Résolution des problèmes d’impression directe par clé USB

HP Laserjet P3010 hp logo Résolution des problèmes dimpression directe par clé USB

Résolution des problèmes

Français

Résolution des problèmes d’impression directe par clé USB


Problème
Cause
Solution
Le menu STOCKAGE USB ne s’ouvre pas lorsque vous insérez l’accessoire USB.
Le produit ne prend pas en charge ce type d’accessoire de stockage USB ou de système de fichiers.
Enregistrez les fichiers sur un accessoire de stockage USB standard qui utilise des systèmes de fichiers FAT (File Allocation Table, table d’allocation de fichier). Le produit prend en charge les accessoires de stockage USB FAT12, FAT16 et FAT32.
L’administrateur a peut-être désactivé l’impression USB pour ce produit.
Imprimez la tâche à partir d’un ordinateur qui est connecté au produit.
Un nombre trop important d’accessoires de stockage USB est connecté au produit.
Retirez les accessoires de stockage USB jusqu’à disparition du message, puis retirez et réinsérez l’accessoire de stockage USB à partir duquel vous voulez effectuer une impression.
Ce produit prend en charge jusqu’à quatre accessoires de stockage USB.
Un autre menu est déjà ouvert.
Fermez le menu ouvert, puis réinsérez l’accessoire de stockage USB.
Plus d’une minute s’est écoulée depuis l’insertion de l’accessoire de stockage USB.
Le menu reste ouvert pendant 1 minute. Réinsérez l’accessoire de stockage USB.
L’accessoire de stockage USB est composé de plusieurs partitions. (Certains fabricants d’accessoires de stockage USB installent des logiciels sur l’accessoire qui permettent la création de partitions, tout comme sur un CD.)
Reformatez l’accessoire de stockage USB pour supprimer les partitions ou utilisez un autre accessoire de stockage USB.
L’accessoire de stockage USB consomme trop.
1.
Retirez l’accessoire de stockage USB.
2.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
3.
Utilisez un accessoire de stockage USB possédant sa propre alimentation ou à faible consommation.
L’accessoire de stockage USB ne fonctionne pas correctement.
1.
Retirez l’accessoire de stockage USB.
2.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
3.
Essayez d’effectuer une impression à partir d’un autre accessoire de stockage USB.
Le fichier ne s’imprime pas.
Vous êtes en train d’imprimer un fichier .PDF et la fonction DISQUE RAM est désactivée.
Ouvrez le menu CONFIGURATION SYSTEME, puis définissez la fonction DISQUE RAM sur AUTO.
Une autre tâche d’impression est peut-être en cours de traitement ou vous êtes en train d’imprimer un fichier important.
Vérifiez le voyant Données du panneau de commande. S’il clignote, la tâche est en cours de traitement.
Les bacs sont peut-être vides.
Vérifiez que du papier est disponible dans au moins l’un des bacs.
Un bourrage papier s’est peut-être produit.
Vérifiez la présence de messages d’erreur sur le panneau de commande. Eliminez le bourrage. Reportez-vous à la section Suppression des bourrages.
Des fichiers inattendus sont sur l’accessoire USB.
Chaque fois que vous mettez le produit sous tension, celui-ci crée automatiquement trois fichiers sur les accessoires USB connectés.
Retirez l’accessoire USB avant de mettre le produit sous tension.
Certains accessoires USB disposent d’une fonction de verrouillage pour prévenir l’écriture de nouveaux fichiers vers l’accessoire. Si votre accessoire USB dispose de cette fonction, verrouillez-le.
Le fichier n’est pas répertorié dans le menu STOCKAGE USB.
La fonction d’impression USB ne prend pas en charge le type de fichier que vous voulez imprimer.
Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants :

.PDF

.PCL

.PS
Il y a trop de fichiers pour un seul dossier dans l’accessoire USB.
Réduisez le nombre de fichiers dans le dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers.
Le produit ne prenant pas en charge la langue du nom du fichier, le nom du fichier a été remplacé par des caractères d’un autre jeu de caractères.
Renommez les fichiers dans une langue prise en charge.
Le menu STOCKAGE USB s’ouvre, mais l’accessoire USB n’est pas répertorié.
Un nombre trop important d’accessoires de stockage USB est connecté au produit.
Retirez les accessoires de stockage USB jusqu’à disparition du message, puis retirez et réinsérez l’accessoire USB à partir duquel vous voulez effectuer une impression.
Ce produit prend en charge jusqu’à quatre accessoires USB.
Les noms de fichier sont flous ou difficiles à lire lorsque vous les faites défiler sur le panneau de commande.
La luminosité de l’affichage du panneau de commande a besoin d’être réglée.
Ouvrez le menu CONFIGURATION SYSTEME, puis réglez le paramètre LUMINOSITE AFFICHAGE jusqu’à ce que le texte soit net.

© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
HP Laserjet P3010 Résolution des problèmes d’impression directe par clé USB