HP Laserjet P3010 > Príloha B Servis a technická podpora

• Tlačiareň HP LaserJet série P3010 Tlačiarne
  • Informácie o obchodných známkach a autorských právach
  • Základné informácie o tlačiarni
    • Dohody použité v tejto príručke
    • Porovnanie tlačiarní
    • Funkcie ochrany životného prostredia
    • Vlastnosti produktu
    • Zobrazenia produktu
      • Pohľad spredu
      • Pohľad zozadu
  • Ovládací panel
    • Rozloženie ovládacieho panela
    • Používanie ponúk ovládacieho panela
      • Používajte ponuky
    • Ponuka Ukáž mi ako
    • Ponuka Načítať úlohu
    • Ponuka Informácie
    • Ponuka manipulácia s papierom
    • Ponuka Spravovať spotrebný materiál
    • Konfigurácia ponuky zariadenia
      • ponuka Tlač
        • Podponuka PCL
      • Ponuka Kvalita tlače
      • Ponuka nastavenie systému
      • Ponuka I/O (vstup a výstup)
        • Ponuky Embedded Jetdirect (Vstavaný Jetdirect) a EIO
      • Ponuka Obnovenie
    • Ponuka Diagnostika
    • Ponuka Service (Servis)
  • Softvér pre systém Windows
    • Podporované operačné systémy Windows
    • Podporované ovládače tlačiarne pre systém Windows
    • Univerzálny ovládač tlačiarne (UPD) HP
      • Režimy inštalácie UPD
    • Vyberte správny ovládač tlačiarne pre systém Windows
    • Poradie dôležitosti pre nastavenia tlače
    • Zmena nastavení ovládača tlačiarne pre systém Windows
    • Odstránenie softvéru pre systém Windows
    • Podporované pomôcky v systéme Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Vstavaný webový server
      • HP Easy Printer Care
    • Softvér pre iné operačné systémy
  • Používanie tlačiarne v systéme Macintosh
    • Softvér pre systém Macintosh
      • Podporované operačné systémy pri počítačoch Macintosh
      • Podporované ovládače pre tlačiarne pri počítačoch Macintosh
      • Odstránenie softvéru z operačných systémov Macintosh
      • Priorita nastavení tlače pre počítače Macintosh
      • Zmena nastavení ovládača tlačiarne pre počítač Macintosh
      • Softvér pre počítače Macintosh
        • HP Printer Utility
          • Spustenie programu HP Printer Utility
          • Funkcie programu HP Printer Utility
      • Podporované pomôcky v systéme Macintosh
        • Vstavaný webový server
    • Použitie funkcií v ovládači tlačiarne pre systém Macintosh
      • Vytvorenie a používanie predvolieb pre tlač pri počítačoch Macintosh
      • Zmena veľkosti dokumentov alebo tlač na papier vlastnej veľkosti
      • Tlač titulnej strany
      • Použitie vodoznakov
      • Tlač viacerých strán na jeden hárok papiera pri počítači Macintosh
      • Tlač na obe strany stránky (obojstranná tlač)
      • Ukladanie úloh
      • Používanie ponuky služieb
  • Pripojiteľnosť
    • Pripojenie cez rozhranie USB
    • Konfigurácia siete
      • Podporované protokoly siete
      • Nastavenie sieťového zariadenia
        • Zobrazenie alebo zmena nastavení siete
        • Nastavenie alebo zmena sieťového hesla
        • Ručné nastavenie parametrov protokolu IPv4 TCP/IP pomocou ovládacieho panela
        • Ručné nastavenie parametrov protokolu IPv6 TCP/IP pomocou ovládacieho panela
        • Protokoly o vyradení siete z činnosti (voliteľné)
          • Vypnutie protokolu IPX/SPX, AppleTalk alebo DLC/LLC
        • Nastavenia rýchlosti pripojenia a duplexnej prevádzky
  • Papier a tlačové médiá
    • Vysvetlenie používania papiera a tlačových médií
    • Podporované veľkosti papiera a tlačových médií
    • Vlastné rozmery papiera
    • Podporované typy papiera a tlačových médií
    • Kapacita zásobníkov a priehradiek
    • Špeciálne pokyny týkajúce sa papiera alebo tlačových médií
    • Napĺňanie zásobníkov
      • Orientácia papiera pri napĺňaní zásobníkov
      • Napĺňanie zásobníka 1
      • Napĺňanie zásobníka 2 alebo voliteľného zásobníka na 500 hárkov
    • Konfigurácia zásobníkov
      • Konfigurácia zásobníka pri vkladaní papiera
      • Konfigurácia zásobníka podľa nastavenia tlačovej úlohy
      • Zásobník nakonfigurujte pomocou menu Manipulácia s papierom.
      • Výber papiera podľa zdroja, typu alebo formátu
        • Source (Zdroj)
        • Typ a formát
    • Používanie výstupných zásobníkov
      • Tlač do horného (štandardného) výstupného zásobníka
      • Tlač do zadného výstupného zásobníka
  • Používanie funkcií výrobku
    • Úsporné nastavenia
      • Nastavenie EconoMode (Ekonomický režim)
      • Oneskorenie spánku
        • Nastavenie oneskorenia spánku
        • Zapnutie alebo vypnutie režimu spánku
      • Čas budenia
        • Nastavenie hodiny skutočného času
        • Nastavenie času spustenia
    • Používanie funkcií ukladania úloh
      • Vytvorenie uloženej úlohy
      • Tlač uloženej úlohy
      • Odstránenie uloženej úlohy
    • Prístupová tlač cez USB
  • Tlačové úlohy
    • Zrušenie tlačovej úlohy
      • Zastavenie aktuálnej tlačovej úlohy z ovládacieho panela
      • Zastavenie aktuálnej tlačovej úlohy zo softvérového programu
    • Používanie funkcií v ovládači tlačiarne pre systém Windows
      • Otvorenie ovládača tlačiarne
      • Používanie klávesových skratiek pre tlač
      • Nastavenie papiera a možností kvality
      • Nastavenie efektov dokumentu
      • Nastavenie možností dokončovania dokumentu
      • Nastaviť možnosti ukladania úloh
      • Získanie podpory a informácií o stave produktu
      • Nastavenie rozšírených možností tlače
  • Správa a údržba tlačiarne
    • Tlač stránok s informáciami a názornými ukážkami
    • Používanie softvéru HP Easy Printer Care
      • Otvorenie softvéru HP Easy Printer Care
      • HP Easy Printer Care softvérové časti
    • Používajte vstavaný webový server
      • Otvorte vstavaný webový server prostredníctvom sieťového pripojenia
      • Časti vstavaného webového servera
    • Používajte softvér HP Web Jetadmin
    • Používanie funkcií zabezpečenia
      • IP Security
      • Zabezpečenie vstavaného webového servera
      • Funkcia Secure Disk Erase (Zabezpečené vymazanie z pevného disku).
        • Vplyv na údaje
        • Ďalšie informácie
      • Vysokovýkonné šifrované pevné disky HP
      • Konzola pre integráciu hardvéru
      • Zabezpečenie uložených úloh
      • Uzamknutie ponúk ovládacieho panela
      • Uzamknutie formátovača
    • Správa spotrebného materiálu
      • Uskladnenie tlačových kaziet
      • Stratégia spoločnosti HP vo vzťahu k tlačovým kazetám od iných výrobcov
      • Protipirátska linka a webová lokalita spoločnosti HP
      • Životnosť spotrebného materiálu
    • Výmena spotrebného materiálu a náhradných dielov
      • Usmernenie k výmene spotrebného materiálu
      • Výmena tlačovej kazety
    • Inštalácia pamäte, interných zariadení USB a externých kariet I/O
      • Prehľad
      • Inštalácia pamäte
        • Inštalácia pamäte do tlačiarne
      • Kontrola inštalácie modulu DIMM
      • Šetrenie prostriedkov (trvalé prostriedky)
      • Zapnutie pamäte pre Windows
      • Inštalácia interných zariadení USB
      • Inštalácia kariet EIO
    • Čistenie tlačiarne
      • Čistenie povrchu tlačiarne
      • Vyčistite dráhu papiera
    • Aktualizácia firmvéru
      • Zistenie aktuálnej verzie firmvéru
      • Prevzatie nového firmvéru z webovej stránky spoločnosti HP
      • Nový firmvér preneste do produktu
        • Na aktualizáciu firmvéru použite spustiteľný súbor flash.
        • Použitie servera FTP na stiahnutie firmvéru prostredníctvom prehliadača
        • Použitie servera FTP na aktualizáciu firmvéru po sieti
        • Použite program HP Web Jetadmin, aby ste aktualizovali firmvér
        • Používanie príkazov operačného systému Microsoft Windows na aktualizovanie firmvéru
      • Aktualizácia firmvéru rozhrania HP Jetdirect
  • Riešenie problémov
    • Riešenie všeobecných problémov
      • Postupnosť krokov pri riešení problémov
      • Faktory, ktoré majú vplyv na výkon produktu
    • Restore factory settings (Obnoviť výrobné nastavenia)
    • Význam hlásení na ovládacom paneli
      • Typy hlásení na ovládacom paneli
      • Hlásenia na ovládacom paneli
    • Zaseknutia
      • Bežné príčiny zaseknutia média
      • Odstránenie zaseknutí
        • Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 1
        • Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 2 alebo voliteľného zásobníka na 500 hárkov
        • Odstraňovanie zaseknutí z vrchného krytu
        • Odstraňovanie zaseknutí z oblasti zadných dvierok a natavovacej jednotky
        • Odstraňovanie zaseknutí z duplexnej jednotky
      • Obnovenie po zaseknutí
    • Problémy s manipuláciou s papierom
      • Produkt prevezme súčasne viacero hárkov
      • Produkt preberá nesprávnu veľkosť strany
      • Produkt odoberá z nesprávneho zásobníka
      • Papier sa nepodáva automaticky
      • Papier sa nepodáva zo zásobníka 2, 3 alebo 4
      • Priehľadné fólie alebo lesklý papier sa nepodávajú
      • Obálky sa zasekávajú alebo sa nepodávajú do produktu
      • Výstup je zvlnený a pokrčený
      • Produkt nevykonáva obojstrannú tlač alebo ju vykonáva nesprávne
    • Riešenie problémov s kvalitou tlače
      • Problémy kvality tlače spojené s papierom
      • Problémy kvality tlače spojené s prostredím
      • Problémy s kvalitou tlače zapríčinené zaseknutím médií
      • Príklady chýb obrazov
      • Šablóna na určovanie príčin opakovaných porúch
    • Riešenie problémov s výkonom
    • Riešenie problémov s pripojením
      • Riešenie problémov s priamym pripojením
      • Riešenie sieťových problémov
    • Riešenie problémov prístupovej tlače prostredníctvom rozhrania USB
    • Problémy so softvérom produktu
    • Riešenie bežných problémov systému Windows
    • Riešenie bežných problémov počítačov Macintosh
  • Príloha A Spotrebný materiál a príslušenstvo
    • Objednávanie náhradných dielov, príslušenstva a spotrebného materiálu
    • Čísla dielov
      • Príslušenstvo na manipuláciu s papierom
      • Tlačové kazety
      • Pamäť
      • Káble a rozhrania
  • Príloha B Servis a technická podpora
    • Vyhlásenie o obmedzenej záruke poskytovanej spoločnosťou Hewlett-Packard
    • Záruka s prémiovou ochranou od spoločnosti HP: Vyhlásenie o obmedzenej záruke na tlačové kazety LaserJet
    • Licenčná zmluva pre koncového používateľa
    • Záručná služba opravy zo strany zákazníka
    • Podpora zákazníkov
    • Opätovné zabalenie produktu
    • Formulár servisných informácií
  • Príloha C Technické parametre
    • Fyzikálne technické údaje
    • Spotreba energie, elektrické technické údaje a zvukové emisie
    • Prevádzkové prostredie
  • Príloha D Informácie o predpisoch
    • Smernice komisie FCC
    • Program ekologického dozoru nad nezávadnosťou výrobkov
      • Ochrana životného prostredia
      • Produkcia ozónu
      • Spotreba energie
      • Spotreba tonera
      • Spotreba papiera
      • Plasty
      • Spotrebný materiál tlačiarne HP LaserJet
      • Pokyny k vráteniu a recyklácii
        • Spojené štáty a Portoriko
          • Viacnásobné vrátenie (viac ako jednej kazety)
          • Vrátenie jednotlivých kaziet
          • Preprava
            • Pre obyvateľov Aljašky a Havajských ostrovov
        • Vrátenia mimo USA
      • Papier
      • Obmedzenia materiálov
      • Odstránenie opotrebovaných zariadení používateľmi v domácnostiach v rámci Európskej únie
      • Chemické látky
      • Hárok s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS)
      • Ďalšie informácie
    • Vyhlásenie o zhode
    • vyhlásenia o bezpečnosti
      • Bezpečnosť laserového zariadenia
      • Predpisy a vyhlásenie o spôsobilosti výrobku pre Kanadu
      • Vyhlásenie VCCI (Japonsko)
      • Vyhlásenie o sieťovom elektrickom kábli (Japonsko)
      • Vyhlásenie EMC (Kórea)
      • Vyhlásenie o laserovom zariadení pre Fínsko
      • Tabuľka susbtancií (Čína)
  • Použitie klávesových skratiek zjednodušeného ovládania v Zobrazovači Pomocníka
  • Použitie Zobrazovača Pomocníka vo formáte HTML

HP Laserjet P3010