 |
Разрешаване на проблеми
|
|
Български |
| |
Разрешаване на проблеми с мрежата
|
Проверете следните неща, за да се уверите, че устройството комуникира с мрежата. Преди да започнете, отпечатайте страница с конфигурацията. Вж. Отпечатване на страници с информация и страници “Как да”.
|
|
|
|
|
| Проверете дали устройството е свързано към правилния мрежов порт с помощта на кабел с правилна дължина. |
| Проверете дали кабелните връзки са добри. |
| Погледнете връзката към мрежовия порт на гърба на устройството и проверете дали светят кехлибареният индикатор за активност и зеленият индикатор за състояние на връзката. |
| Ако проблемът продължи, опитайте с друг кабел или порт на концентратора. |
|
| Компютърът не може да комуникира с устройството. |
|
| Използвайте командния прозорец на вашия компютър, за да изпълните командата “ping” към устройството. Например: |
| Проверете дали командата “ping” показва времената за връщане на отговор, което показва, че работи. |
| Ако командата “ping” е неуспешна, проверете дали са включени мрежовите концентратори и после проверете дали мрежовите настройки, устройството и компютърът са конфигурирани за една и съща мрежа. |
|
| Неправилни настройки на връзката и на режим дуплекс |
|
|
| Неправилен IP адрес на устройството в компютъра |
|
| Използвайте правилния IP адрес. |
| Ако IP адресът е правилен, изтрийте устройството и го добавете отново. |
|
| Нови приложни програми са довели до проблеми със съвместимостта. |
|
| Проверете дали новите приложни програми са инсталирани правилно и дали те използват правилния драйвер за принтер. |
|
| Вашият компютър или работна станция са неправилно настроени. |
|
| Проверете мрежовите драйвери, драйверите за принтери и пренасочването на мрежата. |
| Проверете дали операционната система е правилно конфигурирана. |
|
| Протоколът е забранен или други мрежови настройки са неправилни. |
|
| Отпечатайте страница с конфигурацията, за да проверите състоянието на протокола. Ако е необходимо, разрешете го. |
| Използвайте контролния панел, за да промените мрежовите настройки, ако това е необходимо. |
|
| © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P |
HP Laserjet P3010 Разрешаване на проблеми с мрежата