Lösa vanliga Macintosh-problem

HP Laserjet P3010 hp logo Lösa vanliga Macintosh problem

Lösa problem

Svenska

Lösa vanliga Macintosh-problem

Problem med Mac OS X

Skrivardrivrutinen är inte listad i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Skrivarprogramvaran har kanske inte installerats eller installerats felaktigt.
Kontrollera att filen .GZ för produkten finns i följande mapp på hårddisken:

Mac OS X V10.3 och V10.4:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj  

, där <språk> är den två tecken långa språkkoden för språket du använder.


Mac OS X V10.5:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources  
Om det behövs ska du göra om installationen. Mer information finns i installationshandledningen.
PPD-filen är skadad.
Ta bort filen .GZ från följande mapp på hårddisken:

Mac OS X V10.3 och V10.4:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj  

, där <språk> är den två tecken långa språkkoden för språket du använder.


Mac OS X V10.5:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources  
Installera om programvaran. Mer information finns i installationshandledningen.

Skrivarnamnet, IP-adressen eller Rendezvous/Bonjour-värdnamnet visas inte i skrivarlistan i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Det kan hända att skrivaren inte är klar.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade, att produkten är på och att lampan Klar lyser. Om du ansluter via USB eller en Ethernet-hubb kan du försöka med att ansluta till en annan dator eller använda en annan port.
Risken finns att du väljer fel anslutningstyp.
Kontrollera att USB, IP Printing (IP-utskrift) eller Rendezvous/Bonjour har markerats, beroende på typen av anslutning mellan skrivaren och datorn.
Fel skrivarnamn, IP-adress eller Rendezvous/Bonjour-värdnamn används.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera produktnamnet, IP-adress eller Rendezvous-värdnamn. Kontrollera att namnet, IP-adressen eller Rendezvous-värdnamnet på konfigurationssidan stämmer överens med produktnamnet, IP-adressen eller Rendezvous-värdnamnet i Utskriftskontroll eller Skrivarinställningar.
Gränssnittskabeln kan vara defekt eller ha dålig kvalitet.
Ersätt kabeln med en kabel av hög kvalitet.

Skrivardrivrutinen ställer inte in din valda skrivare automatiskt i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Det kan hända att skrivaren inte är klar.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade, att produkten är på och att lampan Klar lyser. Om du ansluter via USB eller en Ethernet-hubb kan du försöka med att ansluta till en annan dator eller använda en annan port.
Skrivarprogramvaran har kanske inte installerats eller installerats felaktigt.
Kontrollera att produktens PPD-fil finns i följande mapp på hårddisken:

Mac OS X V10.3 och V10.4:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj  

, där <språk> är den två tecken långa språkkoden för språket du använder.


Mac OS X V10.5:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources  
Om det behövs ska du göra om installationen. Mer information finns i installationshandledningen.
PPD-filen är skadad.
Ta bort filen .GZ från följande mapp på hårddisken:

Mac OS X V10.3 och V10.4:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj  

, där <språk> är den två tecken långa språkkoden för språket du använder.


Mac OS X V10.5:
  Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources  
Installera om programvaran. Mer information finns i installationshandledningen.
Gränssnittskabeln kan vara defekt eller ha dålig kvalitet.
Ersätt gränssnittskabeln med en kabel av hög kvalitet.

Utskriften sändes inte till den skrivare du angav.
Orsak
Åtgärd
Det kan hända att utskriftskön avslutas.
Starta om utskriftskön. Öppna Utskrifter och välj Start Jobs (Starta utskriftsjobb).
Fel skrivarnamn eller IP-adress används. Det kan hända att du skickat utskriften till en annan skrivare med samma eller liknande namn, IP-adress och Rendezvous-värdnamn.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera produktnamnet, IP-adress eller Rendezvous-värdnamn. Kontrollera att namnet, IP-adressen eller Rendezvous-värdnamnet på konfigurationssidan stämmer överens med produktnamnet, IP-adressen eller Rendezvous-värdnamnet i Utskriftskontroll eller Skrivarinställningar.

En inkapslad PostScript-fil (EPS) skriver ut med fel typsnitt.
Orsak
Åtgärd
Det här problemet uppstår med vissa program.

Försök att ladda ned teckensnitten som finns i EPS-filen till skrivaren innan du skriver ut.

Skicka filen i ASCII-format istället för binär kod.

Det går inte att skriva ut från ett USB-kort från tredjepart.
Orsak
Åtgärd
Det här felet uppstår när programvaran för USB-skrivare inte är installerad.
När du lägger till ett USB-kort från tredje part kan du eventuellt behöva Apples supportprogramvara för USB-adapterkort. Den senaste versionen av den här programvaran finns på Apples webbplats.

När skrivaren är ansluten med en USB-kabel syns den inte i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar när du valt drivrutinen.
Orsak
Åtgärd
Det här problemet orsakas antingen av programmet eller maskinvaran.
Felsökning för programvaran

Kontrollera att Macen stöder USB.

Kontrollera att Macintosh-operativsystemet är Mac OS X V10.3 eller senare.

Se till att Macintosh har lämplig USB-programvara från Apple.
Felsökning för hårdvaran

Kontrollera att skrivaren är startad.

Kontrollera att USB-sladden är korrekt ansluten.

Kontrollera att du använder rätt USB-kabel för hög hastighet.

Kontrollera att det inte finns för många USB-enheter i kedjan som drar ström. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.

Kontrollera om det finns mer än två USB-nav utan strömförsörjning i rad i kedjan. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
HP Laserjet P3010 note Lösa vanliga Macintosh problem OBS!

Tangentbordet för iMac är ett USB-nav utan strömförsörjning.


© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Lösa vanliga Macintosh-problem