáhla konce životnosti. Zkontrolujte stav spotřebního materiálu a v případě potřeby vyměňte tiskovou kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Skvrny se na stránce mohou objevit po odstranění uvíznutého papíru.
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Vyčistěte vnitřek produktu a pomocí čistící stránky vyčistěte fixační jednotku. Viz část Vyčištění dráhy papíru.
|
|
| 3.
|
| Zkuste použít jiný typ papíru.
|
|
| 4.
|
| Zkontrolujte, zda z tiskové kazety neuniká toner. Pokud z tiskové kazety uniká toner, vyměňte ji.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 2.
|
| Pokud používáte hrubý papír a pokud z něj lze toner snadno setřít, otevřete na ovládacím panelu produktu nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. Otevřete podnabídku KVALITA TISKU, vyberte položku REŽIMY FIXAČNÍ JEDNOTKY a zvolte typ papíru, který používáte. Nastavení změňte na hodnotu VYSOKÝ1 nebo VYSOKÝ2. Tím docílíte toho, že se toner více zafixuje do papíru. Viz část nabídka Kvalita tisku.
|
|
| 3.
|
| Zkuste použít hladší papír.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Vyčistěte vnitřek produktu a pomocí čistící stránky vyčistěte fixační jednotku. Viz část Čištění produktu.
|
|
| 3.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Nepoužívejte papír, který již jednou prošel produktem.
|
|
| 2.
|
| Zkuste použít jiný typ papíru.
|
|
| 3.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 4.
|
| Obraťte balík papíru v zásobníku. Zkuste také papír otočit o 180°.
|
|
| 5.
|
| Na ovládacím panelu produktu otevřete nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. V podnabídce KVALITA TISKU zvyšte hodnotu nastavení HUSTOTA TONERU. Další informace naleznete v části nabídka Kvalita tisku.
|
|
| 6.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 7.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkuste použít jiný typ papíru.
|
|
| 3.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 4.
|
| Vyčistěte vnitřek produktu a pomocí čistící stránky vyčistěte fixační jednotku. Viz část Čištění produktu.
|
|
| 5.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Nezafixovaným tonerem zde označujeme toner, který lze setřít z papíru.
|
| 1.
|
| Používáte-li silný nebo hrubý papír, otevřete na ovládacím panelu produktu nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. V podnabídce KVALITA TISKU vyberte položku REŽIMY FIXAČNÍ JEDNOTKY a zvolte typ papíru, který používáte. Nastavení změňte na hodnotu VYSOKÝ1 nebo VYSOKÝ2. Tím docílíte toho, že se toner více zafixuje do papíru. Viz část nabídka Kvalita tisku. Musíte také nastavit typ papíru pro používaný zásobník. Viz část Nakonfigurování zásobníků.
|
|
| 2.
|
| Má-li papír z jedné strany hrubší strukturu, zkuste tisknout na hladší stranu.
|
|
| 3.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 4.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Vyčistěte vnitřek produktu a pomocí čistící stránky vyčistěte fixační jednotku. Viz část Čištění produktu.
|
|
| 3.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Tento typ vady se může objevit při použití předtištěných formulářů nebo při použití velkého množství úzkého papíru.
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 3.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
| 4.
|
| Zkontrolujte, zda je produkt nastaven na správný typ papíru.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda v produktu neuvízly útržky papíru.
|
|
| 3.
|
| Přesvědčte se, zda je papír zaveden správně a zda byla provedena všechna nastavení. Viz část Plnění zásobníků. Zkontrolujte, zda nejsou vodítka v zásobníku pro papír příliš těsná nebo příliš volná.
|
|
| 4.
|
| Obraťte balík papíru v zásobníku. Zkuste také papír otočit o 180°.
|
|
| 5.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 6.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Obraťte balík papíru v zásobníku. Zkuste také papír otočit o 180°.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 3.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 4.
|
| Zkuste tisknout do jiné výstupní přihrádky.
|
|
| 5.
|
| Používáte-li tenký a hladký papír, otevřete na ovládacím panelu produktu nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. V podnabídce KVALITA TISKU vyberte položku REŽIMY FIXAČNÍ JEDNOTKY a zvolte typ papíru, který používáte. Změňte nastavení na hodnotu SLABÝ, čímž snížíte teplotu fixačního procesu. Viz část nabídka Kvalita tisku. Musíte také nastavit typ papíru pro používaný zásobník. Viz část Nakonfigurování zásobníků.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 3.
|
| Obraťte balík papíru v zásobníku. Zkuste také papír otočit o 180°.
|
|
| 4.
|
| Přesvědčte se, zda je papír zaveden správně a zda byla provedena všechna nastavení. Viz část Plnění zásobníků.
|
|
| 5.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 6.
|
| Pokud se obálky mačkají, skladujte je naplocho.
|
|
| 7.
|
| Používáte-li tenký a hladký papír, otevřete na ovládacím panelu produktu nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. V podnabídce KVALITA TISKU vyberte položku REŽIMY FIXAČNÍ JEDNOTKY a zvolte typ papíru, který používáte. Změňte nastavení na hodnotu SLABÝ, čímž snížíte teplotu fixačního procesu. Viz část nabídka Kvalita tisku. Musíte také nastavit typ papíru pro používaný zásobník. Viz část Nakonfigurování zásobníků.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 3.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
|
|
|
|
| Tato vada se obvykle objevuje v případě, že tisková kazeta daleko přesáhla odhadovanou životnost. Jedná se například o situaci, kdy tisknete velké množství stránek s velmi malým pokrytím tonerem.
|
| 1.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
| 2.
|
| Snižte množství stránek, které tisknete s velmi malým pokrytím tonerem.
|
|
|
| Bílé skvrny na černém podkladě
|
|
|
| 1.
|
| Vytiskněte ještě několik stránek a zjistěte, zda se problém sám nevyřešil.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 3.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 4.
|
| Pravděpodobně bude nutné vyměnit tiskovou kazetu.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 3.
|
| Obraťte balík papíru v zásobníku. Zkuste také papír otočit o 180°.
|
|
| 4.
|
| Na ovládacím panelu produktu otevřete nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. Otevřete podnabídku KVALITA TISKU a změňte nastavení HUSTOTA TONERU. Viz část nabídka Kvalita tisku.
|
|
| 5.
|
| Na ovládacím panelu produktu otevřete nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. V podnabídce KVALITA TISKU otevřete položku OPTIMALIZACE a nastavte hodnotu DETAIL ČÁRY=ZAPNUTO.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Zkontrolujte, zda typ a kvalita používaného papíru odpovídají specifikacím společnosti HP. Viz část Papír a tisková média.
|
|
| 2.
|
| Zkontrolujte, zda okolní prostředí vyhovuje specifikacím produktu. Viz část Provozní podmínky.
|
|
| 3.
|
| Obraťte balík papíru v zásobníku. Zkuste také papír otočit o 180°.
|
|
| 4.
|
| Nepoužívejte papír, který již jednou prošel produktem.
|
|
| 5.
|
| Snižte hustotu toneru. Na ovládacím panelu produktu otevřete nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. Otevřete podnabídku KVALITA TISKU a změňte nastavení HUSTOTA TONERU. Viz část nabídka Kvalita tisku.
|
|
| 6.
|
| Na ovládacím panelu produktu otevřete nabídku KONFIGURACE ZAŘÍZENÍ. V podnabídce KVALITA TISKU otevřete položku OPTIMALIZACE a nastavte hodnotu VYSOKÝ PŘENOS=ZAPNUTO. Viz část nabídka Kvalita tisku.
|
|
|
| Náhodně opakované zobrazení
|
|
|
| Pokud je obrázek, který se objeví v horní části stránky (v jednolité černé), zopakován níže na stránce (v šedém poli), toner pravděpodobně nebyl od poslední úlohy zcela odstraněn. (Zopakovaný obrázek může být světlejší nebo tmavší než pole, ve kterém se objeví.)
|
| ●
|
| Změňte tón (tmavost) pole, ve kterém se objevuje opakovaný obrázek.
|
|
| ●
|
| Změňte pořadí, ve kterém jsou obrázky tisknuty. Světlejší obrázek například umístěte do horní části stránky a tmavší obrázek umístěte níž.
|
|
| ●
|
| V softwarovém programu otočte celou stránku o 180 stupňů tak, aby se nejprve vytiskla světlejší část.
|
|
| ●
|
| Pokud k závadě dojde v rámci tiskové úlohy později, vypněte produkt na 10 minut, potom jej zapněte, a znovu tak spusťte příslušnou tiskovou úlohu.
|
|
|
