Løse vanlige Macintosh-problemer

HP Laserjet P3010 hp logo Løse vanlige Macintosh problemer

Problemløsing

 Norsk

Løse vanlige Macintosh-problemer

Problemer med Mac OS X

Skriverdriveren er ikke oppført i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert riktig.
Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X V10.3 og V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj

, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Installer programvaren på nytt hvis nødvendig. Se startveiledningen hvis du vil ha instruksjoner.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt.
Slett GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X V10.3 og V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj

, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Installer programvaren på nytt. Se startveiledningen hvis du vil ha instruksjoner.

Navnet på produktet, IP-adressen eller Rendezvous-/Bonjour-vertsnavnet vises ikke på listen over produkter i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktet er kanskje ikke klart.
Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at produktet er slått på, og at Klar-lampen lyser. Hvis du kobler til ved hjelp av en USB- eller Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller bruke en annen port.
Feil tilkoblingstype kan være valgt.
Pass på at USB, IP-utskrift eller Rendezvouz/Bonjour er valgt, avhengig av hva slags type tilkobling du bruker mellom produktet og datamaskinen.
Det brukes feil produktnavn, IP-adresse eller Rendezvous-vertsnavn.
Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-adressen eller Rendezvous-vertsnavnet på konfigurasjonssiden samsvarer med produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-vertsnavnet i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Grensesnittkabelen kan være skadet eller av dårlig kvalitet.
Bytt ut kabelen med en kabel av høy kvalitet.

Skriverdriveren konfigurerer ikke det valgte produktet automatisk i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktet er kanskje ikke klart.
Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at produktet er slått på, og at Klar-lampen lyser. Hvis du kobler til ved hjelp av en USB- eller Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller bruke en annen port.
Produktprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert riktig.
Kontroller at PPD-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X V10.3 og V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj

, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Installer programvaren på nytt hvis nødvendig. Se startveiledningen hvis du vil ha instruksjoner.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt.
Slett GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X V10.3 og V10.4: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<språk>.lproj

, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker.

●
Mac OS X V10.5: 
  Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
Installer programvaren på nytt. Se startveiledningen hvis du vil ha instruksjoner.
Grensesnittkabelen kan være skadet eller av dårlig kvalitet.
Bytt ut grensesnittkabelen med en kabel av høy kvalitet.

En utskriftsjobb ble ikke sendt til ønsket produkt.
Årsak
Løsning
Utskriftskøen kan være stoppet.
Start utskriftskøen på nytt. Åpne Skriverkontroll og velg Start jobber.
Feil produktnavn eller IP-adresse brukes. Et annet produkt med samme eller lignende navn, IP-adresse eller Rendezvous-vertsnavn kan ha mottatt utskriftsjobben.
Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-adressen eller Rendezvous-vertsnavnet på konfigurasjonssiden samsvarer med produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-vertsnavnet i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.

En innebygd PostScript-fil (EPS) skrives ikke ut med riktige skrifter.
Årsak
Løsning
Dette problemet oppstår med enkelte programmer.
●
Prøv å laste ned skriftene i EPS-filen til produktet før utskrift.
●
Send filen i ASCII-format i stedet for binærkode.

Du får ikke skrevet ut fra et tredjeparts USB-kort.
Årsak
Løsning
Denne feilen oppstår når programvaren for USB-produkter ikke er installert.
Når du legger til et tredjeparts USB-kort, kan det være du trenger programvaren Apple USB Adapter Card Support. Den nyeste versjonen av denne programvaren er tilgjengelig fra Apples webområde.

Når produktet er tilkoblet med en USB-kabel, vises det ikke i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy når driveren er valgt.
Årsak
Løsning
Dette problemet skyldes enten programvaren eller en maskinvarekomponent.
Feilsøking for programvare
●
Kontroller at Macintosh-maskinen din støtter USB.
●
Kontroller at Macintosh-operativsystemet er Mac OS X v10.3 eller nyere.
●
Kontroller at Macintosh-maskinen din har den riktige USB-programvaren fra Apple.
Feilsøking for maskinvare
●
Kontroller at produktet er slått på.
●
Kontroller at USB-kabelen er riktig tilkoblet.
●
Kontroller at du bruker riktig høyhastighets-USB-kabel.
●
Kontroller at du ikke har for mange USB-enheter som trekker strøm fra kjeden. Koble fra alle enhetene i kjeden og koble kabelen direkte til vertsmaskinens USB-port.
●
Kontroller om flere enn to ikke-strømførende USB-huber er koblet etter hverandre i kjeden. Koble fra alle enhetene i kjeden, og koble kabelen direkte til vertsmaskinens USB-port.
HP Laserjet P3010 note Løse vanlige Macintosh problemer MERK:

iMac-tastaturet er en ikke-strømførende USB-hub.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Løse vanlige Macintosh-problemer