|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ما هو الجهاز الذي تقوم بإرساله؟ |
|
|
|
|
|
| الرجاء إرفاق أية مواد مطبوعة ذات الصلة. لا تقم بشحن أية ملحقات (دلائل المستخدم أو مستلزمات التنظيف وما إلى ذلك.) التي لا تكون مطلوبة لإتمام عملية إصلاح العطل. |
|
| هل قمت بإزالة خراطيش الطباعة؟ |
|
| يجب إزالتهم قبل شحن الطابعة، إلا إذا كانت هناك مشكلة ميكانيكية تمنعك من القيام بذلك. |
|
|
|
|
| ما الذي يلزم فعله؟ (قم بإرفاق ورقة منفصلة عند الضرورة.) |
|
| ١. قم بتوضيح ظروف العطل. (فيما تمثل العطل؟ ماذا كنت تفعل عند حدوث العطل؟ ما هو البرنامج الذي كان في وضع التشغيل؟ هل هذا العطل متكرر؟) |
|
| ٢. إذا كانت حالات العطل متقطعة، فما هو الوقت المستغرق بين حالة العطل والحالة التي تليها؟ |
|
| ٣. إذا كانت الوحدة متصلة بأي مما يلي، أضف جهة التصنيع ورقم الطراز. |
|
|
|
|
|
|
|
| كيف تسدد تكاليف إصلاح العطل؟ |
|
|
|
|
| (أرفق إثبات مستند الشراء أو الاستلام مع تاريخ الاستلام الأصلي) |
|
| [ ] رقم الاتصال بالصيانة: |
|
|
|
| فيما عدا ما يختص بالعقد وخدمة الضمان، يجب أن يصاحب رقم أمر الشراء و/أو الإمضاء المعتمد طلب الخدمة. في حالة عدم مطابقة الأسعار القياسية لإصلاح الأعطال للطلب المقدم، يكون الحد الأدنى من طلب الشراء مطلوب. يمكن الحصول على الأسعار القياسية لإصلاح الأعطال من خلال الاتصال بمركز إصلاح الأعطال المعتمد من HP. |
|
|
|
|
|
|
| الإرشادات الخاصة لدفع الفاتورة: |
|
