HP Laserjet P3010 > Dodatek B Servis a podpora

• Tiskárny řady HP LaserJet P3010
  • Informace o obchodních známkách a autorských právech
  • Základní informace o produktu
    • Symboly použité v této příručce
    • Porovnání modelů
    • Ekologické vlastnosti
    • Funkce produktu
    • Zobrazení produktu
      • Pohled zepředu
      • Pohled zezadu
  • Ovládací panel
    • Uspořádání ovládacího panelu
    • Použití nabídek ovládacího panelu
      • Použití nabídek
    • Nabídka Zobrazit postup
    • Nabídka Obnovit úlohu
    • Nabídka Informace
    • Nabídka Manipulace s papírem
    • Nabídka Správa spotřebního materiálu
    • Nabídka Konfigurace zařízení
      • Nabídka Tisk
        • Podnabídka PCL
      • nabídka Kvalita tisku
      • Nabídka Nastavení systému
      • Nabídka V/V
        • Nabídka implementovaného serveru Jetdirect a nabídka Jetdirect EIO
      • Nabídka Obnovení nastavení
    • Nabídka Diagnostika
    • Nabídka Servis
  • Software pro systém Windows
    • Podporované operační systémy Windows
    • Podporované ovladače tiskárny pro systém Windows
    • Univerzální tiskový ovladač HP (UPD)
      • Režimy instalace UPD
    • Volba správného ovladače tiskárny pro systém Windows
    • Priorita nastavení tisku
    • Změna nastavení ovladače tiskárny v systému Windows
    • Odebrání softwaru v systému Windows
    • Podporované nástroje pro systém Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Implementovaný webový server
      • HP Easy Printer Care
    • Software pro jiné operační systémy
  • Použití produktu s počítači Macintosh
    • Software pro počítače Macintosh
      • Operační systémy Macintosh podporované zařízením
      • Ovladače tiskárny podporované systémem Macintosh
      • Odinstalace softwaru z operačních systémů Macintosh
      • Priorita nastavení tisku v systému Macintosh
      • Změna nastavení ovladače tiskárny v systému Macintosh
      • Software pro počítače Macintosh
        • Nástroj HP Printer Utility
          • Spuštění nástroje HP Printer Utility
          • Funkce nástroje HP Printer Utility
      • Podporované nástroje pro počítače Macintosh
        • Implementovaný webový server
    • Používání funkcí v ovladači tiskárny v systému Macintosh
      • Vytváření a používání předvoleb tisku v systému Macintosh
      • Změna velikosti dokumentů nebo tisk na vlastní formát papíru
      • Tisk obálky
      • Používání vodoznaku
      • Tisk více stránek na jeden list papíru v systému Macintosh
      • Tisk na obě strany papíru (oboustranný tisk)
      • Ukládání úloh
      • Použití nabídky Services (Služby)
  • Připojení
    • Připojení USB
    • Konfigurace sítě
      • Podporované síťové protokoly
      • Konfigurace síťového produktu
        • Zobrazení nebo změna nastavení sítě
        • Nastavení nebo změna síťového hesla
        • Ruční konfigurace parametrů TCP/IP IPv4 pomocí ovládacího panelu
        • Ruční konfigurace parametrů TCP/IP IPv6 pomocí ovládacího panelu
        • Vypnutí síťových protokolů (nepovinné)
          • Zakázání protokolů IPX/SPX, AppleTalk nebo DLC/LLC
        • Rychlosti připojení a nastavení oboustranného tisku
  • Papír a tisková média
    • Principy používání papíru a tiskových médií
    • Podporované formáty papíru a tiskových médií
    • Vlastní formáty papíru
    • Podporované typy papíru a tiskových médií
    • Kapacita zásobníku a přihrádky
    • Pokyny pro speciální papír nebo tisková média
    • Plnění zásobníků
      • Orientace papíru při plnění zásobníků
      • Plnění zásobníku 1
      • Plnění zásobníku 2 nebo volitelného zásobníku na 500 listů
    • Nakonfigurování zásobníků
      • Konfigurace zásobníku při vkládání papíru
      • Konfigurace zásobníku podle nastavení tiskové úlohy
      • Konfigurace zásobníku pomocí nabídky Manipulace s papírem
      • Výběr papíru podle zdroje, typu nebo formátu
        • Zdroj
        • Typ a formát
    • Možnosti použití výstupu papíru
      • Tisk s výstupem v horní (standardní) výstupní přihrádce
      • Tisk s výstupem v zadní výstupní přihrádce
  • Použití funkcí produktu
    • Úsporná nastavení
      • EconoMode
      • Zpoždění režimu sleep
        • Nastavení zpoždění spánku
        • Zakázání nebo povolení režimu spánku
      • Doba probuzení
        • Nastavení hodin reálného času
        • Nastavení času probuzení
    • Použití funkce uložení úlohy
      • Vytvoření uložené úlohy
      • Tisk uložené úlohy
      • Odstranění uložené úlohy
    • Přímý tisk z portu USB
  • Tiskové úlohy
    • Zrušení tiskové úlohy
      • Zastavení aktuální tiskové úlohy na ovládacím panelu
      • Zastavení aktuální tiskové úlohy z aplikace
    • Používání funkcí v ovladači tiskárny v systému Windows
      • Spuštění ovladače tiskárny
      • Použití zkratek pro tisk
      • Nastavení možností papíru a kvality
      • Nastavení efektů dokumentu
      • Nastavení možností úprav dokumentu
      • Nastavení možností uložení úlohy
      • Získání informací o podpoře a stavu zařízení
      • Nastavení pokročilých možností tisku
  • Správa a údržba produktu
    • Tisk stránek s informacemi a postupy
    • Použití softwaru HP Easy Printer Care
      • Spuštění softwaru HP Easy Printer Care
      • Oddíly softwaru HP Easy Printer Care
    • Používání implementovaného webového serveru
      • Spuštění implementovaného webového serveru pomocí síťového připojení
      • Části implementovaného webového serveru
    • Používání softwaru HP Web Jetadmin
    • Použití funkcí zabezpečení
      • Zabezpečení protokolu IP
      • Zabezpečení implementovaného webového serveru
      • Funkce Secure Disk Erase
        • Dotčená data
        • Další informace
      • Vysoce výkonné pevné disky s šifrováním HP
      • Zásuvka pro integraci hardwaru
      • Zabezpečení uložených úloh
      • Uzamčení nabídek ovládacího panelu
      • Uzamčení formátoru
    • Správa spotřebního materiálu
      • Skladování tiskových kazet
      • Zásady společnosti HP týkající se neoriginálních tiskových kazet
      • Horká linka a webové stránky společnosti HP pro nahlášení podvodu
      • Životnost spotřebního materiálu
    • Výměna spotřebního materiálu a dílů
      • Pokyny pro výměnu spotřebního materiálu
      • Výměna tiskové kazety
    • Instalace paměti, interních zařízení USB a externích karet V/V
      • Přehled
      • Instalace paměti
        • Instalace paměti produktu
      • Kontrola instalace modulů DIMM
      • Uložení prostředků (trvalých prostředků)
      • Aktivace paměti v systému Windows
      • Instalace interních zařízení USB
      • Instalace karet EIO
    • Čištění produktu
      • Čištění povrchu zařízení
      • Vyčištění dráhy papíru
    • Aktualizace firmwaru
      • Zjištění aktuální verze firmwaru
      • Stažení nového firmwaru z webu společnosti HP
      • Přenos nového firmwaru do zařízení
        • Použití spustitelného souboru flash pro aktualizaci firmwaru
        • Aktualizace firmwaru prostřednictvím prohlížeče a služby FTP
        • Aktualizace firmwaru pomocí protokolu FTP při připojení k síti
        • Aktualizace firmwaru pomocí nástroje HP Web Jetadmin
        • Aktualizace firmwaru pomocí příkazů systému Microsoft Windows
      • Aktualizace firmwaru serveru HP Jetdirect
  • Řešení potíží
    • Řešení obecných problémů
      • Základní body pro řešení problémů
      • Faktory ovlivňující výkonnost zařízení
    • Obnovení výrobního nastavení
    • Interpretace zpráv ovládacího panelu
      • Typy hlášení ovládacího panelu
      • Hlášení ovládacího panelu
    • Uvíznutí
      • Obvyklé příčiny uvíznutí papíru
      • Odstranění uvíznutého média
        • Odstranění uvíznutých médií ze zásobníku 1
        • Odstranění uvíznutých médií ze zásobníku 2 nebo volitelného zásobníku na 500 listů
        • Odstranění uvíznutých médií v oblasti horního krytu
        • Odstranění uvíznutých médií z oblasti zadních dvířek a fixační jednotky
        • Odstranění uvíznutých médií z duplexní jednotky
      • Obnovení po uvíznutí papíru
    • Potíže s manipulací s papírem
      • Produkt podává více listů
      • Do produktu je podávána stránka nesprávné velikosti
      • Produkt zavádí papír z nesprávného zásobníku
      • Nedochází k automatickému podávání papíru
      • Nedochází k podávání papíru ze zásobníku 2, 3 nebo 4.
      • Nedochází k podávání transparentních fólií a lesklého papíru
      • Obálky se zasekávají nebo nejsou podávány do produktu
      • Výstup je zvlněný nebo pomačkaný
      • Produkt netiskne oboustranně nebo oboustranný tisk nefunguje správně.
    • Řešení potíží s kvalitou tisku
      • Problémy s kvalitou tisku související s papírem
      • Problémy s kvalitou tisku související s prostředím
      • Problémy s kvalitou tisku související s uvíznutím papíru
      • Příklady tiskových vad obrázků
      • Pravítko pro opakující se vady
    • Řešení problémů s výkonností
    • Řešení potíží s připojením
      • Řešení potíží s přímým připojením
      • Řešení potíží se sítí
    • Řešení potíží s přímým tiskem z portu USB
    • Potíže se softwarem produktu
    • Řešení problémů v systému Windows
    • Řešení běžných problémů v počítačích Macintosh
  • Dodatek A Spotřební materiál a příslušenství
    • Objednání náhradních dílů, příslušenství a spotřebního materiálu
    • Čísla dílů
      • Příslušenství pro manipulaci s papírem
      • Tiskové kazety
      • Paměť
      • Kabely a rozhraní
  • Dodatek B Servis a podpora
    • Prohlášení o omezené záruce společnosti Hewlett-Packard
    • Záruka HP Premium Protection Warranty: Prohlášení o omezené záruce na tiskovou kazetu LaserJet
    • Licenční smlouva s koncovým uživatelem
    • Oprava provedená zákazníkem – záruční servis
    • Zákaznická podpora
    • Opětovné zabalení produktu
    • Informační formulář pro servis
  • Dodatek C Technické údaje
    • Fyzické specifikace
    • Spotřeba energie, elektrické specifikace a akustické emise
    • Provozní podmínky
  • Dodatek D Informace o předpisech
    • Předpisy FCC
    • Ekologické vlastnosti výrobku
      • Ochrana životního prostředí
      • Vytváření ozonu
      • Spotřeba energie
      • Spotřeba toneru
      • Spotřeba papíru
      • Plasty
      • Spotřební materiál HP LaserJet
      • Pokyny pro vracení a recyklaci
        • Spojené státy americké a Portoriko
          • Vrácení více kazet najednou
          • Vracení jednoho kusu
          • Odeslání
            • Pro obyvatele Aljašky a Havaje:
        • Program sběru mimo USA
      • Papír
      • Omezení materiálu
      • Likvidace odpadů původci odpadů v domácnostech Evropské unie
      • Chemické látky
      • Bezpečnostní list MSDS (Material Safety Data Sheet)
      • Další informace
    • Prohlášení o shodě
    • Prohlášení o bezpečnosti
      • Bezpečnost laseru
      • Kanadské předpisy DOC
      • Prohlášení VCCI (Japonsko)
      • Prohlášení o napájecím kabelu (Japonsko)
      • Prohlášení EMC (Korea)
      • Prohlášení o laseru pro Finsko
      • Tabulka materiálu (Čína)
  • Použití klávesových zkratek pro usnadnění práce s nápovědou
  • Použití prohlížeče nápovědy HTML

HP Laserjet P3010