Форма информации об обслуживании

HP Laserjet P3010 hp logo Форма информации об обслуживании

Обслуживание и поддержка

Русский

Форма информации об обслуживании

КТО ВОЗВРАЩАЕТ ОБОРУДОВАНИЕ?
Дата:
Контактное лицо:
Телефон:
Дополнительное контактное лицо:
Телефон:
Адрес обратной доставки:
 
 
Особые указания по доставке:
ЧТО ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ?
Название модели:
Номер модели:
Серийный номер:
Приложите необходимые образцы распечаток. НЕ отсылайте дополнительные принадлежности (руководства, чистящие материалы и т.д.), которые не требуются для выполнения ремонта.
ВЫ ИЗВЛЕКЛИ КАРТРИДЖИ ДЛЯ ПРИНТЕРА?
Перед отправкой принтера необходимо извлечь картриджи для принтера, если только этому не мешает механическая неполадка.
[  ] Да.
[  ] Нет, их невозможно извлечь.
ЧТО НУЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ? (При необходимости вложите отдельный лист.)
1. Опишите условия возникновения неполадки. (В чем суть неполадки? В ходе каких действий возникла неполадка? Какое использовалось программное обеспечение? Является ли возникшая неполадка повторяющейся?)
 
2. Если неполадка повторяется периодически, то с каким временным интервалом?
3. Если устройство подключено к любому из перечисленных ниже устройств, сообщите номер модели и имя производителя.
Персональный компьютер:
Модем:
Сеть:
4. Дополнительные комментарии:
 
КАКОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ ЗА РЕМОНТ ВЫ БУДЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?
[  ] Находится на гарантии
Дата покупки/получения:
(Вложите документ, подтверждающий факт покупки или получения, с указанием соответствующей даты.)
[  ] Номер договора на обслуживание:
[  ] Номер заказа:
Номер заказа и/или подпись уполномоченного лица должны указываться при любом запросе на обслуживание, за исключением обслуживания по договору или гарантийного обслуживания. Если стандартные расценки на ремонт не могут быть использованы, оформите заказ на минимальную сумму. Информацию о стандартных расценках на ремонт можно получить в любом сервисном центре HP, уполномоченном выполнять ремонтные работы.
Подпись уполномоченного лица:
Телефон:
Адрес для выставления счета:
 
 
Особые указания по оплате:


© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Форма информации об обслуживании