Traucējummeklēšanas pārbaužu saraksts

HP Laserjet P3010 hp logo Traucējummeklēšanas pārbaužu saraksts

Problēmu risināšana

Latviski

Traucējummeklēšanas pārbaužu saraksts

1.
Pārliecinieties, vai deg iekārtas indikators Ready (Gatavs). Ja nedeg neviens indikators, rīkojieties šādi:
a.
pārbaudiet strāvas padeves kabeļa savienojumu;
b.
Pārliecinieties, vai iekārta ir ieslēgta.
c.
pārliecinieties, vai elektrolīnijas spriegums atbilst iekārtas strāvas padeves konfigurācijai. (Sprieguma prasībās ir redzams uz uzlīmes iekārtas aizmugurē.) Ja izmantojat pagarinātāju un tā spriegums neatbilst specifikācijām, pievienojiet iekārtas kontaktdakšu tieši sienas kontaktligzdā. Ja tā jau ir iesprausta sienas kontaktligzdā, mēģiniet to iespraust citā kontaktligzdā.
d.
Ja tādējādi neizdodas atjaunot strāvas padevi, sazinieties ar HP klientu apkalpošanas centru.
2.
Pārbaudiet kabeļu savienojumus.
a.
Pārbaudiet kabeļu savienojumu starp iekārtu un datoru vai tīkla portu. Pārliecinieties, vai savienojums ir drošs.
b.
Pārliecinieties, vai kabelis nav bojāts, izmantojot, ja iespējams, citu kabeli.
c.
Pārbaudiet tīkla savienojumu. Skatiet Tīkla problēmu risināšana
3.
Paskatieties, vai vadības paneļa displejā parādās kādi ziņojumi. Ja parādās kļūdas ziņojumi, skatiet Vadības paneļa ziņojumu interpretēšana
4.
Pārliecinieties, vai izmantotais papīrs atbilsts specifikācijām.
5.
Izdrukājiet konfigurācijas lapu. Skatiet Informācijas un ilustratīvo lapu izdrukāšana Ja iekārta ir pieslēgta tīklam, izdrukājas arī HP Jetdirect lapa.
a.
Ja lapas neizdrukājas, pārbaudiet, vai papīrs ir ievietots vismaz vienā teknē.
b.
Ja iekārtā iesprūst papīrs, skatiet Izņemiet iestrēgušo apdrukājamo materiālu.
6.
Ja konfigurācijas lapa izdrukājas, pārbaudiet šādus vienumus.
a.
Ja lapa neizdrukājas pareizi, vainojama ir iekārtas aparatūra. Sazinieties ar HP klientu apkalpošanas centru.
b.
Ja lapa izdrukājas pareizi, iekārtas aparatūra darbojas pareizi. Tādā gadījumā vaina jāmeklē izmantotajā datorā, printera draiverī vai programmā.
7.
Izvēlieties vienu no šādām iespējām:

Windows: klikšķiniet uz Start (Sākt), uz Settings (Iestatījumi) un tad noklikšķiniet uz Printers (Printeri) vai Printers and Faxes (Printeri un faksi). Divreiz klikšķiniet uz iekārtas nosaukuma.

vai

Mac OS X: atveriet Print Center vai Printer Setup Utility un divreiz klikšķiniet uz iekārtas līnijas.

8.
Pārliecinieties, vai esat ieinstalējis iekārtai paredzētu draiveri. Pārbaudiet programmu, lai pārliecinātos, ka izmantojat iekārtai paredzētu draiveri.
9.
Izdrukājiet nelielu dokumentu, izmantojot citu programmu, kas iepriekš ir darbojusies. Ja šis risinājums darbojas, vaina meklējam izmantotajā programmā. Ja šīs risinājums nestrādā (dokuments neizdrukājas), rīkojieties šādi:
a.
mēģiniet izdrukāt darbu no cita datora, kurā ir instalēta iekārtas programmatūra.
b.
Ja pievienojāt iekārtu tīklam, pievienojiet to tieši datoram, izmantojot USB kabeli. Novirziet iekārtu uz pareizo portu vai atkārtoti instalējiet programmatūru, izvēloties jauno savienojuma veidu, kuru lietojat.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Traucējummeklēšanas pārbaužu saraksts