Riešenie sieťových problémov

HP Laserjet P3010 hp logo Riešenie sieťových problémov

Riešenie problémov

Slovenčina

Riešenie sieťových problémov

Skontrolujte nasledujúce položky, aby ste overili, či produkt komunikuje so sieťou. Pred začatím vytlačte konfiguračnú stranu. Pozrite si Tlač stránok s informáciami a názornými ukážkami.


Problém
Riešenie
Nekvalitné fyzické pripojenie
Overte, či je produkt pripojený k správnemu sieťovému portu pomocou kábla správnej dĺžky.
Overte, či sú káblové pripojenia zabezpečené.
Pozrite sa na pripojenie k sieťovému portu na zadnej strane produktu a overte si, či svieti jantárová kontrolka aktivity a zelená kontrolka stavu pripojenia.
Ak problém aj naďalej pretrváva, vyskúšajte odlišný kábel alebo ho pripojte k odlišnému portu na rozbočovači.
Počítač nie je schopný komunikácie s produktom.
Použite príkazový riadok na zistenie ping produktu z počítača. Napríklad:
  ping 192.168.45.39  
Overte si, či ping zobrazuje časy pohybu po okružnej trase, čo signalizuje, že všetko funguje správne.
Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové nastavenia, produkt a počítač sú nakonfigurované pre rovnakú sieť.
Nesprávne spojenie a nastavenia duplexnej prevádzky
Spoločnosť Hewlett-Packard odporúča, aby ste toto nastavenie nechali v automatickom režime (predvolené nastavenie). Pozrite si Nastavenia rýchlosti pripojenia a duplexnej prevádzky.
Na počítači bola zadaná nesprávna IP adresa produktu
Zadajte správnu IP adresu.
Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
Nové softvérové aplikácie spôsobili problémy s kompatibilitou.
Overte si, či nové softvérové programy boli správne nainštalované, a či využívajú správny ovládač tlačiarne.
Váš počítač alebo pracovná stanica je nastavený nesprávne.
Skontrolujte sieťové ovládače, ovládače tlačiarne a presmerovanie v rámci siete.
Overte si, či je operačný systém správne nakonfigurovaný.
Protokol je vypnutý alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne.
Vytlačte konfiguračnú stránku, aby ste skontrolovali stav protokolu. V prípade potreby ho zapnite.
S použitím ovládacieho panelu v prípade potreby zmeňte konfiguráciu sieťových nastavení.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Riešenie sieťových problémov