|
Řešení potíží
|
| Čeština
|
|
|
Řešení běžných problémů v počítačích Macintosh
|
Potíže s operačním systémem Mac OS X
| Ovladač tiskárny se v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo v nástroji Printer Setup Utility nezobrazuje.
|
|
|
|
|
| Software produktu nebyl pravděpodobně nainstalován nebo nebyl nainstalován správně.
|
|
| Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku:
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.3 a V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, kde <lang> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka.
|
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| V případě potřeby znovu nainstalujte software. Pokyny naleznete v instalační příručce.
|
|
| Soubor popisu PostScriptové tiskárny (PPD) je poškozený.
|
|
| Odstraňte soubor .GZ z následující složky na pevném disku:
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.3 a V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, kde <lang> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka.
|
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| Znovu nainstalujte software. Pokyny naleznete v příručce Začínáme.
|
|
| V seznamu produktů v aplikaci Print Center nebo v nástroji Printer Setup Utility není zobrazen název produktu, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous/Bonjour.
|
|
|
|
|
| Produkt není pravděpodobně připraven.
|
|
| Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojené, zařízení je zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo použijte jiný port.
|
|
| Možná je vybrán nesprávný typ připojení.
|
|
| Ujistěte se, že v závislosti na typu připojení tiskárny k počítači jsou vybrány položky USB, IP Printing (Tisk v síti s protokolem TCP/IP) nebo Rendezvous/Bonjour.
|
|
| Je používán nesprávný název produktu, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous/Bonjour.
|
|
| Vytisknutím konfigurační stránky zkontrolujte název zařízení, adresu IP nebo název hostitele Rendezvous. Zkontrolujte, zda název, adresa IP a název hostitele Rendezvous na konfigurační stránce odpovídají názvu zařízení, adrese IP a názvu hostitele Rendezvous v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility (Nástroj pro nastavení tiskárny).
|
|
| Propojovací kabel může být vadný nebo nekvalitní.
|
|
| Nahraďte kabel vysoce kvalitním kabelem.
|
|
| Ovladač tiskárny automaticky nenastaví vybraný produkt v aplikaci Print Center nebo v nástroji Printer Setup Utility.
|
|
|
|
|
| Produkt není pravděpodobně připraven.
|
|
| Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo použijte jiný port.
|
|
| Software produktu nebyl pravděpodobně nainstalován nebo nebyl nainstalován správně.
|
|
| Zkontrolujte, zda je soubor PPD produktu v následující složce na pevném disku:
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.3 a V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, kde <lang> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka.
|
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| V případě potřeby znovu nainstalujte software. Pokyny naleznete v příručce Začínáme.
|
|
| Soubor popisu PostScriptové tiskárny (PPD) je poškozený.
|
|
| Odstraňte soubor .GZ z následující složky na pevném disku:
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.3 a V10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, kde <lang> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka.
|
|
| ●
|
Systém Mac OS X V10.5:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources
|
|
| Znovu nainstalujte software. Pokyny naleznete v příručce Začínáme.
|
|
| Propojovací kabel může být vadný nebo nekvalitní.
|
|
| Nahraďte kabel rozhraní vysoce kvalitním kabelem.
|
|
| Tisková úloha nebyla odeslána do požadovaného produktu.
|
|
|
|
|
| Tisková fronta může být zastavena.
|
|
| Znovu spusťte tiskovou frontu. Otevřete okno Sledování tisku a zvolte položku Spustit úlohy.
|
|
| Používá se nesprávný název produktu nebo adresa IP. Úloha mohla být přijata v jiném produktu se stejným nebo podobným názvem, adresou IP nebo názvem hostitele Rendezvous.
|
|
| Vytisknutím konfigurační stránky zkontrolujte název zařízení, adresu IP nebo název hostitele Rendezvous. Zkontrolujte, zda název, adresa IP a název hostitele Rendezvous na konfigurační stránce odpovídají názvu zařízení, adrese IP a názvu hostitele Rendezvous v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility (Nástroj pro nastavení tiskárny).
|
|
| Soubor EPS (Encapsulated PostScript) se netiskne se správnými písmy.
|
|
|
|
|
| K tomuto problému dochází při práci s některými programy.
|
|
| ●
|
| Pokuste se před tiskem stáhnout do produktu typy písma obsažené v souboru EPS.
|
|
| ●
|
| Odešlete soubor místo binárního kódování ve formátu ASCII.
|
|
|
| Nelze tisknout z karty USB od jiného výrobce.
|
|
|
|
|
| Tato chyba nastane, pokud není nainstalován software pro produkty USB.
|
|
| Při přidávání karty USB od jiného výrobce může být vyžadován software Apple USB Adapter Card Support. Nejnovější verze tohoto softwaru je k dispozici na webových stránkách společnosti Apple.
|
|
| Při připojení pomocí kabelu USB se po výběru ovladače produkt nezobrazuje v centru Print Center ani v nástroji Printer Setup Utility.
|
|
|
|
|
| Tento problém může způsobit buď software nebo hardware.
|
|
| Odstraňování problémů se softwarem
|
| ●
|
| Zkontrolujte, zda váš počítač Macintosh podporuje rozhraní USB.
|
|
| ●
|
| Zkontrolujte, zda operační systém Macintosh, který používáte, je Mac OS X v10.3 nebo novější.
|
|
| ●
|
| Zajistěte, aby byl v počítači Macintosh příslušný software pro rozhraní USB od společnosti Apple.
|
|
| Odstraňování problémů s hardwarem
|
| ●
|
| Zkontrolujte, zda je produkt zapnutý.
|
|
| ●
|
| Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen.
|
|
| ●
|
| Zkontrolujte, zda používáte odpovídající vysokorychlostní kabel USB.
|
|
| ●
|
| Zajistěte, aby z řetězce nebylo napájeno příliš mnoho zařízení USB. Odpojte z řetězce všechna zařízení a připojte kabel přímo k portu USB na hostitelském počítači.
|
|
| ●
|
| Zkontrolujte, zda nejsou k řetězci v řadě za sebou připojeny více než dva nenapájené rozbočovače USB. Odpojte z řetězce všechna zařízení a připojte kabel přímo k portu USB na hostitelském počítači.
|
| POZNÁMKA:
|
Klávesnice počítače iMac představuje nenapájený rozbočovač USB.
|
|
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P
|
HP Laserjet P3010 Řešení běžných problémů v počítačích Macintosh