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Utilice el menú DIAGNÓSTICO para realizar pruebas que le pueden ayudar a identificar y resolver los problemas del producto.

Para obtener acceso al mismo: pulse el botón Menú HP Laserjet P3010 menu Menú Diagnóstico y, a continuación, seleccione el menú DIAGNÓSTICO.

HP Laserjet P3010 note Menú Diagnóstico NOTA:

Los valores con un asterisco (*) son los valores predeterminados de fábrica. Algunos elementos del menú no vienen predeterminados.


Artículo
Subelemento
Valores
Descripción
IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS
   
Imprime un informe con las últimas 50 entradas en el registro de eventos del producto, comenzando por el más reciente.
MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS
   
Muestra los últimos 50 eventos, comenzando por el más reciente.
SENSORES DE RUTA DEL PAPEL
   
Esta opción lleva a cabo una prueba en cada sensor del producto para determinar si funcionan correctamente y muestra el estado de cada uno.
PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL
   
Esta opción prueba las características de manejo de papel del producto, como la configuración de las bandejas.
 
IMPRIMIR PÁGINA DE PRUEBA
 
Genera una página para probar las características de manejo del papel. Defina la ruta de la prueba para probar las rutas de papel específicas.
 
ORIGEN
TODAS BANDEJAS
BANDEJA 1
BANDEJA 2*
BANDEJA 3
BANDEJA 4
Especifica si la página de prueba se imprimirá desde todas las bandejas o desde una bandeja específica.
 
IMPRESIÓN DÚPLEX
DESACTIVADO
ACTIVADO
Determina si la unidad dúplex está incluida en la prueba.
HP Laserjet P3010 note Menú Diagnóstico NOTA:

Esta opción sólo está disponible en las impresoras HP LaserJet P3011n y HP LaserJet P3011dn.

 
COPIAS
1*
10
50
100
500
Determina el número de páginas que se deben enviar desde la fuente de origen especificada como parte de la prueba.
PRUEBA MANUAL DEL SENSOR
   
Realiza pruebas para determinar si los sensores de la ruta de acceso del papel funcionan correctamente.
PRUEBA MANUAL 2 DEL SENSOR
   
Realiza pruebas adicionales para determinar si los sensores de la ruta de acceso del papel funcionan correctamente.
PRUEBA DE COMPONENTES
Aparece una lista de componentes disponibles.
 
Esta opción activa las diferentes partes de manera independiente para aislar ruidos, fugas y otros problemas de hardware.
PRUEBA DE IMPRESIÓN Y DETENCIÓN
 
El intervalo es de 0 a 60.000 milisegundos. El valor predeterminado es 0.
Los fallos en la calidad de la impresión se aíslan de forma más precisa si se detiene el producto en mitad del ciclo de impresión, lo que permite detectar el momento en que comienza a reducirse la calidad de impresión de la imagen. Esto origina un mensaje de atasco que, en ocasiones, debe ser borrado de forma manual. Esta prueba deberá ser realizada por un representante del servicio técnico.
IMPRIMIR PÁGINA PRUEBA DEL FUSOR
   
Imprima esta página para determinar el estado actual del fusor.
COMPROBACIÓN FIRMA
 
CANC. SI INCORRECTA*
PREG. SI INCORRECTA
Configura la respuesta del producto si, durante una actualización de firmware, el código de la actualización no coincide con la firma del producto.

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