פתרון בעיות רשת

HP Laserjet P3010 hp logo פתרון בעיות רשת

פתרון בעיות

עברית

פתרון בעיות רשת

בדוק את הפריטים הבאים כדי לוודא שהמוצר מתקשר עם הרשת. לפני שתתחיל בפעולה, הדפס דף תצורה. ראה הדפסת דפי המידע וההדרכה.


בעיה
פתרון
חיבור פיזי לא תקין
ודא שהמוצר מחובר ליציאת הרשת הנכונה בכבל באורך הנכון.
ודא שחיבורי הכבל תקינים ומהודקים.
בדוק את החיבור של יציאת הרשת בגב המוצר כדי לוודא שנורית הפעולה הכתומה ונורית מצב הקישור הירוקה דולקות.
אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש בכבל אחר או ביציאה אחרת ברכזת.
המחשב אינו מצליח לתקשר עם המוצר.
השתמש בשורת הפקודה כדי לבצע פעולת Ping למוצר מהמחשב. לדוגמה:
  שלח Ping לכתובת 192.168.45.39  
ודא שבדיקת ה-Ping מציגה זמן הלוך ושוב, שכן זה הסימן שהיא פועלת.
אם פקודת ה-‏Ping‏ נכשלת, ודא שרכזות הרשת מופעלות ולאחר מכן ודא שהגדרות הרשת, המוצר והמחשב, מוגדרים כולם לאותה רשת.
הגדרות קישור והדפסה דו-צדדית לא נכונות
Hewlett-Packard ממליצה להשאיר את הגדרת המצב האוטומטית כברירת המחדל. ראה מהירות ההתקשרות והגדרות הדפסה דו-צדדית.
כתובת ה-IP של המוצר אינה נכונה במחשב
השתמש בכתובת ה-IP הנכונה.
אם כתובת ה-IP אינה נכונה, מחק את המוצר והוסף אותו מחדש.
תוכנות חדשות עלולות לגרום לבעיות של תאימות.
ודא שכל התוכנות החדשות הותקנו כיאות וכי הן משתמשות במנהל המדפסת הנכון.
הגדרות לא נכונות במחשב או בתחנת העבודה.
בדוק את מנהלי הרשת ומנהלי המדפסות ואת הניתוב מחדש ברשת.
ודא שתצורת מערכת ההפעלה הוגדרה כיאות.
הפרוטוקול מושבת או שהגדרות רשת אחרות אינן נכונות.
הדפס דף תצורה כדי לבדוק את מצב הפרוטוקול. במידת הצורך, הפעל אותו.
היעזר בלוח הבקרה כדי לשנות את תצורת הגדרות הרשת, אם יש צורך בכך.


‪© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P‬
HP Laserjet P3010 פתרון בעיות רשת